بدأت أدوات التواصل الجماعي في الظهور كالفطر في عالم العمل من المنزل بعد الوباء، بحيث يكون لديك خيارات أكثر من أي وقت مضى. قد يكون تثاقل أحد الخيارات الأكثر شيوعًا، ولكن يجب عليك الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات قبل اختيار تطبيق المراسلة المثالي لتحسين العمل الجماعي.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على أفضل بدائل Slack لمساعدتك في تحديد تطبيق التواصل الجماعي الذي يناسب احتياجاتك. لقد اخترنا كل برنامج دردشة يدويًا بناءً على ميزات التعاون الجماعي والسعر ومدى توفر تطبيقات الهاتف المحمول. تأكد أيضًا من مراجعة مقالتنا عن أفضل أدوات التنسيق مثل Asana وTrello لتعزيز الإنتاجية.
1. فرق مايكروسوفت
طوّرت Microsoft أداة دردشة تجارية تستهدف شركات المؤسسات بالإضافة إلى الفرق الصغيرة. فرق مايكروسوفت متاح بالفعل لجميع المشتركين في إحدى خطط Microsoft Office 365. يمكنك الحصول على إصدار مجاني من Microsoft Teams إذا لم تكن لديك إحدى هذه الخطط. ستكون جميع ميزات الدردشة متاحة لك مجانًا. من بينها الدردشة الفورية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو وعمليات التكامل المتنوعة.
يتيح الإصدار المجاني من Microsoft Teams ما يصل إلى 100 مشارك في دردشة الفيديو وما يصل إلى 500 ألف مستخدم داخلي وخارجي. إذا كانت شركتك تحتاج إلى أكثر من ذلك، فإن الخطة المميزة لأداة الدردشة هذه تبدأ بسعر 5 دولارات شهريًا/لكل مستخدم. وهو متاح لمستخدمي Android وiOS وWindows وMac ومستخدمي الويب.
تشبه عمليات تكامل Microsoft Teams إلى حدٍ ما التطبيقات المنفصلة التي يمكنك إضافتها إلى أداة الدردشة لتخصيصها. وسوف تساعدك على تنظيم عملك بشكل أفضل، أو مشاركة الملفات، أو تتبع ذكاء عملك.
2. دردشة جوجل
تعد Google Chat إحدى الميزات المضمنة في خدمة Gmail، وهي مصممة لتحل محل Google Hangouts. يمكنك استخدامه للدردشة مع أي شخص لديه حساب Gmail. لا يهم إذا كنت أنت أو جهة الاتصال الخاصة بك تستخدم خطة مجانية أو حساب Gmail مدفوع، فإن أداة الدردشة متاحة للجميع.
لتتمكن من إجراء محادثات فيديو وصوتية، سيتعين عليك استخدام Google Meet إلى جانب Google Chat. إنه حل ممتاز وبديل لـ SLack لجميع فرق الشركات، وخاصة تلك التي تستخدم G Suite بالفعل..
إن خدمة Google Chat مجانية تمامًا لجميع مستخدمي Gmail، كما أنها مدعومة على أنظمة التشغيل Android، وiOS، وWindows.
3. الفتنة
بالنسبة لجميع الشركات التي تبحث عن بديل مفتوح المصدر لـ Slack، قد يكون الفتنة هو الحل الصحيح. على الرغم من أن هذا التطبيق تم تصميمه كتطبيق دردشة للاعبين، إلا أنه أثبت أنه أكثر من ذلك بكثير. يحتوي على عدد غير محدود من وظائف الدردشة ومشاركة الشاشة التي تعد مفيدة جدًا لاتصالات الشركات.
الوظيفة الأساسية لـ Discord هي مكالمات الفيديو والصوت مع تكاملات API. إذا كنت تريد سجلًا غير محدود للدردشة، وتخزينًا غير محدود، ومشاركة ملفات عالية الجودة، وعددًا غير محدود من المشاركين في قناة واحدة، فسيتعين عليك دفع 9.99 دولارًا شهريًا مقابل Discord Nitro.
لا يتم استخدام Discord من قبل اللاعبين والشركات فحسب، بل أيضًا من قبل المدارس والمجتمعات والأصدقاء والعائلة. ولهذا السبب حرص مطوروه على توفر Discord على جميع متصفحات الويب، وiOS، وAndroid، بالإضافة إلى Windows، وLinux، وmacOS.
4. صاروخ.دردشة
يجب على الشركات التي تبحث عن خيارات الاستضافة الذاتية، ولا تمانع في إيجاد بدائل أكثر تفصيلاً وتتطلب تكنولوجياً لـ Slack، أن تنظر في Rocket.Chat. هذه أداة أخرى للدردشة مفتوحة المصدر وستسمح لك بالتخصيص الكامل للنظام الأساسي متعدد القنوات.
يمنح Rocket.Chat مستخدميه حق الوصول الكامل إلى التعليمات البرمجية الخاصة بهم. وهذا يعني أنه بإمكانك كشركة تغيير أداة الاتصال هذه لتلبية احتياجاتك. يمكنك إضافة أو إزالة بعض ميزاته وتحسينه بالطريقة التي تراها مناسبة. كما أنها تتمتع بتشفير شامل مما يجعل محادثات شركتك آمنة.
الخطة المستضافة لـ Rochet.Chat ليست مجانية. يأتي بسعر 3 دولارات لكل مستخدم / شهريًا. لكن الكود مفتوح المصدر الخاص بهم يسمح لك بالحصول على جميع الميزات المتاحة مجانًا، طالما أنك تستضيفها داخليًا فقط، داخل شركتك.
يتوفر Rocket.Chat على جميع الأجهزة التي تستخدم iOS، وAndroid، وWindows، وmacOS، وLinux. كما أن لديها نسخة ويب.
5. الفرار
Fleep عبارة عن نظام أساسي للاتصالات يركز على إدارة المهام. إلى جانب ميزة الدردشة المعتادة، فإنه يوفر إمكانيات لتعيين وتنسيق العمل. هناك أيضًا لوحة تعليق حيث يمكنك أنت وزملائك في العمل تثبيت الرسائل والتذكيرات المهمة. يعتمد مفهوم Fleep chat بالكامل على فكرة إجراء محادثات حول مواضيع معينة نرحب بالجميع لمناقشتها..
يحتوي إصدار Freemium من منصة المحادثة هذه على خيارات غير محدودة للدردشة الفردية. لكنه سيدعم ثلاث محادثات جماعية فقط في المرة الواحدة. كما يسمح بمساحة تخزين تصل إلى 10 جيجابايت. ولكن إذا كنت بحاجة إلى المزيد، فسيتعين عليك الدفع مقابل الإصدار المميز. سيتم التسعير سنويًا، على الرغم من أن الخطة تبلغ 5 دولارات شهريًا للشخص الواحد. سيمنحك الإصدار المتميز إمكانية الوصول إلى مساحة تخزين تبلغ 100 جيجابايت.
يتوفر Fleep لأنظمة التشغيل Windows، وmacOS، وLinux، وAndroid، وiOS
6. شانتي
Chanty هو برنامج تعاوني تتم إدارته بواسطة الذكاء الاصطناعي، وهو مصمم لزيادة الإنتاجية وتنظيم الفريق في شركتك. كما أنها صديقة للسعر. يمكن للفرق الصغيرة التي تضم ما يصل إلى 10 أعضاء استخدامها مجانًا. ولكن إذا كان لديك المزيد من الأشخاص في فريقك وتحتاج إلى بعض الميزات الإضافية التي تقدمها منصة المحادثة هذه، فأنت بحاجة إلى إصدار متميز. ومع ذلك، فحتى Chanty المتميز يكون في متناول الجميع بسعر 3 دولارات لكل مستخدم شهريًا.
يقدم Chanty العديد من الميزات نفسها التي يقدمها Slack، بنصف السعر. ولكنه يأتي أيضًا مزودًا بنظام متكامل لإدارة المهام سيساعدك على إنشاء المهام وتعيينها لأعضاء الفريق المختلفين. تتيح لك ميزة تسمى Teambook تنظيم المهام والمحادثات والملفات بدقة في مجلدات، وستكون مساحة العمل الخاصة بك منظمة دائمًا.
متاح للهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android، وأجهزة iPhone، وiPad، بالإضافة إلى مستخدمي Windows وmacOS.
7. الأهم
إن Mattermost عبارة عن أداة دردشة مفتوحة المصدر، وهي مثالية لفرق الأعمال الصغيرة التي تحتاج إلى مزيد من الأمان، ولكن دون دفع الكثير. هذا النظام الأساسي مجاني لما يصل إلى 10 مستخدمين، ولكن بالنسبة للمؤسسات الموزعة، تبلغ التكلفة 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا.
استثمر مطورو شركة Mattermost في ميزات الخصوصية والأمان لأداة الدردشة الخاصة بهم، مما جعلها منصة رائعة مناسبة للحكومة ووكالات الرعاية الصحية والمالية.
إن واجهة منصة الدردشة هذه مألوفة لأنها تشبه تلك الموجودة في Slack. وهذا يجعل الانتقال من Slack إلى Mattermost أمرًا سهلاً. لكن Mattermost لديه ميزة إضافية واحدة. سيسمح لمستخدميه بإدارة سير عملهم من داخل البرنامج. رمزها مفتوح المصدر يعني أنها قابلة للتخصيص، ويمكن للمستخدمين المتمرسين في التكنولوجيا جعل Mattermost أداة مخصصة..
يتوفر Mattermost لجميع مستخدمي Android، وiOS، وWindows، وLinux، وmacOS، والويب.
8. قطيع
إذا كانت شركتك تبحث عن تطبيق مراسلة فورية مستضاف، فيجب أن يكون Flock هو اختيارك. كما يتميز أيضًا بمكالمات الصوت والفيديو ومشاركة الملفات وأدوات إنتاجية الشركة، ويدعم الرسائل المباشرة بالإضافة إلى الرسائل الجماعية. القطيع لديه كل شيء. منصة الفيديو الخاصة بهم تشبه Skype وZoom، وسيكون فريقك على دراية بها.
يسمح الإصدار المجاني من Flock بما يصل إلى 20 مستخدمًا. لكن النسخة المدفوعة، والتي تأتي مقابل 4.50 دولارًا فقط لكل مستخدم شهريًا، ترفع هذا الرقم إلى 100. ليس هذا فقط! توفر النسخة المدفوعة أيضًا العديد من الميزات الإضافية التي ستساعدك على إدارة المهام وأعضاء فريقك بسهولة أكبر. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت بحاجة إلى هذه الميزات الإضافية، فيمكنك دائمًا اختيار تجربة Premium Flock مع فترة تجريبية مدتها 30 يومًا مجانًا.
يتوفر Flock لأنظمة Android، وiOS، وWindows، وLinux، وmacOS، والويب.
9. ريفر
يجب على الشركات التي تريد جميع اتصالاتها في مكان واحد أن تفكر في استخدام Ryver. إنه تطبيق تعاوني مصمم ليس فقط للتواصل ولكن أيضًا لإدارة المهام وسير العمل بشكل عام. يتكامل Ryver مع Google Drive وDropbox وBox مما يجعل مشاركة الملفات سهلة للغاية. يمكن أن تدعم مكالمات الصوت والفيديو ما يصل إلى 5 أشخاص.
Ryver عبارة عن أداة مستضافة تحتوي على عدد غير محدود من الدردشة ومشاركة الملفات وخيار بحث في سجل الرسائل مصمم جيدًا. هذه الميزة وميزة إدارة المهام الخاصة بها لا تجعلها منصة تواصل جيدة فحسب، بل تجعلها أيضًا أداة لإدارة المشاريع.
يمكن أن يكون مشروع Ryver باهظ الثمن بعض الشيء بالنسبة للشركات الناشئة الجديدة. ولكن إذا كنت على استعداد لتجربتها، فهناك نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا ستساعدك على تحديد ما إذا كان الأمر يستحق دفع 49 دولارًا شهريًا. متوفر لأنظمة Android وiOS وWindows وأجهزة macOS والويب.
10. زلة
يعد Glip بديلاً رائعًا لـ Slack لجميع الشركات التي تتطلب ميزات أمان أفضل مدمجة في نظام الاتصالات الخاص بها. Glip مجاني لأول 100 مستخدم، ولكن الميزات المتقدمة وعدد أكبر من المشاركين المسموح بهم يأتي بسعر 14.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
تم الاستحواذ على Glip بواسطة RingCentral، وهو أكثر من مجرد منصة للدردشة الجماعية، بل هو أداة تعاون جماعي. يأتي مزودًا بميزات مدمجة مثل المهام والتقويم والملاحظات ومؤتمرات الصوت والفيديو والمزيد. يمكن ربط Glip بتطبيقات أخرى من خلال Zapier، مما سيسمح لك بأتمتة بعض مهام فريقك..
يتوفر Glip على أنظمة Android، وiOS، وWindows، وmacOS، والويب.
11. إلتواء
إذا كنت تعمل مع فريق دولي، فمن المحتمل أنك تفهم مدى صعوبة مزامنة سير العمل لديك. يمكن أن تكون اجتماعات الفريق ومحادثاته مشكلة كبيرة إذا كان الجميع يعملون في ساعات مختلفة. هذا هو المكان الذي يلعب فيه Twist. هذا برنامج اتصال مصمم للفرق التي لا يمكنها الاعتماد على المكالمات والمحادثات والمؤتمرات في الوقت الفعلي.
يتم تنظيم الدردشة الخاصة والقنوات العامة في سلاسل المحادثات، مما يساعد بشكل كبير في التواصل طويل الأمد. كما يجمع Twist بين رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات ويخزنها في نفس المكان. هذا، بالإضافة إلى البحث غير المحدود عن التاريخ، يجعل من السهل تتبع اتصالاتك.
على الرغم من أن Twist مجاني لعدد غير محدود من المستخدمين، إلا أنه إذا كنت تريد ميزات إضافية وعمليات تكامل وتخزينًا غير محدود لسجل الدردشة، فسيتعين عليك دفع 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا. متوفر على أنظمة التشغيل Windows، وLinux، وmacOS، وAndroid، وiOS، والويب.
12. الدائري المركزي
Ring Central هو نظام هاتف تجاري قائم على السحابة، وهو ممتاز لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة التي تعتمد على المكالمات الصوتية. كما أنه يتميز بأنظمة المراسلة ومؤتمرات الفيديو لضمان بقاء فريقك على اتصال دائمًا. ولكنه يعمل بشكل أفضل عند إقرانه بتطبيقات الاتصال الأخرى. وتضمن واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة به تكامل Ring Central مع أكثر من 2000 تطبيق وأدوات أعمال.
تضمن قاعات المؤتمرات الافتراضية والتنوع الجغرافي لمراكز البيانات أن فرق العمل الدولية قادرة دائمًا على التواصل ومزامنة سير العمل الخاص بها. علاوة على ذلك، يعد Ring Central بديلاً ممتازًا لـ Slack للشركات التي تحتاج إلى أمان على مستوى المؤسسات.
يحتوي Ring Central على العديد من الخطط المدفوعة، ولكن كل ذلك يصل إلى 4.99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا. يتوفر Ring Central لأنظمة Android، وiOS، وWindows، وmacOS. يوجد أيضًا إصدار لمتصفح الويب.
.