إذا كنت تبلغ من العمر ما يكفي لتتذكر محاولة برنامج الإملاء الصوتي في التسعينيات ، فأنت تعرف المعنى الحقيقي لل tedium. إذا كنت ترغب في كتابة بريد إلكتروني أو مذكرة باستخدام صوتك ، فقد تطلب الأمر ساعات من التدريب وسرعة في التحدث بطيئة بشكل مؤلم وفي النهاية نصًا عديم الفائدة إلى حد كبير.
لا يمكن أن تكون الأمور اليوم مختلفة أكثر . بفضل التقدم الكبير في التعلم الآلي وقوة الحوسبة السحابية ، يمكن لأنظمة التعرف على الصوت الرقمية أن تفهمك تمامًا مثل الإنسان الآخر.
وهذا هو سبب إمكانية ذلك لشحن كل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر اللوحي مع مساعد رقمي مدمج. اللاعبون الرئيسيون الثلاثة هم سيري من Apple و مايكروسوفت كورتانا من Microsoft و مساعد جوجل ومن Google جيدًا. في حال لم يكن هذا واضحًا من الاسم.
يؤدي جميع المساعدين الثلاثة وظائف مماثلة ولديهم أيضًا مقترحات قيمة فريدة خاصة بهم لتقديمها. ربما يكون من المستحيل أن نقول بشكل موضوعي أي المساعد هو "الأفضل" ، ولكن مقارنة هذه المهام بمهام مشتركة محددة هي ممارسة مفيدة. لكل شخص يقرأ هذا ، أحد هؤلاء المساعدين هو أفضل ملاءمة لظروفك المحددة.
لذلك في هذه المقارنة الثلاثية ، سيكون الهدف هو عرض نقاط الضعف ونقاط القوة في كل خيار حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير حول من الذي يجب أن يذهب معه. قبل أن نفعل ذلك ، دعنا نقدم ثلاثة متسابقين رائعين.
Siri - نسخة أصلية حقيقية
تم إطلاق Siri لأول مرة كميزة حصرية في iPhone 4S . ضع في اعتبارك أن iPhone 11 يتم إطلاقه في عام 2019 ، مما يجعل Siri أحد أقدم المساعدين الرقميين اليوم.
عند أول المضايقات لـ تم بث سيري ، يبدو مثل الخيال العلمي. التوليف الصوتي المذهل والتعرف على الصوت الذي لا تشوبه شائبة على ما يبدو كانا معرضين حقيقيين. في وقت لاحق ، شارك سيري في قدر من الدخان والمرايا ونطاق محدود نسبيا من الوظائف عالية الجودة. منذ ذلك الحين كانت مليئة بالذكاء والميزات ، لكن الرأي العام يبدو أن الفتاة العجوز لم تعد رائدة التكنولوجيا.
بصرف النظر عن ذلك ، يقتصر هذا المساعد على نظام Apple البيئي ، لذا فإن السؤال الأكبر هو ما إذا كان يجب على عشاق Apple الالتزام بمساعد العلامة التجارية للتخزين التي تصحب أجهزتهم معهم أم لا.
Cortana - من إلهة اللعبة إلى المساعد الشخصي
تمت تسمية Cortana على اسم الشخصية من سلسلة ألعاب Halo المشهورة عالميًا في Bungie. إنها منظمة العفو الدولية التي تساعد لعبة Chief Chief ، بطل سلسلة الألعاب. الآن يمكنك أيضًا أن تتحدث بصوتها المميز في رأسك. حسنًا ، إذا كنت ترتدي سماعات رأس مع خوذة جامع Halo Master Chief بالحجم الكامل.
نظرًا لأن نظام تشغيل الأجهزة المحمولة من Microsoft لم يعد فعالًا ، فإن Cortana هو ميزة Windows 10 بشكل أساسي ، مع تطبيقات على كل من متاجر Android و iOS. هذا يعني أنها تقدم بعض ميزات تكامل Windows الرائعة ، لكنها بالطبع ليست أصلية لأي نظام محمول يستخدمه الأشخاص بالفعل.
مساعد Google - إجراء اختبار تورينج
تعد Google بلا شك واحدة من أفضل شركات التكنولوجيا في العالم. خاصة عندما يتعلق الأمر بخوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. لذلك يجب ألا يكون مفاجئًا أن يكون Google Assistant محشوًا للخياشيم بأحدث التقنيات.
في بعض الطرق ، قد يكون هذا مشكلة صغيرة. تتغير مجموعة الميزات باستمرار وليس من الواضح دائمًا أين تنتهي خدمة مساعد Google وتبدأ خدمات Google الأخرى.
على سبيل المثال ، Google Duplex هي خدمة رائعة بشكل لا يصدق حيث سيقوم هاتف chatbot من AI من Google بالاتصال بالهاتف (على سبيل المثال) مصفف الشعر المحلي وتحديد موعد لك. كل ما عليك فعله هو السؤال. ومع ذلك ، تم تطوير Duplex كمشروع خاص بها ، ثم تم تحويله إلى المساعد كملحق.
يتمثل الجانب العلوي لاستخدام مساعد Google في أنه مدمج بإحكام مع خدمات Google ، والذي يتضمن تكامل رائع مع Android.
كيفية اختبارنا
الفكرة من وراء هذه المقارنة ليست مقارنة هؤلاء المساعدين الثلاثة وفقًا لمواصفاتهم على الورق. بدلاً من ذلك ، تتمثل الفكرة في مقارنتها ، والتدريب العملي على كيفية استخدامها فعليًا بشكل يومي.
ما يهم هنا هو تجربة المستخدم وما إذا كانت هذه الروبوتات الرائعة تفعل ما تريد فعلاً؟ لهم ل. إذا كان هناك مساعد قاتل لديه ميزة قاتلة لحالة الاستخدام المحددة الخاصة بك ، فسيكون هذا كل شيء موضع نقاش على أي حال.
استخدمنا جهازين منفصلين لاختبار المساعدين الرقميين الثلاثة المعنيين هنا. في حالة Siri ، استخدمنا جهاز iPad Pro 9.7 بوصة ، مع أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 12 وقت كتابة هذا التقرير. بالنسبة للجهازين الآخرين ، استخدمنا Samsung Galaxy Note 10+.
نظرًا لأن الفكرة تكمن في التعود على الاستخدام اليومي ، فقد تم منح كل واحد نفس المهام الشائعة تمامًا ، بما في ذلك إجراء بحث عبر الإنترنت ، وإنشاء تذكير للتقويم وبدء تطبيق.
جودة توليف الصوت
قد لا يكون ذلك بمثابة مواصفات تقنية صعبة ، ولكنه رقمي يعيش المساعد ويموت من خلال كم هو طبيعي عند التحدث. بيت القصيد من هذه التطبيقات هو نقل المستخدم إلى واجهة المحادثة. مما يعني أن الصوت الروبوتي غير مقبول ، وسيُمنع معظم الناس من استخدام مثل هذا المنتج.
في اختبارنا لهؤلاء الثلاثة ، يأتي مساعد Google في المقدمة ، مع سيري في المرتبة الثانية وكورتانا في المرتبة الثالثة. تبدو كل من منتجات Google و Apple طبيعية ، على الأقل في تكراراتهما باللغة الإنجليزية في أمريكا الشمالية ، لكن يبدو أن كورتانا الفقيرة تحتاج إلى ترقية.
أداء رد فعل رد فعل المشغل
واحدة من الميزات الكبيرة لأي مساعد رقمي الحديثة هو استخدام حر اليدين. كل ما عليك فعله هو قول الكلمة السحرية والمساعد جاهز للمساعدة. على الأقل من الناحية النظرية. لذلك أردنا أن نرى مدى استجابة كلمة الزناد.
يرجى ملاحظة أنه في حالة نظام التشغيل iOS ، يدعم Siri فقط التشغيل بدون استخدام اليدين. على الرغم من أنه يمكنك تثبيت كل من Cortana و Google Assistant على iOS ، إلا أنه لا يمكنك تشغيلهما بكلمة واحدة. إن أبسط الحلول هنا هي أن تطلب من Siri تشغيل المساعد الآخر. إنه أمر غريب ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فإن هذا يضيف بضع ثوانٍ فقط من العمل الإضافي.
لنبدأ بـ Apple's Siri. استخدام عبارة "Hey Siri" المشغلة لحظة ولا يلزمك انتظار المطالبة قبل طرح سؤالك. يعمل مساعد Google أيضًا ، ولكنه لا يتصرف بهذه الطريقة افتراضيًا. على الأقل ليس على الهواتف غير التابعة لـ Google. هناك قدر كبير من الحفر في القائمة للعثور على إعداد "Voice Voice" المسمى بطريقة مشفرة ، والذي يتيح لك استدعاء الجني الرقمي من أي مكان على هاتفك ، حتى لو كان مغلقًا.
تطبيق Cortana فقطيستجيب لكلمة المشغل عندما يكون التطبيق مفتوحًا. لذلك ليس من المفيد أن تكون صادقًا.
الأشياء المملة ولكن المفيدة
يعد إعداد التذكيرات وفتح صفحات الويب وبدء التطبيقات والمهام المماثلة الأخرى هي الخبز والزبدة من استخدام مساعد رقمي. إذن كيف هذه الأجرة الثلاثة؟
عندما يتعلق الأمر بالقيام بعمليات البحث على الإنترنت ، فإن جميع المساعدين الثلاثة على ما يرام. Cortana يستخدم بنج ، والتي قد لا تكون شيئًا جيدًا للأشخاص الذين يفضلون خوارزميات Google. كان الثلاثة سعداء بضبط التذكيرات وأخذ المذكرات ووضع المواعيد في التقويم.
في iOS ، يطلق Siri تطبيقات مع aplomb ويسعده تشغيل الموسيقى باستخدام خدمة Apple Music. على Android ، يتوافق تطبيق Google Assistant مع طلبات تشغيل التطبيق بسعادة ، لكن الغريب أنه لا يعمل بشكل صحيح مع YouTube Music. نأمل أن يتم إصلاح هذا قريبًا. ترفض Cortana flat out تشغيل أي تطبيقات أو الخروج خارج فقاعة التطبيق ككل.
هذا كل ما سيفعله Cortana بالنسبة لنا. هذا ليس كثيرًا على الإطلاق.
تكامل الجهاز والتحكم فيه
تعد المساعدين الرقميين عملية رائعة لجهازك بدون استخدام اليدين إذا كان بإمكانهم الوصول إلى اليمين الأذونات. يتمتع أحدث إصدار من Siri بالتحكم الكامل تقريبًا في جهاز Apple الذي تقيم عليه. يمكنها إدارة عدد كبير من التبديلات ، مثل التقليب على WiFi أو Bluetooth أو إيقاف تشغيلهما. يمكنك تنشيط ميزات إمكانية الوصول مثل VoiceOver باستخدام Siri أيضًا.
على Android ، قام مساعد Google أيضًا بالتبديل بين الإعدادات العامة دون تخطي أي إيقاع. ومع ذلك ، لم يتمكن كورتانا من الإدارة ، وهذا ليس مفاجئًا للغاية في هذه المرحلة.
الاستخدام غير اللفظي
في حين أن ميزة الواجهة الكبيرة لهذه الأجهزة هي حقيقة أنه يمكنك ببساطة التحدث معهم لإنجاز الأمور ، ليس من الممكن أو المرغوب فيه دائمًا إجراء محادثة عالية مع المساعد الرقمي الخاص بك. قد تكون في الحافلة أو في اجتماع أو في مكان آخر تفضل البقاء فيه هادئًا.
في هذه الأيام ، يوجد وضع دردشة نصية حيث يمكنك إيقاف المحادثة ، ولكن لا يزال بإمكانك الحصول على استجابات اللغة الطبيعية.
لا يقوم Siri بهذا افتراضيًا - يجب عليك الانتقال إلى قائمة إمكانية الوصول إلى iOS وتنشيط الكتابة إلى Siri. يتوفر لدى كل من Cortana و Google Assistant إدخال نصي افتراضيًا ، وبالتالي يحصلان على قدر ضئيل من الرصيد الإضافي هنا.
أداء التعرف على الصوت
ما مدى القدرة على مساعد رقمي أفهمك؟ هناك جزءان لهذا السؤال. الأول له علاقة بتحويل دقيق لخطابك إلى نص. لا يتم استخدامه كثيرًا إذا تحول ما تقوله إلى فوضى تشبه التصحيح التلقائي. الجزء الثاني من السؤال يتعلق بمدى تحليل ما قلته بواسطة البرنامج.
لقد فهم جميع المساعدين الثلاثة ما قلناه بدون أي مشكلة وقاموا بتحليله بشكل صحيح. ليس هناك الكثير للإبلاغ عنه هنا ، ولكن التعرف على الصوت و AI في عام 2019 مثير للإعجاب إلى حد كبير.
الحكم - من خرج على القمة؟
لمستخدمي Apple الحكم واضح. على الرغم من أن Siri متأخرة بشكل موضوعي عن مساعد Google فيما يتعلق بالتكنولوجيا المتطورة ، فإن تكاملها العميق مع iOS وأجهزة Apple يعني أنها توفر أفضل تجربة شاملة.
نظرًا لأدائه غير اليدوي تقريبًا الذي لا تشوبه شائبة. إذا كنت تستخدم أيضًا خدمات Apple مثل Apple Music وتمضي بعض الوقت في ضبط اختصارات Siri ، فمن الصعب أن تتخيل وضع القيود والأطواق الأخرى التي يضعها المساعدون الرقميون على أجهزة iOS.
لمستخدمي Android ، الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى Siri على أي حال ، الأشياء الحصول على أكثر إثارة للاهتمام. بين Cortana و Google Assistant على جهاز اختبار Galaxy Note 10+ الخاص بنا ، من الواضح أن Google Assistant له اليد العليا. استخدام Cortana لـ Bing كمحرك البحث الخاص به أمر مفهوم ، لكن Bing أعطى باستمرار نتائج بحث أقل إرضاءً ، وهي علامة خطيرة جدًا ضدها.
في النهاية ، يعد تطبيق Cortana تطبيقًا محدودًا للغاية على نظام Android. قد تجعل الوظيفة المتقاطعة الموجودة مع Cortana على Windows تطبيقًا إضافيًا مفيدًا ، لكن لا يمكن التوصية به كمساعد أساسي لنظام Android عندما يكون Google Assistant هناك ومتكاملًا تمامًا كما هو.