أنت تعرف السؤال التالي: "هل ترغب في الاستثمار في الضمان الممتد لهذا المنتج؟"يدفع موظفو المبيعات ضمانًا ممتدًا على المستهلكين ، وقد يبدو الأمر فكرة رائعة. بعد كل شيء ، إذا كنت تنفق أكثر من 1000 دولار على كمبيوتر محمول جديد ، فستحتاج إلى نوع من الحماية في حالة تعطله. هناك توقف شبه عالمي بعد طرح السؤال قبل أن يجيب المستهلك بابتسامة نصفية ، "لا شكرًا. لا أحتاج ذلك. "
هذا التوقف هو عندما يناقش العميل ؛ هي الضمانات الموسعة يستحق كل هذا العناء؟ ينطبق هذا بشكل خاص على الآباء الذين يشترون التكنولوجيا للأطفال الصغار الذين قد يكسرون الأجهزة ، عن طريق الخطأ أو لا.
هل الضمانات الموسعة تستحق العناء للتكنولوجيا؟
الإجابة المختصرة هي لا ، فالضمان الممتد لا يستحق ذلك. الغالبية العظمى من الضمانات الموسعة غير مستخدمة وتعمل على تحقيق إيرادات لمتاجر التجزئة. في ظل الغالبية العظمى من الظروف ، لا تنكسر المنتجات بمفردها. إذا حدث كسر جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي ، فإن تكلفة الإصلاح خارج الجيب تكون في الغالب أقل مما قد تدفعه مقابل الضمان الممتد.
لنضعها بطريقة أخرى. هناك رسالة إخبارية تسمى "أسبوع الضمان" مخصصة لصناعة الضمان. وفقًا لـ تم إرسال النشرة الإخبارية في سبتمبر عام 2017 ، فإن الضمانات هي صناعة بقيمة 23 مليار دولار. هل يعاني الناس من العديد من الحوادث خلال السنوات القليلة الأولى من عمر منتجهم؟ غير محتمل.
من الأفضل أن تقول لا للضمان الممتد وبدلاً من ذلك تضع هذه الأموال في حساب التوفير الذي يمكن استخدامه في حالة الطوارئ. المرة الوحيدة التي يستحق فيها النظر في الضمان الممتد هي إذا كنت في موقف تعرف فيه أن الجهاز معرض لخطر كبير للتلف ، مثل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي للعمل الميداني حيث تكون الحرارة والتكثيف وعوامل الخطر الأخرى خارجة عن القاعدة.
ومع ذلك ، تأكد من أن الضمان الخاص بك يغطي أنواع الضرر التي قد تواجهها آلة تركز على العمل. إذا كان الضمان الممتد لا يوفر الحماية لنوع الضرر الذي قد تراه جهازك ، فتخطاه واستثمر في حالة قوية.
هل هناك أنواع أخرى من الضمانات تستحق العناء؟
بينما قد لا يستحق الضمان الممتد أموالك ، فهناك أنواع أخرى من الحماية على الإطلاق. حماية مشغل شبكة الجوّال ، على سبيل المثال. وفقًا لدراسة من SquareTrade ، 5761 من شاشات الهواتف الذكية تتوقف كل ساعة تقريبًا في أمريكا. كدولة ، نحن لسنا لطيفين مع أجهزتنا المحمولة. بالطبع ، كشفت الدراسة أيضًا أن غالبية هذه الاستراحات تأتي من حالة واسعة النطاق من الزبادى - 74٪ من الاستراحات هي نتيجة لإسقاط الجهاز.
على الرغم من أن العديد من الأشخاص يكتفون باستخدام الهاتف مع شاشة متصدعة طالما أن الأضرار ليست كبيرة جدًا ، فلا يوجد سبب لذلك. يوفر كل مزود وشبكة اتصال تقريبًا خطة حماية تسمح لك باستبدال شاشة متصدعة أو مكسورة إلى جانب أي شيء آخر. مع ارتفاع تكلفة استبدال الشاشة (يبلغ متوسط تكلفة iPhone Xs Max حوالي 330 دولارًا لإصلاحها) ، تعتبر حماية شركات الجوال استثمارًا قويًا.
لماذا الهواتف وليس أجهزة الكمبيوتر المحمولة؟ نظرًا لطبيعة الهواتف ، فإنها معرضة بدرجة أكبر لخطر التلف نظرًا لتكرار الاستخدام. يقوم الأشخاص بالرسائل النصية أثناء التنقل ، وسحب هواتفهم للتحقق من رسالة أو الرد عليها دون النظر إلى المسار أمامهم. متى آخر مرة استخدمت فيها جهاز كمبيوتر محمول بنشاط أثناء التجول؟
هناك تحذير لهذا. قبل الموافقة على تأمين الهاتف الذكي ، ألق نظرة فاحصة على الشروط والأحكام. إذا كنت تنفق 10 دولارات شهريًا على التأمين وما زلت تحصل على خصم من جيب يصل إلى 100 دولار أو أكثر ، فلا يستحق ذلك. إذا كنت بحاجة إلى استبدال شاشة ، فيمكنك القيام بذلك باستبدال أمر من Alibaba وساعات قليلة باستخدام YouTube.
هل الضمانات الموسعة تستحق العناء بالنسبة للمنتجات الأخرى؟
يتم تقديم ضمانات موسعة لكل شيء تقريبًا تشتريه. إذا كنت تستثمر في جهاز ذكي ، فقم بتخطي الضمان. سيغطي ضمان الشركات المُصنّعة أي عيوب في المنتج قد تؤدي إلى العودة. ليس هناك حاجة إلى تمديد الضمان.
من المحتمل أن تحصل على ضمان ممتد عند شراء ألعاب الفيديو. تشتهر شركة GameStop على وجه الخصوص بهذا - 3.99 دولار أو نحو ذلك لمدة عام من الحماية. تقدم الشركات دائمًا خطط حماية لأجهزة الألعاب أيضًا. إنها غير ضرورية. سيتم إصلاح أي مشكلة يولدها المُصنِّع دون تكلفة تذكر ، حيث تحاول شركات الألعاب البقاء في النعم الجيد للاعبين.
أخيرًا ، لا تحتاج إلى ضمان ممتد للتلفزيون الخاص بك. نظرًا لأن أجهزة التلفزيون غالبًا ما تكون محور المنزل ، تقنع الشركات المشترين بضمان حمايتها بكل التكاليف. فكر ، متى كانت آخر مرة كسر فيها التلفزيون بطريقة تضمنها تمديد الضمان؟ الدخول في لعبة VR وتكسير الشاشة على الأرجح يقع خارج حماية الضمانات الممتدة.
عوامل أخرى يجب مراعاتها
الضمانات الموسعة نادراً ما تستحق المال. قد يكون هناك عدد قليل من الحالات المحددة التي تكون جديرة بالاهتمام ، ولكن هذه قليلة ومتباعدة. من ناحية أخرى ، قد يكون لديك بالفعل ضمان ممتد ولا تدرك ذلك. كيف؟ كلمتين - بطاقات الائتمان.
توفر العديد من شركات بطاقات الائتمان ضمانات ممتدة تلقائية عند الشراء كميزة إضافية لعملائها. تميل أمريكان إكسبريس إلى تقديم التغطية الأكثر شمولاً ، مع وراءها ماستركارد وفيزا. يمكن في بعض الأحيان تمديد الضمان الخاص بالشركة المُصنّعة أيضًا. تحقق غرامة المطبوعة. في كثير من الحالات ، يمكنك التسجيل لدى الشركة المصنعة وزيادة طول التغطية دون أي تكلفة إضافية.
تقدم لنفسك خدمة. تخطي الضمان الممتد واستثمر هذه الأموال في حساب ادخار أو غطاء وقائي موثوق به.
هل اشتريت ضمانًا ممتدًا في الماضي؟ هل وجدت تمديد الضمان كان؟ أخبرنا في التعليقات أدناه.