Fitbit يستمر في الفشل في المزامنة؟ 6 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها


تعد مزامنة Fitbit عملية مباشرة تحدث في كل مرة تفتح فيها تطبيق Fitbit.

ومع ذلك ، قد تواجه مشكلة حيث لا يتزامن Fitbit مع جهاز iPhone أو Android. في مثل هذه الحالات ، سيحذرك تطبيق Fitbit من أنه لا يمكن العثور على متتبع اللياقة البدنية أو أن عملية المزامنة غير قادرة على الاكتمال.

جدول المحتويات

    هناك عدة أسباب وراء استمرار فشل مزامنة Fitbit. تتضمن أكثرها شيوعًا:

    • مشكلات الاتصال اللاسلكي
    • لم يعد تطبيق Fitbit مرتبطًا بجهازك
    • الاتصال بأجهزة متعددة في وقت واحد
    • بلوتوث مشكلات الاتصال
    • مواطن الخلل الطفيفة في نظام التشغيل Fitbit
    • في النهاية ، سيفشل Fitbit في نقل بياناتك إلى تطبيق Fitbit على هاتفك الذكي ، ولن تحصل على تحديثات منتظمة حول بيانات الصحة واللياقة البدنية عندما تحتاج إليه.

      لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تنفيذها لمزامنة Fitbit مرة أخرى باستخدام هاتفك الذكي.

      ماذا تفعل عندما لا يتم مزامنة Fitbit الخاص بك

      ملاحظة: تنطبق التعليمات الواردة في هذا الدليل على جهاز Fitbit Charge 2 و iPhone XR. ومع ذلك ، يمكنك استخدام هذه الخطوات لإصلاح مشكلات المزامنة مع طرز Fitbit الأحدث.

      قبل الانتقال إلى الخطوات المحددة لتحرّي الخلل وإصلاحه لجهاز iPhone أو Android ، إليك بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك تجربتها:

      • تحقق مما إذا كان جهاز Fitbit مشحونًا أم لا. عادةً ما تتمتع أجهزة تتبع Fitbit بعمر بطارية طويل ، ولكن من السهل أن تنسى شحنها كل يوم أو نحو ذلك ، خاصةً إذا تركتها في جيبك أو حقيبتك. إذا لم يتم شحن الجهاز ، فضعه على الشاحن لمدة 30 دقيقة تقريبًا قبل التحقق مما إذا كانت ستتم مزامنته مرة أخرى.
      • أعد تشغيل Fitbit للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. هناك مختلف خطوات إعادة تشغيل طرازات Fitbit المختلفة ، ولكن بشكل عام ، يتضمن وضع Fitbit في الشاحن والضغط على الزر الجانبي لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يتم إعادة تشغيله. لن تؤدي إعادة التشغيل إلى حذف أي من بياناتك باستثناء الإشعارات.
      • تحقق مما إذا كان تطبيق Fitbit متوافق مع جهازك ؛ خلاف ذلك ، لن يعمل بشكل صحيح.
      • تأكد من تحديث برنامج جهاز Fitbit وبرنامج هاتفك الذكي.
      • تحقق مما إذا كان هاتفك الذكي به اتصال WiFi أو اتصال بيانات خلوي .
      • تأكد من عدم تمكين WiFi و Bluetooth في نفس الوقت ؛ خلاف ذلك ، يمكن أن يمنع Fitbit من المزامنة.
      • قم بمزامنة Fitbit مع جهاز واحد في كل مرة. هذا يمنع التعارض مع المتعقب ، حيث يحاول Fitbit الاتصال بأجهزة متعددة في وقت واحد.
      • سجّل الدخول إلى جهاز مختلف وحاول مزامنة متتبع Fitbit الخاص بك.
      • تمكين Bluetooth على جهاز iPhone أو Android

        يعمل تطبيق Fitbit على مزامنة البيانات عبر البلوتوث مع هاتفك الذكي. إذا كان تم تعطيل البلوتوث ، فلن يتصل الجهاز بهاتفك الذكي ، ولكن يمكنك تشغيله بسرعة من إعدادات جهازك.

        1. على جهاز iPhone ، حدد الإعدادات>Bluetoothوقم بتبديل المفتاح لتشغيل الميزة.
          1. في Android ، حدد الإعدادات>الاتصالات>Bluetoothوقم بتبديل المفتاح إلى قم بتمكين الميزة.
          2. تحقق من وقت آخر مزامنة لجهاز Fitbit

            يمكنك التحقق من وقت ظهور Fitbit الخاص بك تمت آخر مزامنة لإعلامك بوقت بدء المشكلة.

            1. انقر على علامة التبويب اليوم>صورة ملفك الشخصيثم انقر على صورة الجهاز.
              1. بعد ذلك ، انقر على الإعدادات(الترس)وتحقق أسفل اسم جهاز Fitbit الخاص بك لمعرفة وقت آخر مزامنةمع هاتفك الذكي. هنا ، يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول مستوى بطارية جهاز Fitbit وإصدار البرنامج الثابت.
              2. فرض مزامنة يدوية

                حتى بعد فتح تطبيق Fitbit ، قد تجد أنه لن يبدأ المزامنة. ومع ذلك ، يمكنك فرض مزامنة يدوية لتحفيز التطبيق لبدء المزامنة.

                1. انقر على رمز الحساب.
                  1. بعد ذلك ، انقر على اسممتتبع Fitbit.
                    1. انقر على مزامنة الآن.
                    2. تثبيت تطبيق Fitbit

                      سواء اشتريت جهاز Fitbit Tracker جديدًا أو مستخدمًا ، فقد يكون تطبيق Fitbit مثبتًا على جهازك أو لا.

                      1. قم بتنزيل وتثبيت Fitbit لـ ايفون أو ذكري المظهر وقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
                        1. اضغط على الزر الجانبيعلى Fitbit لتشغيله.
                          1. انتقل إلى تطبيق Fitbit في بهاتفك الذكي ، انقر على صورة الملف الشخصيلفتح حسابكالإعدادات>إعداد جهاز.
                            1. اتبع التعليمات لإكمال تثبيت تطبيق Fitbit على جهازك الذكي .
                            2. تحديث جهاز Fitbit الخاص بك

                              إذا كان جهاز Fitbit الخاص بك قديمًا ، فقد يواجه مشكلة في الاتصال بهاتفك الذكي والمزامنة معه. يوفر تحديث الجهاز إلى أحدث البرامج الثابتة ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء وتحسينات في الوظائف لمساعدة المتتبع على العمل بشكل صحيح وموثوق.

                              يمكنك استخدام تطبيق Fitbit أو لوحة معلومات Fitbit عبر الإنترنت لتحديث جهاز Fitbit الخاص بك. ولكن ، أولاً ، تأكد من شحن جهاز التتبع بنسبة 50٪ على الأقل ، وأنك قمت بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Fitbit على هاتفك الذكي.

                              تحديث Fitbit عبر تطبيق Fitbit

                              يمكنك بسهولة تحديث متتبع Fitbit عبر تطبيق Fitbit على هاتفك الذكي.

                              1. حدد صورة ملفك الشخصي.
                                1. انقر على صورة جهازك.
                                  1. بعد ذلك ، انقر على البانر الورديالذي يظهر على شاشتك. يتم عرض شعار التحديث هذا فقط عند توفر تحديث.
                                    1. اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشتك لتحديث تطبيق Fitbit الخاص بك. تأكد من أن المتتبع والهاتف الذكي قريبان من بعضهما البعض ، وإلا فقد يفشل التحديث.
                                    2. تحديث Fitbit عبر Fitbit Dashboard Online

                                      لتحديث متتبع Fitbit الخاص بك عبر لوحة معلومات Fitbit عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى أحدث إصدار من Fitbit Connect و اتصال Bluetooth بجهاز كمبيوتر.

                                      1. حدد Fitbit Connectعلى الجانب الأيمن من شريط مهام الكمبيوتر لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو أعلى الجانب الأيمن من شاشتك على جهاز Mac.
                                        1. بعد ذلك ، حدد فتح القائمة الرئيسية>التحقق من تحديث الجهاز.
                                          1. إذا طُلب منك ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Fitbit الخاص بك. في حالة توفر تحديث ، سيتم تحديث جهاز تعقب Fitbit تلقائيًا. بمجرد التحديث ، ستتلقى إشعارًا بأن تطبيق Fitbit الخاص بك محدث بالفعل.
                                          2. إذا لم يتم تحديث Fitbit ، فإليك بعض النصائح حول ما يجب فعله:

                                            • اشحن جهاز Fitbit وتأكد من أن عمر البطارية لا يقل عن 50 في المائة أو أكثر.
                                            • تأكد من توفر اتصال موثوق بالإنترنت ، وإلا سيفشل التحديث في حالة انقطاع الاتصال فجأة.
                                            • أعد تشغيل متتبع Fitbit.
                                            • حاول تحديث البرنامج الثابت مرة أخرى.
                                            • إذا لم تتمكن من تحديث متتبع Fitbit باستخدام تطبيق Fitbit ، فاستخدم Fitbit Connect لتحديثه ، أو العكس.
                                            • ملاحظة: تجنب تحديث Fitbit في منتصف الليل لأنك قد تحصل على خطوات غير صحيحة خلال الـ 24 ساعة القادمة.

                                              إلغاء إقران جهاز Fitbit وإعادة إقرانه

                                              إذا جربت جميع الخطوات حتى الآن ولم يساعدك أي منها ، فحاول إلغاء إقران Fitbit وإعادة إقرانه مرة أخرى عبر البلوتوث.

                                              1. افتح إعدادات Bluetoothعلى جهاز iPhone أو جهاز Android. انقر على Fitbitلإزالته من القائمة.
                                                1. أعد تشغيل هاتفك الذكي ثم انتقل إلى تطبيق Fitbit. حدد إعداد جهازواتبع التعليمات لإعادة إقران Fitbit بحسابك.
                                                  1. تحقق مما إذا كانت تتم مزامنتها مرة أخرى بعد اكتمال عملية إعادة الاقتران.
                                                  2. إعادة تعيين Fitbit الخاص بك أو محوه

                                                    كآخر المنتجع ، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز Fitbit. ستؤدي إعادة التعيين إلى حذف جميع بياناتك واستعادة جهاز التعقب إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

                                                    بمجرد إعادة تعيين الجهاز ، يمكنك استعادة البيانات التي تمت مزامنتها مع حساب Fitbit الخاص بك على الإنترنت.

                                                    ومع ذلك ، تختلف إعادة التعيين وفقًا لطراز Fitbit لديك. يمكنك إما:

                                                    • إدخال مشبك ورق في فتحة في متتبع Fitbit.
                                                    • إعادة تعيين متتبع Fitbit عبر إعدادات الجهاز.
                                                    • ملاحظة: لا تحتوي بعض أجهزة تتبع Fitbit مثل طرازي Blaze و Surge على خيار إعادة ضبط إعدادات المصنع. يمكنك قراءة التعليمات الكاملة هنا لكل نوع من أجهزة Fitbit.

                                                      احصل على مزامنة Fitbit مع هاتفك الذكي مرة أخرى

                                                      تتضاءل سعات Fitbit التي لا تتم مزامنتها بشكل كبير. من الناحية المثالية ، يجب أن تتم مزامنة كل من Fitbit وهاتفك الذكي تلقائيًا في أي وقت يكون فيه الجهازان في مكان قريب.

                                                      إذا لم تتم مزامنة Fitbit حتى بعد تجربة جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا الدليل ، نوصي بالاتصال بفريق دعم Fitbit من أجل مزيد من الدعم. يمكنك أيضًا التحقق من بدائل Fitbit لجميع نقاط السعر المفضل لدينا.

                                                      اترك تعليقًا وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.

                                                      Related posts:


                                                      10.09.2021