لا تزال الرسائل النصية مستخدمة على نطاق واسع على الرغم من شعبية WhatsApp و Facebook Messenger من بين أمور أخرى تطبيقات المراسلة الفورية الآمنة.
عندما يتعذر عليك إرسال رسائل نصية على جهاز Android الخاص بك ، ستشعر بالقلق أيضًا بشأن ما إذا كنت تفتقد الرسائل التي يرسلها الأشخاص إليك. والأسوأ من ذلك ، أنك قد تكون قلقًا بشأن تعرض جهازك للاختراق ، ولكن هناك احتمال ضئيل جدًا أن يكون هذا هو السبب.
سنرشدك خلال الخطوات التي تحتاجها لحل المشكلة واستعادة التواصل مع أحبائك وزملائك.
لماذا لا يمكنني إرسال رسائل نصية على جهاز Android؟
تتطلب المراسلة النصية ثلاثة أشياء: جهازك وتطبيق المراسلة والشبكة الخلوية. يمكن أن تفشل المكونات الثلاثة في نقاط مختلفة لعدة أسباب مثل:
لا توجد إشارة.
وقت البث غير الكافي.
إعدادات خاطئة.
قد لا ترسل الشبكة الخلوية رسائل أو تستقبلها.
الشبكة تزدحم بحركة المرور.
قد يكون الرقم الذي تصل إليه غير صالح أو غير متصل.
قد يتلف الهاتف.
تم تمكين وضع الطيران على الجهاز.
لم يتم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح.
تطبيق المراسلة قد يكون عربات التي تجرها الدواب أو عربات التي تجرها الدواب أو عطل.
إعدادات مركز الرسائل غير صالحة (SMSC).
قد لا يكون من السهل تشخيص كل هذه المشكلات ولن تكشف عن نفسها إلا بعد حل المشكلة. لذا ، دعنا نحاول إعادة إرسال رسائل نصية من جهاز Android.
ماذا تفعل عندما يتعذر عليك إرسال رسائل نصية من Android
تحرّي الخلل وإصلاحه يجب أن تساعدك الخطوات على استئناف الرسائل النصية من هاتف Android.
عمليات الفحص الأولية
تحقق مما إذا كان لديك وقت كافٍ للإرسال على خطة هاتفك رسائل نصية. ربما تحاول إرسال رسالة طويلة تتطلب المزيد من وقت البث قبل أن تتمكن من إرسالها.
تحقق من استقبال جهازك لأن ذلك قد يتداخل مع إرسال أو استقبال الرسائل والمكالمات من جهازك. إذا كنت في المنزل ، فابحث عن مكان به استقبال أفضل أو احصل على معزز لتحسين الاستقبال.
تحقق من تحديثات حالة مزود الخدمة الخلوية فيما يتعلق بمشكلات الشبكة.
أكد رقم الهاتف الذي ترسله الرسائل إلى صحيحة وصالحة. ربما أدخلت بعض الأرقام الخاطئة أو الرمز الخاطئ الذي يرسل الرسالة إلى رقم غير موجود.
تحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال يدعم رسائل SMS أو MMS أو RCS.
تحقق من أن تطبيق الرسائل هو تطبيق المراسلة النصية الافتراضي.
تأكد من إدخال شريحة جوال بشكل صحيح في المنفذ. إذا كان الأمر كذلك ، فتحقق من حالة جهازك أو شريط الإشعارات لمعرفة ما إذا كانت شبكة الجوال نشطة. إذا تلقيت رسالة "لا توجد بطاقة SIM" ، فأعد إدخال بطاقة SIM وحاول مرة أخرى ، ولكن إذا كان هاتفك لا يزال لا يكتشف بطاقة SIM ، فجربها على هاتف آخر أو اتصل بمزود الشبكة.
أعد تشغيل هاتفك لتحديثه في حالة حدوث حلقات لا نهائية أو مواطن الخلل وتثبيت أي تحديثات لنظام التشغيل يحتاجها تطبيق الرسائل.
تعطيل وضع الطيران. عند تمكين وضع الطائرة ، فإنه يغلق كل شكل من أشكال الاتصال اللاسلكي حتى لا تتمكن من إجراء مكالمات أو استقبالها ، أو حتى إرسال واستقبال الرسائل النصية. لتعطيل وضع الطائرة ، افتح الإعدادات>الاتصالات>وضع الطيرانوبدّله إلى إيقاف.
قم بإنهاء تطبيق "الرسائل" وإعادة تشغيله على جهازك لحل أية مشكلات في إدارة الذاكرة قد تعوقك عن إرسال رسائل نصية من جهازك.
قم بتحديث Android لإصلاح أي أخطاء أو إصلاح أي مشكلات متعلقة بـ تطبيق الرسائل ثم حاول إرسال الرسائل النصية مرة أخرى. بناءً على طراز جهاز Android ، يمكنك تحديث نظام التشغيل بالانتقال إلى الإعدادات>تحديث البرنامجوتثبيت أي تحديثات معلقة أو الإعدادات>System>Advanced>System Update.
قم بتحديث تطبيق المراسلة لحل أي أخطاء أو مشكلات غامضة تمنعك من إرسال الرسائل النصية الرسائل.
1. تحقق من الأرقام المحظورة
إذا لم تتمكن من إرسال رسائل نصية إلى شخص واحد ، فمن المحتمل أن يكون رقمه محظورًا.
للتحقق مما إذا كان محظورًا ، افتح جهات الاتصال، وانقر على اسم الشخص وتحقق من أيقونة حظر(دائرة بخط قطري) بجوار الاسم أو الرقم.
انقر على النقاط الثلاث أعلى الجانب الأيمن من الشاشة ثم انقر على إلغاء الحظرلبدء إرسال رسائل نصية إلى الشخص مرة أخرى.
ملاحظة: قد يكون الشخص الآخر قد حظرك أيضًا ، مما يعني أنك قد تكون قادرًا على الإرسال لكنه لن يتلقى رسالتك. أيضًا ، قد لا يرد عليك شخص ما ، مما يمنحك الانطباع بأن رسائلك لا تمر.
يمكنك تمكين إعلامات القراءة لتأكيد أن شخصًا ما قد تلقى رسائلك النصية. افتح الرسائلوانقر على النقاط الثلاث ثم انقر على الإعدادات>المزيد من الإعدادات>الرسائل النصيةوبدّل إلى تبديل تقارير التسليملتمكين إيصالات القراءة.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق الرسائل النصية
يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تحديث وإزالة أي خلل في تطبيق الرسائل.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، افتح الإعدادات>التطبيقاتوانقر على الرسائل(أو تطبيق المراسلة).
انقر على التخزين.
بعد ذلك ، انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
لمسح بيانات التطبيق ، انقر على مسح dataثم انقر فوق موافقلتأكيد الإجراء.
أعد تشغيل جهازك ثم حاول إرسال الرسائل النصية مرة أخرى.
3. إعادة تعيين إعدادات الرسائل القصيرة على الإعدادات الافتراضية
إذا قمت بتبديل بطاقات SIM قبل بدء المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون إعدادات الرسائل القصيرة الافتراضية قد تغيرت. يمثل هذا تحديًا عند إرسال رسائل نصية لأن كل مقدم خدمة لديه تفضيلات مختلفة / فريدة تسمح له بإرسال الرسائل بشكل صحيح.
لإعادة تعيين إعدادات الرسائل القصيرة إلى الإعدادات الافتراضية ، افتح الرسائلعلى هاتفك وانقر على الإعدادات.
أعد تعيين جميع الخيارات إلى الوضع الافتراضي ، وأعد تشغيل جهازك وحاول إرسال رسالة نصية مرة أخرى.
4. تحقق من SMSC
رقم SMSC أو رقم مركز الرسائل يشبه أسماء نقاط الوصول (APN) التي تحتاجها لاتصالات الإنترنت عبر الهاتف المحمول. SMSC فريدة لكل مشغل شبكة وتساعدك على إرسال الرسائل النصية.
للتحقق من SMSC على جهازك ، افتح تطبيق Messagesثم انقر على النقاط الثلاث الموجودة على الجانب الأيمن من الشاشة لفتح الإعدادات.
انقر على إعدادات إضافية.
بعد ذلك ، انقر على نص الرسائل.
تحقق من مركز الرسائلفي الجزء السفلي للاطلاع على رقم هاتف مركز الرسائل لمشغل شبكة الجوال.
ملاحظة: يمكنك أيضًا التحقق موقع ويب المشغل للمقارنة مع رقم مركز الرسائل على هاتفك. إذا كانت رسالتك مختلفة أو مفقودة ، فأدخلها في حقل مركز الرسائل ثم انقر على موافقلحفظها.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل نصية من Android بعد تجربة الإصلاحات السابقة ، اتصل بمزود الخدمة للحصول على المساعدة.
استعادة الاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك
إذا كنت قد جربت جميع عمليات الفحص والإصلاحات أعلاه وعلى جهاز Android لا يزال الجهاز لا يرسل رسائل نصية ، أو خذها للإصلاح أو تحقق من مشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المساعدة. هل تعرف أي حيل أخرى لإصلاح عدم القدرة على إرسال رسائل نصية من Android؟ شارك معنا في التعليقات.
المنشورات ذات الصلة:
