يعد خطأ "الصفحة التالفة في الأجهزة التالفة" خطأ رمز إيقاف شاشة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) معقدًا يشير إلى تلف الذاكرة في نظام التشغيل Windows 10. يمكن أن تتسبب عدة أسباب - مثل برامج تشغيل الأجهزة القديمة وملفات النظام الفاسدة والأجهزة المعيبة - في حدوث ذلك ظهور الخطأ.
يجب أن تساعدك القائمة التالية لنصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات في فرز خطأ شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة:إذا كانت" الصفحة معطوبة بالجهاز تالف يمنعك شاشة الموت الزرقاء من الوصول إلى سطح مكتب Windows 10 ، جرب تمهيد نظام التشغيل في الوضع الآمن بدلاً من ذلك.
1. Disable Fast Startup
تعمل ميزة بدء التشغيل السريع في Windows 10 على تخزين المكونات الأساسية مؤقتًا مثل نواة النظام إلى جعل الكمبيوتر الخاص بك التمهيد أسرع. ولكن يمكن أن ينتهي به الأمر أيضًا إلى إفساد الذاكرة. قد يؤدي تعطيل بدء التشغيل السريع إلى حل خطأ شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة".
1. اضغط على Windows+ Xلفتح قائمة Power User. ثم حدد خيارات الطاقة.
2. حدد إعدادات طاقة إضافية.
3. حدد الخيار اختر ما يفعله زر الطاقة.
4. حدد تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.
5. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).
6. حدد حفظ التغييرات.
7. أوقف تشغيل الكمبيوتر وانتظر لمدة 30 ثانية قبل إعادة تشغيله احتياطيًا.
2. تحديث برامج تشغيل الأجهزة
تؤدي أيضًا برامج التشغيل القديمة إلى ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة" بسبب مختلف حالات عدم التوافق المتعلقة بالنظام التي تقدمها. وبالتالي ، من الجيد تحديث كل برنامج تشغيل للجهاز إلى أحدث إصدار له. يجب أن تبدأ بتطبيق تحديثات برنامج التشغيل المعلقة من Windows Update.
1. افتح قائمة Power User وحدد الإعدادات.
2. حدد التحديث والأمان.
3. حدد التحقق من وجود تحديثات. انتظر حتى ينتهي Windows Update من البحث عن تحديثات جديدة.
4. حدد عرض التحديثات الاختيارية.
5. حدد المربعات بجوار أي برامج تشغيل متوفرة وحدد تنزيل وتثبيت.
تابع بالحصول على إصدارات أحدث من برامج تشغيل الأجهزة لمكونات مثل بطاقة الفيديو وبطاقة الصوت واللوحة الأم من مواقع الشركات المصنعة للأجهزة ذات الصلة. لتسريع الأمور ، يجب أن تجرب باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل.
3. استرجاع برامج تشغيل الأجهزة
نادرًا ما تتعارض برامج تشغيل الأجهزة الجديدة مع نظام التشغيل وتتسبب في حدوث مشكلات وأخطاء في النظام. مايكروسوفت تعرف ذلك. إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة الخاطئة" بعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز مؤخرًا ، فلديك خيار التراجع عنها.
1. افتح قائمة Power User وحدد إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع فئة الجهاز (مثل محولات العرض) وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي تريد التراجع عنه.
3. حدد خصائص.
4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل.
5. حدد Roll Back Driver.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. إزالة الأجهزة الطرفية الخارجية
هل لديك أجهزة طرفية خارجية متعددة - مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومكبرات الصوت - متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ افصلها (باستثناء أي أجهزة إدخال) وأعد تشغيل Windows 10.
إذا انتهى الأمر بإصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة" ، فحاول إعادة توصيل كل طرف ، واحدًا تلو الآخر ، لتحديد المشكلة جهاز. اتبع ذلك عن طريق تحديث أو التراجع عن برامج التشغيل لهذا الجهاز المحدد.
5. تشغيل System File Checker & DISM Tool
يمكن لملفات النظام التالفة أن تزعزع استقرار Windows 10 وتؤدي إلى ظهور خطأ الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة". يجب أن تحاول إصلاحها باستخدام مدقق ملفات النظام (SFC) وأداة نشر الصور وإدارتها (DISM).
1. افتح قائمة Power User وحدد Windows PowerShell (Admin).
2. اكتب sfc / scannowواضغط على Enter.
3. إذا تمكن System File Checker من البحث عن أي ملفات نظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها ، فاتبع ذلك بتشغيل أداة DISM. للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الأوامر الثلاثة أدناه:
6. تشغيل Check Disk Utility
يتميز تحقق من أداة القرص (CHKDSK) بالقدرة على حل أخطاء القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تشغيله على القسم الذي يعمل بنظام Windows 10.
1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell مرتفعة.
2. اكتب chkdsk C: / R(استبدل Cبحرف محرك الأقراص الخاص بقسم Windows 10) واضغط على Enter.
3. يجب أن يطالبك Windows PowerShell بالحصول على إذن لتشغيل Check Disk Utility أثناء إعادة تشغيل النظام التالية. اكتب Yواضغط على إدخال.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. انتظر حتى ينتهي Check Disk Utility من فحص وإصلاح أخطاء محرك الأقراص. قد يستغرق ذلك ما يصل إلى ساعة (أو حتى أكثر) حتى يكتمل.
7. تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
تكتشف أداة تشخيص ذاكرة Windows في نظام التشغيل Windows 10 المشكلات المتعلقة بذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائي) على جهاز الكمبيوتر. إنه لا يصلح أي شيء ولكنه يسمح لك بدلاً من ذلك باستبعاد حالات الذاكرة الفعلية الخاطئة.
1. افتح Windows Search (اضغط على Windows+ S). ثم اكتب تشخيص ذاكرة Windowsوحدد فتح.
2. حدد إعادة التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (مستحسن). يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا وتحميل أداة تشخيص ذاكرة Windows عند بدء التشغيل.
3. انتظر حتى ينتهي Windows Memory Diagnostic من التحقق من الأخطاء المتعلقة بالذاكرة. يجب أن يستمر الكمبيوتر في التحميل إلى Windows 10 بعد ذلك.
إذا لم تقدم لك أداة تشخيص ذاكرة Windows النتائج التي توصلت إليها ، فانتقل من خلال الخطوات المتبقية للوصول إلى المعلومات عبر عارض الأحداث في Windows 10.
4. افتح قائمة Power User وحدد Event Viewer.
5. قم بتوسيع سجلات Windowsفي الجزء الأيمن وحدد سجلات النظام.
6. أظهر قائمة الإجراءوحدد بحث. بعد ذلك ، ابحث عن memorydiagnosticsلتحديد موقع النتائج بواسطة Windows Memory Diagnostic. إذا رأيت أي أخطاء ، فيجب عليك استبدال ذاكرة الوصول العشوائي في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك أيضًا استخدم أداة MemTest86 التابعة لجهة خارجية لتشغيل عمليات تشخيص إضافية للأخطاء المتعلقة بالذاكرة.
8. تنظيف الكمبيوتر
تتراكم المكونات الداخلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الغبار والحطام بمرور الوقت ، مما يمنعها من العمل بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي إزالة العناصر وتنظيفها وإعادة تركيبها (مثل بطاقة الرسومات ووحدات ذاكرة الوصول العشوائي) إلى إصلاح شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة".
خذ الوقت الكافي لتحتفظ في أفضل حالة صالحة للعمل.
9. تحديث BIOS أو UEFI
إن BIOS (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) أو UEFI (الواجهة الموحدة للبرامج الثابتة الموسعة) هي البرامج الثابتة التي تجعل الكمبيوتر الخاص بك يعمل. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي BIOS / UEFI القديم إلى حدوث تعارضات متعلقة بالأجهزة ويتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة المعيبة" بشكل متكرر.
يجب أن تحاول تحديث BIOS / UEFI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنه إجراء يتطلب عناية فائقة. تعرف على كيفية إجراء ذلك تحقق من BIOS أو UEFI وقم بتحديثه.
10. إعادة تعيين Windows 10
هل ما زلت تواجه خطأ الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة"؟ إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك إعادة تعيين Windows 10. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي أخطاء متعلقة بالنظام فشل مدقق ملفات النظام وأداة DISM في اكتشافها.
1. افتح قائمة Power User وحدد الإعدادات.
2. حدد التحديث والأمان.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الاسترداد.
4. حدد البدء.
5. اختر من بين خياري الاحتفاظ بملفاتيو إزالة كل شيء.
6. اتبع بقية التعليمات لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تؤد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فيجب عليك أعد تثبيت Windows 10 من البداية.
إصلاح خلل في الأجهزة
يجب أن تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه "الصفحة التالفة في الأجهزة الخاطئة" شاشة الموت الزرقاء على جهاز سطح المكتب الخاص بك. ولكن إذا انتهى الأمر بأداة تشخيص ذاكرة Windows بالعثور على أي أخطاء متعلقة بالذاكرة ، فاستشر فني الكمبيوتر المحلي أو بائع الكمبيوتر الشخصي - بغض النظر عما إذا كان الخطأ يتكرر أم لا - لاستبدال ذاكرة الوصول العشوائي المحتملة أو إصلاحات أخرى متعلقة بالأجهزة.