كيفية استرداد أموال لعبة على Steam


ربما تكون قد مررت بتجربة حيث اشتريت ضجيج لعبة قادمة ، فقط لشرائها وتصاب بخيبة أمل على الفور. بغض النظر عن سبب عدم تقديم اللعبة لك ، فقد تكون مهتمًا باسترداد الأموال على Steam مقابل اللعبة.

على Steam ، يمكنك إرسال طلب استرداد إذا كنت تشعر أنك لا تريد الاحتفاظ بـ اللعبة التي اشتريتها. هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها ، ومع ذلك ، إذا كنت تريد استرداد الأموال من خلال Steam. إذا كنت لا تعرف كيفية استرداد الأموال على Steam ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

متى يمكنك طلب استرداد الأموال على Steam

هناك بعض المؤهلات التي تحتاج إلى استيفائها قبل أن تتوقع استردادًا من Steam. أولاً ، تحتاج إلى طلب استرداد الأموال في غضون 14 يومًا بعد شرائها. لديك أيضًا أقل من ساعتين فقط من اللعب مع اللعبة.

يقول موقع Steam إنه حتى إذا كنت لا تفي بهذه المتطلبات تمامًا ، فلا يزال بإمكانك طلب استرداد. ومع ذلك ، فمن المرجح أن تحصل على واحدة إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات.

إذا اكتشف Steam أنك تسيء استخدام نظام الاسترداد من خلال رد الأموال مرات عديدة أو استخدام النظام بطريقة أخرى لتحقيق نوع من المكاسب الشخصية ، فقد يتم حظرك من طلب استرداد الأموال.

كيفية طلب استرداد الأموال على Steam

لطلب استرداد الأموال على Steam ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى help.steampowered.com وتسجيل الدخول إلى حسابك على Steam.
    1. مرر لأسفل وحدد عمليات الشراء.
      1. سيعرض Steam سجل مشترياتك من الأشهر الستة الماضية. من المحتمل ألا يتم رد أي مشتريات حدثت في الماضي. حدد الشراء الذي تريد استرداده هنا.
        1. بعد تحديد الشراء ، ضمن ما المشكلة التي تواجهها في عملية الشراء هذه؟حدد أريد استرداد أموالك.
          1. في الشاشة التالية ، اختر أود طلب استرداد الأموال. سيظهر نموذج الطلب بعد ذلك.
            1. املأ هذا النموذج بتحديد سبب استرداد الأموال ووصفًا موجزًا ​​للمشكلة التي تواجهها في اللعبة إذا لزم الأمر .
              1. بعد إكمال طلب استرداد الأموال ، من المفترض أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
              2. بمجرد الموافقة على استرداد أموالك ، قد يستغرق الأمر حوالي أسبوع حتى تظهر أموالك في محفظة Steam أو حسابك المصرفي. لذا راقب حسابك للتأكد من ظهور رد الأموال.

                كيفية رد أموال طلب مسبق

                إذا كنت قد طلبت لعبة مسبقًا عبر Steam ولكنك غيرت رأيك بعد ذلك ، فسيتيح لك Steam استرداد قيمة الطلب المسبق في أي وقت قبل إصدار اللعبة. إذا تم إجراء الطلب المسبق منذ أكثر من ثلاثة أشهر ، فقد لا تتمكن من استرداد الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه ، ولكن Steam قد يوفر لك أرصدة Steam Wallet.

                لاسترداد أموال طلب مسبق ، يمكنك اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه لاسترداد أموال لعبة ، باستثناء هذه المرة اختيار الطلب المسبق الذي تريد استرداد أمواله.

                كيفية رد أموال هدية

                إذا كنت تريد استرداد أموال لعبة Steam التي أهدتها إلى شخص آخر ، فسيتعين على الشخص الذي استلم اللعبة بدء طلب استرداد الأموال إذا كانوا قد استردوها بالفعل. إذا لم يفعلوا ذلك ، يمكن للمشتري إرسال الطلب بنفسه.

                إذا تم استرداد الهدية بالفعل ، يمكن لمتلقي الهدية بدء استرداد الأموال باتباع الخطوات الواردة في القسم السابق لاسترداد أموال اللعبة. في ما يلي كيفية استرداد المستلم الهدية قبل استردادها:

                1. انتقل إلى help.steampowered.com في حسابه وحدد ألعاب ، برامج ، إلخ.
                  1. حدد اللعبة التي تم منحها هدية ، ثم اختر هذا ليس ما كنت أتوقعه.
                    1. حدد أرغب في طلب استرداد هذه الهدية.
                      1. حدد المربع بجوار السماح للمشتري الأصلي لهذه الهدية بطلب استرداد الأموال. ستتم إزالة اللعبة من حساب المستلم.
                      2. بعد أن يتبع مستلم الهدية هذه الخطوات ، يمكن لمشتري اللعبة الآن إرسال طلب استرداد للعبة من خلال حسابه باستخدام نفس خطوات القسم الأخير.

                        ضع في اعتبارك أن نفس القواعد تنطبق على اللعبة الموهوبة. بمعنى أنه يجب أن يتم الشراء في غضون 14 يومًا ، ويجب ألا يكون لدى متلقي الهدية أكثر من ساعتين من وقت اللعب في اللعبة.

                        كيفية استرداد لعبة مقابل سعر بيعها

                        لا يعتبر Steam أنه إساءة استخدام لنظام الاسترداد لاسترداد الأموال للعبة ثم إعادة شرائه بسعر البيع. ومع ذلك ، يجب أن يتم البيع في غضون فترة زمنية مدتها 14 يومًا بعد شراء اللعبة ، حيث يمكنك فقط استرداد الألعاب التي اشتريتها خلال تلك الفترة الزمنية.

                        لديك أيضًا ساعتان فقط من وقت اللعب في اللعبة التي تنوي استردادها وإعادة الشراء. ومع ذلك ، فهذه ليست قاعدة صارمة وسريعة ، لذا لا يزال الأمر يستحق المحاولة ومعرفة ما إذا كان Steam سيعيد لك المال. يمكنك الدخول في قسم الملاحظاتمن طلب رد الأموال الخاص ببدء بيع اللعبة بعد شرائها وترغب في إعادة شرائها.

                        للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو طلب استرداد أموال اللعبة ، والتأكد من أنها تفي بالمتطلبات. بمجرد استرداد أموالك ، يمكنك إعادة شراء اللعبة بسعر مخفض. يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لاسترداد الأموال للقيام بذلك.

                        رد أموال لعبة على Steam

                        يعد Steam متساهلاً للغاية مع سياسة الاسترداد الخاصة بهم ، ويفعلون ذلك من أجل تعزيز الشعور بعدم المخاطرة عند الشراء ألعاب جديدة. هذه ممارسة جيدة نظرًا لأن العديد من الألعاب يمكن أن تحصد الكثير من الضجيج ثم يتم تقديمها بشكل ناقص عند إصدارها.

                        طالما أن لعبتك تلبي متطلبات Steam ولا تفرط في استخدام نظام الاسترداد ، فلن تواجه مشكلة في استرداد لعبتك على Steam ، ويمكن أن تشعر بتحسن في شراء ألعاب جديدة مع العلم أنها عملية بسيطة إذا لزم الأمر.

                        Related posts:


                        20.02.2021