لا يمكنك تحديث برنامج نظام PS5 الخاص بك؟ جرب هذه الإصلاحات العشرة

يعتمد جهاز PlayStation 5 بشكل كبير على تحديثات برامج النظام والبرامج الثابتة لإضافة ميزات جديدة، والحفاظ على التوافق مع ألعاب الفيديو الجديدة وملحقاتها، وتحسين الأداء العام أثناء اللعب. لذلك، إذا فشل تحديثات PS5 التلقائية واليدوية في التنزيل أو التثبيت، فهذا يعني أن لديك مشكلة كبيرة تتطلب اهتمامًا فوريًا.

سيرشدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا إلى 10 إصلاحات لمعالجة العقبات الشائعة في تحديث برنامج نظام PS5 الخاص بك. بدءًا من مشكلات الاتصال وحتى مشكلات التخزين، سنقدم حلولاً لتحديث جهاز Sony PS5 الخاص بك وتشغيله بأفضل حالاته.

1. أعد محاولة تنزيل برنامج النظام

تعد مشكلات الشبكة المؤقتة ومواطن الخلل العشوائية في الخادم من الأسباب الشائعة وراء فشل تحديثات برامج نظام PS5. أعد محاولة التحديث، ونأمل أن يبدأ في التحرك مرة أخرى. للقيام بذلك:

  1. اضغط على زر PSفي وحدة التحكم اللاسلكية DualSense.
  2. حدد رمز التنزيلات/التحميلات.
  3. قم بتمييز فشل تحديث برنامج النظام.
    1. اضغط على زر الخيارات.
    2. حدد عرض معلومات الخطأواختر المحاولة مرة أخرى.

      3. 2. تحقق من رمز الخطأ

      إذا استمرت مشكلة تحديث برنامج نظام PS5، فدوّن رمز الخطأ عبر قائمة انتظار التنزيلات/التحميلات (كرر الخطوات في القسم أعلاه) وتحقق منه باستخدام قائمة رموز الأخطاء من سوني.

      من المفترض أن يساعدك ذلك في تحديد طبيعة الفشل، مما يتيح لك التركيز على الإصلاحات التي تنطبق على حالتك المحددة.

      على سبيل المثال، يشير رمز الخطأ WS-116420-4إلى أن وحدة التحكم غير قادرة على الاتصال بخوادم PSN.

      3. أعد تشغيل جهاز PS5

      هناك حل سريع آخر وهو إعادة تشغيل جهاز PS5. يقوم هذا الإجراء بمسح ذاكرة وحدة التحكم وإزالة العيوب الفنية التي تسبب مشكلات في تحديث البرنامج. للقيام بذلك:

      1. اضغط على زر PS.
      2. قم بالتمرير إلى اليمين وحدد رمز الطاقة.
      3. حدد إعادة تشغيل PS5.

        4. 4. تحقق من حالة نظام PSN

        إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق من وجود إصدارات أحدث من برنامج النظام أو إذا استغرق تنزيل التحديثات وقتًا طويلاً أو تفشل باستمرار، فقد لا تكمن المشكلة في وحدة التحكم الخاصة بك ولكن في شبكة PlayStation Network.

        تحقق من صفحة حالة خدمة PSN لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاعات أو أنشطة صيانة معروفة. إذا كانت خدمات PSN تواجه مشكلات، فيجب عليك الانتظار حتى يتم حلها قبل تحديث جهاز PS5 الخاص بك..

        اختياريًا، تحقق من مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter أو رديت لمعرفة ما إذا كان لاعبو PS5 الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة.

        5. اختبر اتصالك بالإنترنت

        يعد الاتصال المستقر بالإنترنت أمرًا ضروريًا لتنزيل تحديثات نظام PS5. لإجراء اختبار الاتصال على وحدة التحكم، يجب عليك:

        1. حدد زر الإعداداتفي الزاوية العلوية اليسرى من شاشة PS5 الرئيسية.
          1. حدد الشبكة.
            1. حدد اختبارالاتصال بالإنترنت.

              2. إذا فشل اختبار الاتصال بالإنترنت، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل المشكلة:

              • إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فانتقل إلى اتصال سلكي لمزيد من الاستقرار، إن أمكن.
              • أعد التشغيل أو إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك لحل مشكلات الشبكة المحتملة وزيادة سرعة الإنترنت.
              • اتصل بشبكة سلكية أو لاسلكية مختلفة.

                • لمزيد من تقنيات استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها، راجع أدلةنا في حل مشكلة الواي فاي البطيء وإيثرنت.

                6. تغيير خوادم DNS

                إذا لم تكن هناك مشكلة في الإنترنت لديك، ولكن استمرت تحديثات PS5 في الفشل، فمن الجيد تغيير خوادم DNS (نظام اسم المجال). إلى خدمة DNS العامة الشهيرة. يؤدي هذا إلى زيادة فرص وحدة التحكم في تحديد موقع أفضل خوادم PSN للاتصال بها بنجاح.

                لاستخدام Google Public DNS للاتصال بشبكة PS5:

                1. تفضل بزيارة قائمة إعدادات جهاز PS5.
                2. انتقل إلى الشبكة>حالة الاتصال>الإعدادالاتصال بالإنترنت.
                  1. حدد اتصالاً بالإنترنت واضغط على زر الخيارات.
                  2. حدد الإعدادات المتقدمة.
                    1. تغييرإعدادات نظام أسماء النطاقاتمن تلقائيإلى يدوي.
                    2. اضبط نظام أسماء النطاقات الأساسيعلى 8.8.8.8ونظام أسماء النطاقات الثانويعلى 8.8.4.4.
                      1. حدد موافق.

                        2. 7. تحرير مساحة التخزين

                        على الرغم من أنه من المستحيل بدء تحديثات برامج النظام إذا لم يكن هناك مساحة تخزين كافية على جهاز PS5 الخاص بك، فمن المحتم أن تكون هناك دائمًا مشكلات إذا كانت وحدة التحكم تحتوي فقط على الحد الأدنى للعمل بها. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك مساحة خالية تبلغ 10 جيجابايت على الأقل لتحديث برنامج النظام..

                        لتحرير مساحة تخزين PS5، يجب عليك:

                        1. تفضل بزيارة قائمة إعدادات جهاز PS5.
                        2. قم بالتمرير لأسفل قائمة الإعداداتوحدد سعة التخزين.
                          1. راجع قائمة الألعاب والتطبيقات والبيانات المحفوظة ومعرض الوسائط، واحذف العناصر غير المرغوب فيها.

                            2. تعرف على طرق أخرى قم بتحرير مساحة التخزين على SSD الخاص بجهاز PS5.

                            8. قم بتحديث برامج النظام عبر USB

                            إذا فشلت تنزيلات برنامج نظام PS5 بشكل متكرر، فقم بإجراء التحديث عبر USB. أنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows أو Mac ومحرك أقراص USB بتنسيق FAT32 أو exFAT للقيام بهذه المهمة. وإليك الطريقة:

                            1. قم بتوصيل محرك أقراص USB بجهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac.
                            2. افتح محرك أقراص USB عبر File Explorer أو Finder وأنشئ مجلدًا باسم PS5ومجلدًا فرعيًا باسم UPDATE.
                              1. قم بتنزيل أحدث إصدار من ملف تحديث وحدة التحكم PS5 من دعم PlayStation.
                                1. انسخ الملفPS5UPDATE.PUPداخل المجلد الفرعي UPDATEعلى محرك الأقراص المحمول.
                                  1. قم بتوصيل محرك أقراص USB بجهاز PS5 الخاص بك.
                                  2. تفضل بزيارة قائمة إعدادات PS5 وحدد النظام.
                                    1. حدد برامج النظام>تحديث برامج النظاموالإعدادات.
                                      2. <ق>30
                                      1. حدد تحديث برامج النظام.
                                        1. اختر التحديث عبر وحدة تخزين USB.
                                          1. انتظر حتى ينتهي جهاز PS5 من تحديث نفسه عبر محرك أقراص USB.

                                            2. 9. قم بتحديث برامج النظام عبر الوضع الآمن

                                            إذا جربت كل شيء وما زلت غير قادر على تحديث برنامج نظام PS5، فقد حان الوقت لاستخدام الوضع الآمن. فكر في الوضع الآمن كوضع مساعد خاص على PS5 الذي يقوم بتحميل ما هو ضروري فقط لتشغيل وحدة التحكم. والشيء الجيد هو أنه يتيح لك تحديث برنامج النظام في هذه الحالة المبسطة، وقد يكون هذا هو ما تحتاجه للحصول على تحديث به مشكلات للمتابعة.

                                            للدخول إلى الوضع الآمن وتحديث جهاز PS5:

                                            1. أوقف تشغيل جهاز PS5.
                                            2. اضغط باستمرار على زر الطاقةلإعادة تشغيل وحدة التحكم ثم حرره بعد سماع صوت التنبيه الثاني.
                                            3. انتظر حتى يتم تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن.
                                            4. قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك عبر USB واضغط على زر PSفي وحدة التحكم DualSense.
                                            5. حدد تحديث برامج النظام..

                                              6. يمكنك أيضًا تحديث جهاز PS5 الخاص بك في الوضع الآمن عبر USB.

                                              1. قم بتنزيل آخر تحديث من موقع PlayStation على الويب على محرك أقراص USB (الإرشادات الواردة في القسم أعلاه).
                                              2. ادخل إلى الوضع الآمن على جهاز PS5 الخاص بك.
                                              3. حدد تحديث برامج النظامواختر التحديث من جهاز تخزين USB.

                                                4. 10 . أعد ضبط إعدادات PS5

                                                إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن، فقد حان الوقت لإعادة ضبط إعدادات جهاز PS5 على إعدادات المصنع الافتراضية. يمنح هذا جهاز PS5 الخاص بك بداية جديدة — دون حذف أي بيانات — ويصلح المشكلات الناجمة عن الإعدادات الفاسدة. وإليك الطريقة:

                                                1. تفضل بزيارة قائمة إعدادات جهاز PS5.
                                                2. حدد النظام.
                                                  1. انتقل إلى برامج النظام>خيارات إعادة الضبط.
                                                    1. حدد استعادة الإعدادات الافتراضية.

                                                      2. إذا استمر فشل تحديثات برامج النظام، فإن خيارك الوحيد المتبقي هو امسح جميع البيانات وأعد ضبط المصنع لجهاز PS5.

                                                      لقد قمت بتحديث نظام PS5 الخاص بك بنجاح البرمجيات

                                                      يعد الحفاظ على تحديث برامج النظام والبرامج الثابتة لجهاز Sony PS5 جزءًا لا يتجزأ من تحسين تجربة الألعاب الخاصة بك. تحدث المشكلات المتعلقة بالتحديث في مرحلة أو أخرى، ولكن باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي، يجب أن تكون قادرًا على حل الأمور (في معظم الحالات، بسرعة معقولة). بدءًا من إعادة محاولة التنزيل وحتى التحقق من اتصالك بالإنترنت، أو استخدام الوضع الآمن، أو حتى التحديث عبر جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac، هناك طرق مختلفة للتغلب على هذه العقبات..

                                                      المنشورات ذات الصلة:

                                                      6 طرق لتنزيل الألعاب وتثبيتها على جهاز PS5 الخاص بك بلاي ستيشن بلس مقابل إكس بوكس ​​​​جيم باس كيفية جعل بطارية جهاز تحكم PS5 DualSense تدوم لفترة أطول لماذا يتأخر جهاز PlayStation 5 (PS5) الخاص بك و10 طرق لإصلاح المشكلة كيفية استخدام زر الإنشاء على وحدة تحكم PS5 DualSense

                                                      10.08.2023