eBay هو سوق البرغوث على الويب. إنه موقع رائع مليء بالكنوز المحتملة ، سواء كنت تبحث عن لعبة فيديو صعب ايجاده أو الخبز المحمص الفرنسي لجوستين تيمبرليك.
لسوء الحظ ، فهي مليئة بالمحتالين الذين يتطلعون إلى تحقيق ربح سريع. على الرغم من أن موقع eBay يوفر حماية قوية للمشتري ، إلا أنه يجب أن تكون حذرًا أثناء التنقل في هذا البازار عبر الإنترنت.
كونك حذرًا أمر مسبق. تعرف على عمليات الاحتيال على eBay التي يجب البحث عنها ويمكنك حماية نفسك بشكل أفضل من العناصر الضارة التي ترغب في كسب لقمة العيش من عشرة سنتات.
خدع بائع eBay لتجنب
ابق متيقظًا لأي من عمليات الاحتيال التالية للبائعين على eBay.
اسم غير صحيح على ملصق الشحن
يرمي معظم الأشخاص أي بريد تلقوه ولم يتم توجيهه إليهم لهم. لن يفتحه معظم الأشخاص ، خاصةً إذا كان حزمة. بدلاً من ذلك ، قاموا بوضع علامة عليها على أنها تم تسليمها بشكل خاطئ يستغل المحتالون هذا ويرسلون طردًا بالعنوان الصحيح ، ولكن الاسم الخطأ على الملصق. نظرًا لأن معظم الأشخاص يعيدون الطرد ، يمكن للمخادع إعادة بيعه.
إذا تم إرجاع حزمة eBay أو رفضها ، فسيكون البائع قادرًا على الاحتفاظ بالمال والمنتج - فقط لاستبداله وبيعه مرة أخرى إلى شخص اخر. بمجرد إتمام الصفقة بهذه الطريقة ، لا يمكن للمشتري الاعتراض عليها ، وبالتالي لا يمكن للمشتري استرداد أمواله.
احترس من الصناديق الفارغة
يبدو أنه في كل عام ، هناك عنصر معين يزداد الطلب عليه. قبل سنوات ، كان الفوربي. بعد أيام قليلة من أعياد الميلاد ، كانت لعبة Pie Face Board. خداع "الصندوق الفارغ" هو عندما يعرض البائع سلعة للبيع ذات طلب مرتفع. نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يريدون ذلك ، سيشتريه معظمهم على الفور دون قراءة الوصف.
سيتم إدراج العنصر بسعر السوق أو أعلى منه ، فقط بالنسبة للمشتري لمعرفة الصندوق هو ببساطة: صندوق فارغ. لسوء الحظ ، إذا ذكر الوصف بوضوح أن المنتج ليس أكثر من صندوق ، فلا يوجد شيء يمكن للمشتري فعله. تأكد من قراءة الوصف جيدًا قبل الشراء ، بغض النظر عن مقدار ما تريده.
احذر من العناصر "غير المختبرة"
من الخداع الشائع أن ينشر البائعون عنصرًا ذا قيمة للبيع بسعر التجزئة ، لكنهم يدرجونه على أنه "لم يتم اختباره". في معظم الحالات ، يكون من السهل اختبار المنتج قبل بيعه. العنصر المدرج على أنه "لم يتم اختباره" يعني أن البائع ، على الأقل ، كسول جدًا بحيث لا يستطيع بذل الجهد.
من ناحية أخرى ، هناك حالات مشروعة حيث قد يكون المنتج غير المختبَر بمثابة اكتشاف جودة . المشكلة هي أنه من الصعب معرفة ذلك على وجه اليقين. عندما تواجه هذا ، انظر إلى الملف الشخصي للبائع. إذا كانت درجة ردود الفعل لديهم منخفضة ، فابتعد. يجب عليك أيضًا الاطلاع على سجل مبيعاتهم.
يشتري العديد من المحتالين المنتجات لأنفسهم من خلال حسابات ثانوية ويبيعونها للحفاظ على نسب تعليقاتهم عالية بما يكفي لخداع المشترين ليعتقدوا أنها شرعية. في مثل هذه الحالات ، من المحتمل أن يكون هناك عدد كبير من عمليات الشراء والمبيعات الصغيرة.
محاولات خداع المشتري في eBay لتجنبها
كن على علم بأي من عمليات الاحتيال التالية للمشتري على eBay.
يطالب المشتري أنك أرسلته فقط صندوق فارغ
على عكس عملية احتيال البائع التي تتضمن صناديق فارغة ، يمكنك مقاومة هذا المربع. تأكد من أخذ أدلة فوتوغرافية (مع تمكين البيانات الوصفية على الكاميرا الخاصة بك) لتوثيق عملية التعبئة والشحن بالكامل ، في كل مرة.
الطريقة التي تتم بها عملية الاحتيال هي أن المشتري سوف يتهمك بالاحتيال و تدعي أنك أرسلت فقط صندوق فارغ. يمكنك الاتصال بـ eBay واستئناف النزاع ، ولكن إذا لم يكن لديك على الإطلاق كل خطوة من خطوات العملية موثقة ، فإن eBay ستحكم لصالح المشتري. eBay هي شركة مؤيدة للمشتري ، ويستغل هذا الاحتيال هذه الحقيقة.
مطالبات المشتري بأنهم لم يتلقوا العنصر مطلقًا
نظرًا لموقع eBay's حماية المشتريات ، من السهل جدًا على أي شخص أن يدعي أنه لم يستلم الحزمة مطلقًا ويجبرك على إصدار استرداد. ومع ذلك ، يمكنك طلب التوقيع عند التسليم. هذا مطلوب بالفعل لأي عملية شراء تزيد عن 750 دولارًا ، لكن العديد من البائعين لا يدركون هذه الحقيقة.
تأكد من تتبع كل شحنة على طول الطريق حتى التسليم والاحتفاظ بالوثائق تظهر عند وصولها. إذا كنت تشحن شيئًا تزيد قيمته عن 750 دولارًا مثل الكمبيوتر أو وحدة تحكم الألعاب ، فتأكد من طلب توقيع عند التسليم. إذا قام الشخص بالتوقيع على الطرد ، فلا يمكنه الادعاء بأنه لم يتم تسليمها.
حزمة استرداد المشتري مع عنصر مكسور
هذا الخداع أيضًا مشترك. سيشتري شخص ما عنصرًا مثل iPhone ثم يدعي أنه تم كسره عند التسليم. سيقومون بشحنه مرة أخرى وبداخله جهاز iPhone مكسور ، لكنه لن يكون هو الهاتف الذي أرسلته - سيكون هاتفًا كانوا مستلقين حوله لهذا الغرض بالضبط. يحتفظون بالهاتف ويستردون أموالهم.
أفضل طريقة لتجنب هذا الاحتيال هي توثيق كل ما يمكنك بشأن العنصر الذي تبيعه. ابحث عن أرقام تسلسلية محددة وأرقام محرر أسلوب الإدخال وحتى العلامات الموجودة على العنصر نفسه أو المربع. يلتقط الصور. اجعل كل هذه المعلومات جاهزة في حالة احتياجك للاعتراض على استرداد الأموال مع eBay. في حين أنه ليس ضمانًا ، إلا أنه يمنحك فرصة أفضل لمحاربة المحتال.