قد تحتاج إلى إعادة تشغيل عصا تلفزيون النار عند استكشاف مشكلات الاتصال أو أخطاء التشغيل أو مشكلات الأداء وإصلاحها. تؤدي إعادة تشغيل جهاز Fire TV Stick إلى تحديث نظام التشغيل الخاص به وإعادة الأمور إلى نصابها الصحيح.
سنعرض لك طرقًا مختلفة لإعادة تشغيل Fire TV Stick وأجهزة Fire TV الأخرى. تنطبق هذه الطرق على جميع موديلات Fire TV، بدءًا من الجيل الأول وحتى Fire TV Stick 4K Max.
استخدم اختصار Fire TV Remote
هذه هي أسرع طريقة لإعادة تشغيل Amazon عصا تلفزيون النار. اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف مؤقتوزر تحديدمعًا لمدة تتراوح بين 3 و5 ثوانٍ.
حرر الأزرار عندما تظهر رسالة "Your Amazon Fire TV is Powering Off" على شاشة التلفزيون. تعمل مجموعة المفاتيح أو الاختصار هذه على جميع أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بـ Fire TV وFire TV Stick. أعد ضبط جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Fire TV أو جرب الطريقة التالية إذا لم تتم إعادة تشغيل Fire TV Stick عند الضغط على مجموعة المفاتيح.
أعد تشغيل Fire TV Stick من قائمة الإعدادات
يوجد خيار لإجراء إعادة تشغيل النظام في قائمة إعدادات Fire TV Stick، ومن السهل الوصول إليه.
سيتم إيقاف تشغيل Fire TV الخاص بك بعد ثوانٍ من عرض رسالة "تم إيقاف تشغيل جهاز Amazon Fire TV Stick". لا تحتاج إلى القيام بأي شيء لتشغيل الجهاز؛ سيتم تشغيله تلقائيًا خلال 5 إلى 10 ثوانٍ تقريبًا.
قم بتشغيل Fire TV Stick
يُطلق على هذا اسم "إعادة التشغيل الصعبة". يقوم جهاز Fire TV Stick الخاص بك بإعادة تشغيل جهاز البث عن طريق إعادة توصيله بمصدر الطاقة الخاص به. قد ترغب في إجراء إعادة تشغيل جذرية إذا كان جهاز Fire TV Remote مفقودًا أو غير مستجيب أو معيبًا.
يمكنك فصل محول الطاقة من مقبس الحائط أو سلك طاقة USB من Fire TV. أي من الطريقتين تحقق نفس النتيجة. انتظر من 3 إلى 10 ثوانٍ قبل توصيل البث مرة أخرى بمصدر الطاقة.
خطوات أعمق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
تواصل مع دعم جهاز أمازون إذا استمرت المشكلة التي تحاول إصلاحها بعد إعادة تشغيل Fire TV Stick. من المحتمل أن تكون المشكلة بسبب خلل في المصنع أو تلف في الأجهزة. يمكن أن يؤدي تحديث Fire TV Stick أو إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلات الفنية..
توجه إلى الإعدادات>My Fire TV>حولوحدد التحقق من وجود تحديثات(أو تحقق من تحديث النظام).
حدد تثبيت التحديثاتلتثبيت تحديث تم تنزيله مسبقًا.
لإعادة ضبط Fire TV Stick، توجه إلى الإعدادات>My Fire TV>إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية، وحدد إعادة تعيين.
يمكنك أيضًا إعادة ضبط جهاز Fire TV Stick في المصنع مباشرةً من جهاز التحكم عن بُعد. اضغط مع الاستمرار على زر التنقل الأيمنوزر الرجوعلمدة تتراوح بين 10 و15 ثانية. بعد ذلك، حدد موافقفي رسالة التأكيد التي تظهر على جهاز التلفزيون.
يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى مسح Fire TV Stick وحذف كل المحتوى الذي تم تنزيله. نوصيك بالاتصال بدعم جهاز Amazon قبل إعادة ضبط Fire TV على إعدادات المصنع. من المحتمل أن يوصوا بـ المزيد من إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو يطلبوا منك إرسال جهازك للإصلاح أو الاستبدال.
إصلاح المشكلات المتعلقة بالطاقة على Fire TV Stick
يمكن أن تمنع مشكلات مصدر الطاقة والأجهزة جهاز Fire TV من التشغيل أو إعادة التشغيل. قد يتعطل Fire TV Stick في حلقة إعادة التشغيل الخاص بك إذا لم يحصل على مصدر طاقة كافٍ. لحسن الحظ، من السهل إصلاح المشكلات المتعلقة بالطاقة. استخدم فقط الملحقات الأصلية أو التي تحمل علامة Amazon التجارية (كابل الطاقة والمحول وكابل HDMI) المضمنة مع Fire TV Stick.
بالإضافة إلى ذلك، قم بتوصيل كابل الطاقة الخاص بجهاز Fire TV Stick بمنفذ الحائط، وليس بمنفذ USB الخاص بالتلفزيون. قد تساعد أيضًا إزالة امتدادات الكابلات وأجهزة HDMI الأخرى من جهاز التلفزيون لديك في تشغيل Fire TV Stick بشكل صحيح.
.