كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS غير متوفر"


خادم نظام أسماء النطاقات (DNS) هو المكان الذي يتم فيه تخزين جميع أسماء النطاقات للمواقع التي زرتها. عند البحث عن اسم مجال في متصفح الويب ، يتم توجيهه بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك إلى خادم DNS. إذا تم حفظ اسم مجال الموقع المعين ، فسيُرجع عنوان IP المقابل. هذا يجعل عملية التحميل لتلك المواقع أسرع بشكل خاص.

مهما كانت هذه العملية كبيرة ، فليس من غير المألوف أن يفشل خادم DNS في إنشاء اتصال من وقت لآخر. غالبًا ما تؤدي محاولة استكشاف أخطاء مستعرض الويب الخاص بك في هذا المثال إلى حدوث خطأ "لا يستجيب خادم DNS".

قد تؤدي العديد من العوامل إلى ظهور هذا الخطأ المحدد على شاشتك. وأبرزها احتمال أن الخادم نفسه يعاني حاليًا من انقطاع. لحسن الحظ ، غالبًا ما يصاحب هذه المشكلة بعض الحلول السهلة.

كيفية إصلاح "خطأ خادم DNS غير متاح"

هل تلقيت رسالة خطأ أن خادم DNS غير متوفر؟ للحصول على حل سريع ، يمكن في بعض الأحيان تصحيح هذه المشكلات عن طريق شيء بسيط مثل تغيير المتصفحات ، أو العبث ببعض إعدادات جدار الحماية ، أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. سيتوقف الأمر عليك لمعرفة سبب المشكلة وتصحيحها.

ابدأ باستخدام طريقة مختلفة متصفح لصفحات الويب التي تحاول فتحها. هذا يعني أنه إذا كنت تتلقى الخطأ حاليًا أثناء استخدام متصفح Mozilla Firefox ، فقم بتحويله إلى Microsoft Edge أو Google Chrome. في حالة استمرار المشكلة ، يمكننا الانتقال إلى اختبار الأجهزة الأخرى.

محاولة فتح صفحة ويب باستخدام جهاز محمول ، على نفس الشبكة ، للتأكد من أن المشكلة ليست نتيجة لفشل الأجهزة . سيكون من المفيد أيضًا محاولة الاتصال بصفحات الويب نفسها باستخدام خطة البيانات الخاصة بك لتحديد ما إذا كان السبب هو ، في الواقع ، خادم DNS.

In_content_1 الكل: [300 × 250] / DFP: [640x360]->

بمجرد استنفاد هذه الخطوات ، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان الخطأ "خادم DNS غير متوفر" لا يزال موجودًا ، فسيتعين علينا الخضوع لبعض الطرق الأكثر فعالية.

Flushing your DNS (Windows)

الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح المشكلة مع DNS الخادم الذي لا يتوفر هو مسحه باستخدام موجه الأوامر.

  • اسحب مربع الحوار "تشغيل" عن طريق الضغط في نفس الوقت على مفتاح Windows ومفتاح R.
  • اكتب cmdفي الحقل واضغط على Enterter//strong>.
  • في نافذة موجه الأوامر ، اكتب ipconfig / flushdnsثم اضغط على Enter.
    • المتابعة عن طريق كتابة ipconfig / releaseثم اضغط على Enter.
      • أخيرًا ، اكتب ipconfig / تجديدواضغط على Enter.
        • أغلق نافذة إطار موجه الأوامر وأعد تشغيل نظامك.
        • مسح نظام أسماء النطاقات (MacOS)

          يمكنك أيضًا مسح DNS على جهاز Mac. ستختلف طريقة القيام بذلك اختلافًا طفيفًا وفقًا لإصدار Mac الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما يتضمن تغييرًا في بناء الجملة المستخدم أثناء العملية.

          1. افتح نافذة Finderثم توجه إلى التطبيقات، متبوعة بـ الأدوات المساعدة، وتنتهي في المحطة الطرفية.
          2. أدخل في بناء الجملة التالي المتعلق بإصدار MacOS الذي تستخدمه حاليًا:
            • MacOS High Sierra - sudo killall -HUP mDNSResponder؛ النوم 2 ؛ صدى macOS DNS إعادة تعيين | قل
            • MacOS Sierra - sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ قل تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
            • MacOS Mojave - sudo killall - HUP mDNSResponder؛ sleep 2؛
            • MacOS X El Capitan / Yosemite - sudo dscacheutil -flushcache؛ sudo killall -HUP mDNSResponder؛ say cache flush
            • اضغط على المفتاح رجوع، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اضغط على المفتاح رجوعمرة أخرى.
            • انتظر التنبيه الصوتي الذي يشير إلى تدفق DNS ناجح قبل الخروج من الجهاز.
            • ستحتاج عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام MacOS X إلى بضع خطوات إضافية من أجل التخلص منها بالكامل. سيكون عليك مسح كل من ذاكرة التخزين المؤقت لـ MDNS و UDNS أعلى الخطوات التي سبق اتخاذها.

              قبل الخروج من المحطة الطرفية ، نفذ الأوامر التالية:

              1. للحصول على ذاكرة الوصول العشوائي (MDNS) ذاكرة التخزين المؤقت ، اكتب sudo discoveryutil mdnsflushcache
              2. بالنسبة إلى ذاكرة التخزين المؤقت لـ UDNS ، اكتب sudo discoveryutil udnsflushcaches
              3. إزالة برامج مكافحة الفيروسات المتعددة

                "لا يمكن أن يكون لديك الكثير من الحماية". قد يكون هذا صحيحًا إلى حد ما في العالم الحقيقي ، ولكن في عالم التكنولوجيا ، فإن وجود برامج مكافحة فيروسات متعددة مثبتة على نفس الكمبيوتر يمكن أن يعوق الحماية المقدمة بالفعل.

                تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك برنامجان أو أكثر من برامج مكافحة الفيروسات قيد التشغيل حاليًا لأن هذا قد يكون سبب مشكلة DNS. بمجرد قيامك بتعطيل جميع البرامج الإضافية ، يجب إعادة تشغيل النظام الخاص بك ويجب أن تحل المشكلة بنفسك.

                تأكد من المضي قدمًا فقط مع استمرار تشغيل برنامج واحد للمساعدة في الدفاع عن نفسك من هجمات البرامج الضارة غير المرغوب فيها. لا يؤدي هذا إلى زيادة الأمان فحسب ، بل يمكن أن يساعدك أيضًا في تجنب الوقوع في المزيد من أخطاء خادم DNS.

                تغيير خوادم DNS

                إذا كنت قد حاولت بالفعل جميع الإصلاحات المكتوبة هنا وما زلت تتلقى نفس الخطأ "خادم DNS غير متوفر" ، فقد يكون من مصلحتك الفضلى تغيير خوادم DNS الخاصة بك. هناك الكثير من DNS العام الذي يمكنك اختياره ، حيث يعد DNS المجاني من Google أحد أكثر الخيارات شيوعًا.

                عملية ذلك بسيطة للغاية ويمكن تنفيذها ببضع نقرات ، اعتمادًا على المكان الذي تختاره لتغييره. سنستخدم نظام التشغيل Windows في كل من أمثلةنا.

                تغييرات DNS عبر جهاز التوجيه

                • يمكنك الوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق تشغيل متصفح الويب الخاص بك وإدخال عنوان البوابة الافتراضية في شريط URL.
                  • يمكنك العثور على البوابة الافتراضية عن طريق فتح نافذة موجه الأوامر ، وكتابة ipconfig ، والضغط على Enter. انسخ الأرقام الموجودة بجانب العبارة الافتراضية في المعلومات التي تم سحبها.
                    • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه باستخدام بيانات الاعتماد المناسبة.
                    • حدد موقع معلومات حسابك على الإنترنت والتي يمكن العثور عليها غالبًا في علامة تبويب مماثلة بالمثل.
                    • انتقل إلى خادم DNS وحدد الخيار الذي يعكس بشكل أفضل بروتوكول إنترنت المستخدمة (IPv4 أو IPv6).
                    • أدخل العنوان لخادم DNS الذي تريد استخدامه بدلاً من الخادم الحالي.
                      • سيكون خادم DNS من Google 8.8.8.8في DNSv4 المفضل و 8.8.4.4في خادم DNS البديل. في حالة الإصدار IPv6 ، ستحتاج إلى استخدام 2001: 4860: 4860 :: 8888و 2001: 4860: 4860 :: 8844على التوالي.
                      • احفظ المعلومات التي تم تعديلها والخروج من واجهة جهاز التوجيه.
                      • تغييرات DNS عبر نظام التشغيل Windows

                        • الوصول إلى خصائص اتصال الشبكة الخاصة بك عن طريق تشغيل Run وظيفة (مفتاح Windows + R) والكتابة في ncpa.cpl. اضغط على المدخل.
                          • يمكن لمستخدمي نظام التشغيل Windows 10 النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows في الجزء السفلي الأيسر من شاشة سطح المكتب وتحديد اتصالات الشبكةمن القائمة.
                          • حدد محول الشبكة المستخدم حاليًا. شبكة WLAN لاتصالات WiFi و LAN للاتصال المباشر ، عادةً عبر كابل إيثرنت.
                            • سيكون لنظام Windows 10 خياراتك على اللوحة الجانبية اليسرى. حدد واحدًا واختر تغيير خيارات المحول من النافذة الرئيسية.
                            • انقر بزر الماوس الأيمن على اختيارك وحدد الخصائص.
                              • في علامة تبويب "الشبكات" ، قم بتمييز إصدار IP الخاص بك (الإصدار 4 أو الإصدار 6) من القائمة وانقر على زر الخصائصزر
                                • انقر على نصف القطر لـ استخدم عناوين خادم DNS التالية:لتمكين إمكانيات التحرير.
                                  • أدخل عناوين خادم DNS التي تخطط لاستخدامها.
                                    • إذا كنت تستخدم خادم DNS السابق ولم يتم الحصول عليه تلقائيًا ، تذكر للتعليق على العناوين فقط في حالة الرغبة في العودة إليها في وقت لاحق.
                                    • إنهاء التغييرات بالنقر على موافق.
                                    • اختبار خادم DNS الجديد

                                      بمجرد تغيير خوادم DNS ، افتح متصفحًا ثم حاول تشغيل موقع معروف مثل www.google.com. إذا كان الموقع يمكن الوصول إليه على الفور ، فإن DNS الجديد يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فأدخل أحد عناوين IP الخاصة بـ Google ، 172.217.16.195، مباشرةً في متصفحك واضغط على Enter.

                                      انتظر ظهور شعار Google وشريط البحث المألوفين. إذا فشل هذا أيضًا ، فربما تكمن المشكلة في الإنترنت وليس خادم DNS نفسه. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية إذا كان الأمر كذلك.

                                      حل مشكلة DNS server not responding وعدم اتصال الكمبيوتر بالانترنت

                                      Related posts:


                                      13.11.2019