إن مكانة أمازون كأكبر سوق عبر الإنترنت في العالم يعني أيضًا أنها تجتذب عددًا كبيرًا من المحتالين والأشخاص الذين لا يجدون نفعاً. بينما تحتوي الخدمة على العديد من وسائل الحماية المضمنة ، لا يمكنها مراقبة كل ما هو موجود.
هناك الكثير من عمليات الاحتيال على Amazon التي قد تأخذ أموالك في غمضة عين. تعرف على علامات الاحتيال على Amazon ، بالإضافة إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك من عمليات الاحتيال هذه.
أكثر إشارات التحذير وخداع أمازون شيوعًا
هناك بعض عمليات الاحتيال التي تظهر في كثير من الأحيان أكثر من غيرها على أمازون. ابحث عن العلامات الحمراء حتى لا تقع فريسة لهذه الحيل.
ترتيبات الدفع المشبوهة
إذا وجدت منتجًا على أمازون تريده شراء ولكن الرابط يوجهك خارج موقع أمازون لإجراء عملية الشراء ، إنها عملية احتيال. هذا لا ينتهك فقط شروط الخدمة التي يوافق عليها بائعو الخدمة عند التسجيل في أمازون ، ولكنه أيضًا علامة نيون وامضة ضخمة تشير إلى عملية احتيال.
إذا طلب منك أي بائع الخروج من موقع أمازون بالترتيب لإجراء عملية شراء ، يمكنك التأكد تقريبًا من أنها عملية احتيال أو محاولة تصيد. حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، إذا أجريت عملية شراء في أي مكان آخر غير Amazon ، فستفقد إمكانية الوصول إلى أي حماية للمشتري (والقدرة على تحقيق عائد) قد تكون لديك بخلاف ذلك.
تجنب الخصومات الضخمة
أنت تعرف القول المأثور: "إذا كان يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك". إذا رأيت علامة بلاي ستيشن 5 للبيع بسعر 50 دولار ، فتجاهل إغراء النقر على الرابط. إذا تلقيت أي شيء على الإطلاق بعد الشراء ، فلن يكون جهاز PlayStation.
تشير الخصومات الهائلة على العناصر التي يتم بيعها بسعر أعلى بكثير في أي مكان آخر إلى أن البائع يحاول إقناعك بالشراء الدافع. توقف لحظة وانظر عن كثب في العلامة التجارية على أي صورة. هناك احتمالات ، ستكون شيئًا مثل "PlaStation" - وليس"PlayStation". منتج خارج العلامة التجارية يبدو تمامًا مثل الشيء الحقيقي باستثناء الفحص الدقيق.
رسائل التحقق من الدفع
يتلقى العديد من المشترين رسائل بريد إلكتروني تشبههم من أمازون برسالة تقول شيئًا ما على غرار ، "لا يمكن التحقق من دفعتك. يرجى تحديث معلومات الدفع الخاصة بك. " سيوفر رابطًا ينقلهم إلى موقع يشبه إلى حد كبير موقع أمازون ، لكنه ليس كذلك.
هذا s>4، ولكن أحدها كان جيدًا بما يكفي بحيث لا يمكن تمييزه تقريبًا عن الشيء الحقيقي. كقاعدة عامة ، لا تقم أبدًا بتحديث معلومات الدفع الخاصة بك عبر رابط في بريدك الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك على متصفح آمن وتغيير البيانات هناك.
احترس من Long Ship Times
أمازون هو موقع للمشترين أصبحت تتوقع تواريخ شحن شبه فورية. إذا لم تتلق شيئًا في غضون يومين ، فستشعر وكأنه طويل جدًا. شيء واحد جدير بالملاحظة هو أن أمازون لا تدفع للبائعين على الفور - في كثير من الحالات ، يستغرق الدفع 14 يومًا أو أكثر للتحويل.
إذا لاحظت وجود بائع بأوقات شحن طويلة بشكل غير طبيعي ، فقد يكون ذلك علامة على عملية احتيال. إذا كان وقت الشحن هذا أكثر من أسبوعين ، فمن المحتمل أن تكون محاولة لانتظار السداد ثم إبطال عملية الشراء.
احترس من البائعين الجدد
على الرغم من أنه قد يكون موطنًا لملايين حسابات البائعين المختلفة ، إلا أن Amazon لديها نظام أمان قوي يقوم بتصفية معظم المحتالين. إذا تلقى حساب ما عدة مراجعات سلبية ، فستحظره أمازون بسرعة.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يدير العديد من المحتالين حسابات متعددة. راقب عمر الحساب وكذلك المراجعات. إذا كان حسابًا جديدًا ، فتابع بحذر. الأمر نفسه ينطبق في حالة عدم وجود مراجعات البائع.
من ناحية أخرى ، تعتبر أيضًا علامة تحذير إذا كان هناك عدد كبير جدًا من مراجعات البائع الرائعة. توجد شركات بأكملها مع التركيز الوحيد على نشر تقييمات مزيفة على Amazon. إذا كانت جميع المراجعات جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فاحذر من إجراء أي عملية شراء من هذا الحساب.
ماذا تفعل إذا تعرضت للخداع على Amazon
لسوء الحظ ، يمكن لأي شخص أن يقع فريسة لعمليات الاحتيال. لا يهم مدى حرصك - في بعض الأحيان يحدث ذلك. ربما كنت في عجلة من أمرك أو نقرت للتو على الشيء الخطأ. بغض النظر عما حدث ، هناك إجراءات يمكنك اتخاذها.
الخطوة الأولى هي الاتصال بدعم أمازون. يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بالشركة من خلال الدردشة الحية. قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول ما حدث.
في معظم الحالات ، ستعيد أمازون أي نفقات. ستزودك لوحة معلومات مستخدم Amazon بإيصال ومعلومات حول تاريخ ووقت الشراء.
الخطوة التالية هي الإبلاغ عن مشكلة أمنية. على الرغم من أنه من المحتمل أن يتم ذلك تلقائيًا عند تقديم تقرير احتيال ، فلن يضر ذلك بالمتابعة. إذا قدمت معلومات إلى البائع من المحتمل أن تحدد هويتك ، فأخبر مؤسساتك المالية بـ كن على اطلاع على الاحتيال.
يجب عليك أيضًا مراقبة بريدك الإلكتروني بحثًا عن أي اتصالات غير رسمية من أمازون. إذا كنت تلقي رسالة من محتال ، فلا ترد ؛ بدلاً من ذلك ، قم بإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى Amazon والإبلاغ عنه.
إنها ليست كذلك من السهل دائمًا تجنب عمليات الاحتيال. بغض النظر عن عدد الضمانات الموضوعة ، يجد المحتالون طرقًا للتغلب عليها. أفضل طريقة لتجنب التعرض للخداع هي توخي الحذر من أي مشتريات تقوم بها. انتبه إلى القائمة وتجنب عمليات الشراء الدافعة كلما أمكن ذلك.
استخدام نصائح الأمان الأساسية عبر الإنترنت ستساعد في تجنب الوقوع فريسة للعديد من عمليات الخداع الأكثر وضوحًا. خذ وقتك عند التسوق واشتري فقط من البائعين الموثوق بهم. تعد أمازون في الغالب منصة آمنة - لا يتعين على عدد قليل من التفاح الفاسد إفساد تجربتك.