تطرح أمازون تحديثات البرامج لتقديم ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء على أجهزة تلفزيون النار. يمكن أن يؤدي تحديث جهاز Fire TV إلى تحسين أدائه وحل الأعطال الأخرى.
سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية تحديث البرنامج على أجهزة تلفزيون أمازون فاير إلى الإصدار الأحدث. ستتعلم أيضًا كيفية تحديث جهاز Fire TV Remote.
ملاحظة:تنطبق الخطوات الواردة في هذا البرنامج التعليمي على جميع موديلات أو أجيال أجهزة Amazon Fire TV.
كيفية تحديث Fire الخاص بك التلفاز
يقوم جهاز Amazon Fire TV تلقائيًا بتنزيل تحديثات البرامج عند الاتصال بالإنترنت. يقوم جهاز البث بتثبيت التحديثات التي تم تنزيلها تلقائيًا عندما يكون في وضع الخمول أو عندما لا يكون قيد الاستخدام.
يمكنك تنزيل تحديثات البرامج وتثبيتها يدويًا في قائمة إعدادات Fire TV. قم بتوصيل جهاز Fire TV الخاص بك بشبكة Wi-Fi أو Ethernet واتبع الخطوات أدناه لتحديث برامجه.
من المفترض أن يبدأ جهاز Fire TV الخاص بك في تنزيل تحديث إذا كان برنامجه قديمًا.
إذا قام Fire TV بتنزيل تحديث في الخلفية، فستجد خيار تثبيت التحديثعلى الشاشة. حدد تثبيت التحديثلبدء عملية تحديث البرنامج.
قد يستغرق التثبيت ما يصل إلى 30 دقيقة، اعتمادًا على جهاز Fire TV وسرعة الاتصال بالإنترنت. لا تضغط على أي زر بجهاز التحكم عن بعد لـ Fire TV أثناء تثبيت التحديث.
قم بتحديث جهاز التحكم عن بعد لـ Fire TV
هل لديك يتعطل جهاز Fire TV Remote أحيانًا ؟ قد يؤدي تحديث البرنامج إلى حل المشكلة وتشغيله بشكل صحيح مرة أخرى. يمكنك تحديث برنامج Fire TV Remote في قائمة إعدادات Fire OS.
احتفظ بـ يتم إقران Fire TV Remote أو توصيله بجهاز Fire TV أثناء التحديث. أيضًا، لا تقم بتحريك Fire TV Remote عند تحديث برامجه لتجنب إزاحة البطاريات ومقاطعة التحديث.
ألا يمكنك تحديث Fire TV الخاص بك؟ جرب هذه الإصلاحات
في ما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتخاذها إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث البرنامج على Fire TV.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت إلى مقاطعة تنزيل تحديثات البرامج وتثبيتها أو منعها. تحقق من حالة اتصال الشبكة إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث جهاز Fire TV الخاص بك.
انتقل إلى الإعدادات>الشبكة، وانتقل إلى شبكة الإنترنت، واضغط على الزر إيقاف مؤقت/تشغيلعلى جهاز Fire TV Remote.
ستظهر لك رسائل "متصل بشبكة Wi-Fi" و"متصل بالإنترنت" إذا كان جهاز Fire TV لديك متصلاً بالإنترنت.
أعد تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه إذا كانت صفحة حالة الاتصال تعرض رسالة "متصل بوجود مشكلات" أو رسالة "لا يوجد اتصال بالشبكة". اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا استمرت المشكلة.
2. أعد تشغيل Fire TV
هل يفشل جهاز Fire TV في تنزيل تحديثات البرامج أو تثبيتها على الرغم من وجود اتصال بالإنترنت؟ أعد تشغيل جهاز البث وحاول إعادة تثبيت التحديث.
توجه إلى الإعدادات>My Fire TV، وحدد إعادة التشغيل، وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل Fire TV.
بدلاً من ذلك، اضغط مع الاستمرار على زري تحديدوإيقاف مؤقت/تشغيلعلى جهاز التحكم عن بعد لجهاز Fire TV لمدة خمس ثوانٍ على الأقل.
قم بإجراء إعادة تشغيل ثابتة إذا كان Fire TV أو Fire TV Remote لا يستجيب. افصل كابل طاقة Fire TV من مقبس الحائط وأعد توصيله بعد 10-15 ثانية.
3. إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Fire TV
أعد ضبط Fire TV على إعدادات المصنع الافتراضية إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث البرنامج على جهاز البث. لاحظ أن إجراء إعادة ضبط المصنع يؤدي إلى حذف معلومات حسابك والمحتوى الذي تم تنزيله (التطبيقات وعمليات الشراء داخل التطبيق وما إلى ذلك) على Fire TV.
انتقل إلى الإعدادات>My Fire TV>إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضيةوحدد إعادة التعيينفي رسالة التأكيد .
الحصول على تحديث Fire TV الخاص بك
يعد تحديث أجهزة Fire TV مهمة بسيطة. من المفترض أن تعمل توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه على إصلاح المشكلات التي قد تواجهها أثناء تحديث Fire TV. بخلاف ذلك، اتصل بـ دعم جهاز أمازون للحصول على المساعدة الفنية...