كيفية حل متجر Play تحميل القضية المعلقة


يُعد تنزيل متجر Play في انتظار المراجعة إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء تثبيت تطبيقات جديدة على جهاز Android من متجر Google Play. عند حدوث الخطأ ، يؤدي ذلك إلى عدم تنزيل الهاتف لأي تطبيقات جديدة. يبقى أي شيء تحاول تنزيله معلقًا بصرف النظر عما تفعله.

إنه أمر محبط حقًا عدم التمكن من تثبيت التطبيقات من متجر Play ، خاصة أنه المصدر الوحيد لتنزيلات التطبيقات الموثوقة لأجهزة Android . إذا كنت تواجه المشكلة أيضًا ، فهناك بعض الطرق التي قد ترغب في تجربتها ومعرفة ما إذا كانت تساعد في حل المشكلة.

إلغاء التحديثات الحالية / أو التحديثات

أحد الأسباب المحتملة لتوقف تنزيلات متجر Play في انتظار المراجعة هو أن لديك الكثير منها يعمل بالفعل على جهازك. لإصلاحها ، يمكنك تعطيل التثبيت والتحديثات لجميع التطبيقات أنك لا تحتاج إليها بشكل عاجل ، ثم تثبيت التطبيق الذي تريده بالفعل.

  • قم بتشغيل Google Play تخزينعلى جهازك.
  • انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى.
    • حدد تطبيقاتي وألعابيعلى الشاشة التالية.
      • إذا رأيت أي تطبيقات أو ألعاب يتم تحديثها حاليًا ، فقم بإلغاء عملياتها بالنقر فوق Xبجوارهم.
      • التنزيل عبر بيانات الجوال إذا لم تعمل WiFi

        منذ تنزيل تطبيقك تتطلب الإنترنت ، يجب التأكد من عمل اتصال الإنترنت الخاص بك. إذا كنت تستخدم شبكة WiFi وتوقفت عن العمل لسبب ما ، فيمكنك في الواقع تغيير مصدر الإنترنت إلى بيانات شبكة الجوّال لتنزيل تطبيقاتك.

        • قم بإيقاف تشغيل WiFi وتمكين بيانات شبكة الجوّال على الهاتف.
        • افتح متجر Google Playعلى هاتفك.
        • انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى وحدد الإعدادات.
          • اختر تفضيل تنزيل التطبيقعلى الشاشة التالية.
            • مكّن خيار عبر أي شبكةوانقر على Done
              • حاول تنزيل تطبيق من S مزق ويجب أن يعمل.

              قم بإيقاف تشغيل تطبيق VPN على جهازك

              قد تكون المشكلة المعلقة لتنزيل متجر Play ناتجة عن تطبيق VPN أيضًا. نظرًا لأن الشبكات الافتراضية الخاصة تنتحل موقعك بشكل أساسي ، فقد يؤدي متجر Google Play إلى الاعتقاد أنك لست في البلد الذي يجب أن تكون فيه وفقًا لجهازك ، ويمكنه إيقاف التنزيلات مؤقتًا.

              إذا كان الأمر كذلك ، فليس هناك الكثير الذي يتعين عليك فعله لإصلاح المشكلة. كل ما عليك فعله هو تعطيل تطبيق VPN على هاتفك ويجب أن تكون جيدًا.

              In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]- >

              تختلف خطوات كيفية تعطيل VPN حسب التطبيق الذي تستخدمه. ومع ذلك ، ستجد في معظم التطبيقات زرًا كبيرًا على الواجهة الرئيسية يتيح لك تشغيل الخدمة وإيقافها. تريد إيقاف تشغيله لإصلاح مشكلة متجر Play.

              حذف بيانات متجر Play

              مثل التطبيقات الأخرى على جهازك ، فإن تطبيق متجر Play أيضًا يخزن تكويناته وإعداداته في ملفات مؤقتة على جهازك. في بعض الأحيان ، قد تكون هذه الملفات هي سبب وجود مشاكل في المتجر.

              لإصلاحها ، ما عليك سوى إزالة ملفات تطبيق متجر Play وستكون جاهزًا.

              • ابدأ تشغيل تطبيق Settings (الإعدادات)على جهازك.
              • انقر على خيار التطبيقات والإشعارات.
                • ابحث وانقر على تطبيق Google Play Store.
                  • انقر على التخزين.
                    • حدد مسح التخزينوامسح الملفات.
                      • اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت eوامسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.
                      • إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play

                        إذا ظهرت المشكلة المعلقة لتنزيل متجر Play فقط بعد تحديث متجر Play مؤخرًا ، قد يكون التحديث هو الجاني هنا. لحسن الحظ ، يتيح لك جهازك دحر هذه التحديثات وهذا من شأنه حل المشكلة لك.

                        • على جهازك ، افتح تطبيق الإعدادات، انقر على التطبيقات والإشعارات، واختر تطبيق Google Play Store.
                        • انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.
                          • ستظهر مطالبة على الشاشة. انقر على موافقللمتابعة.
                          • تحرير مساحة الذاكرة على هاتفك

                            يتطلب كل تطبيق جديد تقوم بتنزيله على جهازك مساحة معينة. إذا نفدت الذاكرة على هاتفك ، فستحتاج إلى مسح بعض الذاكرة قبل أن تتمكن من تنزيل تطبيقاتك.

                            قد يكون وجود مساحة تخزين غير كافية هو سبب مشكلة التنزيلات المعلقة في متجر Play.

                            • افتح تطبيق الإعداداتعلى هاتفك.
                            • انقر على التخزينلعرض تفاصيل التخزين الخاصة بك.
                              • سيتيح لك معرفة ما يشغل مساحة التخزين.
                                • احذف العناصر التي تعتقد أنك لن تحتاج إليها بعد الآن لإفساح المجال لتطبيقاتك الجديدة.
                                • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

                                  عند تثبيت تطبيق يمكنه فتح أنواع معينة من الملفات ، يتيح لك جهازك تعيينه كتطبيق افتراضي لهذا التنسيق المحدد للملف. على الرغم من أن هذا ليس له أي علاقة مباشرة بمشكلة التنزيلات المعلقة ، فمن الجدير مسح تفضيلات هذا التطبيق لمعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة.

                                  يمكنك دائمًا تعيين تطبيق كأداة افتتاحية افتراضية لـ ملفاتك حتى عند إعادة تعيين التفضيلات.

                                  • قم بتشغيل الإعداداتعلى هاتفك.
                                  • انقر على التطبيقات والإشعارات.
                                    • انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
                                    • إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهازك

                                      أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ولا يزال لديك مشكلة معلقة لتنزيل متجر Play على هاتفك ، فإن الملاذ الأخير لك يجب أن يكون إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. سوف يمسح جميع التكوينات والإعدادات والبيانات الخاصة بك ، ويتيح لك إعداد هاتفك من الصفر.

                                      تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات التي تحتاجها قبل مسح جهازك.

                                      • افتح تطبيق الإعدادات.
                                      • انقر على النظامفي الأسفل.
                                        • انقر على خيارات إعادة التعيين.
                                          • حدد مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
                                            • اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.
                                            • لديه Google Play هل تسبب المتجر من أي وقت مضى في حدوث أي مشكلات لمنع تنزيلات التطبيقات الجديدة على جهاز Android؟ إذا كان الأمر كذلك، ماذا فعلتم لإصلاح ذلك؟ ننتظر ردك في التعليقات أدناه.

                                              المنشورات ذات الصلة:


                                              14.03.2020