هناك الكثير من الشركات التي تقدم صفقات عبر الإنترنت هذه الأيام ، لذلك من المغري جدًا الانتقال إلى شخص يعلن (على ما يبدو) عن صفقة أفضل. ومع ذلك ، كيف يمكنك معرفة أي مزود خدمة الإنترنت (ISP) يقدم حقًا الخيار الأفضل؟
دعنا نلقي نظرة على أهم الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند مقارنة مزودي خدمة الإنترنت الجدد.
التكاليف المخفية وشروط الإلغاء
يريد مقدمو خدمات الإنترنت لجعل صفقاتهم تبدو جذابة قدر الإمكان. لذلك ، بالطبع ، سيضعون أفضل أجزاء الصفقة في المقدمة وفي المنتصف ويخفون الجوانب الأقل جاذبية في التفاصيل الدقيقة. من المهم جدًا قراءة البنود والشروط بعناية لمعرفة ما إذا كانت هناك أية عيوب.
على سبيل المثال ، تتضمن المشكلة الشائعة فترة الإخطار التي تريد فيها إلغاء الخدمة. قد تعني فترات الإشعار الطويلة إما الاضطرار إلى البقاء مع مزود الخدمة القديم لفترة أطول مما تريد أو الاضطرار إلى الدفع مرتين خلال الفترة الانتقالية إلى مزود خدمة إنترنت جديد.
العديد من الصفقات التي تبدو جيدة هي أيضًا جزء عقد محدد المدة. لذا فإنك تحصل على سعر أفضل من خلال حبس نفسك لمدة عام أو عامين. إذا اخترت الإلغاء ، فسيتعين عليك دفع رسوم إلغاء باهظة وتسوية أي جهاز معروض كجزء من الصفقة.
تكاليف التثبيت والأجهزة الجديدة
وهو ما يقودنا إلى مصدر قلق رئيسي آخر عند المقارنة بين مزودي خدمة الإنترنت. هل يمكنك استخدام أجهزتك الحالية مع مزود الخدمة الجديد أم ستضطر إلى شراء أشياء جديدة؟ إذا كان عليك شراء أشياء جديدة ، فهل يتطلب الأمر تثبيتًا احترافيًا؟
على سبيل المثال ، إذا كنت تنتقل من DSL (خط المشترك الرقمي) للإنترنت إلى الألياف الضوئية ، فلا يزال بإمكان جهاز توجيه DSL الحالي العمل من خلاله شبكه عالميه منفذ إيثرنت (شبكة المنطقة الواسعة) ، ولكن يحتاج شخص ما إلى تثبيت نقطة نهاية الألياف في منزلك إذا لم تكن موجودة بالفعل. إذا كانت هناك حاجة إلى مثل هذا التثبيت ، فتأكد من معرفة المسؤول عن دفع الرسوم ومقدارها.
وبالمثل ، أصبحت خدمات الإنترنت اللاسلكية الثابتة مثل شبكة 5G المنزلية شائعة في أجزاء من العالم ، ولكن هذا يعني عادةً شراء مودم خلوي خاص وجهاز توجيه وربما تركيب هوائي على سطح منزلك أو خارج النافذة.
غالبًا ما يقدم مزودو خدمات الإنترنت تركيبات "مجانية" أيضًا كأجهزة. ومع ذلك ، يتم ربط هذا عادةً بعقد طويل الأجل. لذا فكر مليًا فيما إذا كنت تريد توفير المال على المدى القصير ثم تحمل المدفوعات المقيدة. الأجهزة التي يقدمها مزودو خدمات الإنترنت كجزء من هذه الصفقات ليست جيدة بشكل عام أيضًا. سيكون من الأفضل لك شراء جهاز عالي الجودة بنفسك في معظم الحالات ، ولكن تحقق من مراجعات الأجهزة المعروضة من قِبل مزود خدمة الإنترنت للتأكد.
انتبه إلى سرعات المصب والاستخراج
يبيع العديد من مزودي خدمة الإنترنت ، حتى أولئك الذين يقدمون الإنترنت عبر الألياف الضوئية ، خدمات الإنترنت "غير المتكافئة". ما يعنيه هذا هو أن سرعة التنزيل تختلف عن سرعة التحميل. لقد كان الحال لسنوات عديدة أن معظم مستخدمي الإنترنت يحتاجون إلى سرعات تنزيل عالية وليس لديهم فائدة تذكر لأنبوب المنبع الواسع.
ومع ذلك ، فقد تغيرت الأوقات بشكل جذري. نستخدم الآن خدمات تخزين سحابي ضخمة ، ونستخدم بشكل مكثف دردشة الفيديو والعديد من الأشخاص يبثون الفيديو المباشر عبر خدمات مثل موقع YouTube أو تويتش.
هذه مجرد غيض من فيض ، فهناك الكثير من التطبيقات الشائعة التي تستفيد من سرعات التحميل العالية. لذا فكر في البحث عن خدمة "متناظرة" حيث تطابق سرعة التحميل سرعة التنزيل. سيكون مكلفًا بعض الشيء نسبيًا ، ولكن العديد من التطبيقات الحديثة تستفيد منه وتستحق المقايضة.
سياسات الحد الأقصى للبيانات والتشكيل والاختناق
بينما قد >3مع خدماتهم ، غالبًا ما يكون هناك مشكلة مخفية في شروط الخدمة. لدى مزودي خدمة الإنترنت ما يسمى "سياسة الاستخدام العادل" التي تحدد ما يعتبرونه إساءة لاتصالك. عندما يعتقدون أن الطريقة التي تستخدم بها اتصالك ستؤثر على المستخدمين الآخرين على الشبكة ، فقد ترى سرعاتك منخفضة.
ضع في اعتبارك أيضًا الحد الأقصى "الناعم" للبيانات. بمجرد تجاوز قدر معين من حركة المرور ، قد يبطئ مزود خدمة الإنترنت اتصالك حتى دورة الفوترة التالية.
من الممكن أيضًا لمزودي خدمة الإنترنت تقييد سرعات البيانات حسب النوع. لذلك ، على سبيل المثال ، قد يمنحونك السرعة الكاملة المعلن عنها عندما يتعلق الأمر بتصفح الويب العادي ، لكنهم يحدون من البث المباشر أو التنزيلات. تُعرف هذه الممارسة باسم "التشكيل". من الأفضل بشكل عام البحث عن اتصال إنترنت "غير متشكل".
مقارنة تقنيات الإنترنت المختلفة
إذا كان موفرو الإنترنت الذين تفكر في عدم استخدام تقنية الشبكة نفسها ، فلديك لتكون على دراية بالاختلافات المتأصلة بين التقنيات المعروضة. الخيار الأكبر هذه الأيام هو بين شبكة لاسلكية ثابتة 4G / 5G وإنترنت فايبر.
يتم التخلص التدريجي من الخط النحاسي DSL سريعًا في جميع أنحاء العالم ، لذا فمن غير المرجح أن تكون أو الخيارات القديمة مثل الاتصال الهاتفي بالإنترنت ستكون في القائمة. ومع ذلك ، يشهد الإنترنت عبر الأقمار الصناعية انتعاشًا أيضًا ، مما يعني أنه يجب أن تكون على دراية بالآثار التي تجلبها كل تقنية.
غالبًا ما تأتي الخيارات الخلوية اللاسلكية بزمن انتقال أطول ، ويمكن أن تكون حساسة للطقس وتستسلم بشكل عام للتدخل من مصادر مختلفة. ناهيك عن أن البيانات الفعلية قد تكون أكثر تكلفة عند سرعة معينة ، خاصة في حالة إنترنت 4G.
بشكل عام ، يوفر إنترنت الألياف الضوئية أقل زمن انتقال وأعلى سرعة. كما أنه يميل إلى أن يكون الخيار الأرخص. نوصي به باعتباره الخيار الأول إذا كان متاحًا لك على الإطلاق. ومع ذلك ، قد يكون التثبيت الجديد مكلفًا للغاية وقد تضطر أيضًا إلى شراء جهاز توجيه جديد للاستفادة من السرعة عبر شبكة إيثرنت أو شبكة WiFi.
أخيرًا ، في الأفق يوجد إنترنت عبر الأقمار الصناعية من أمثال Elon Musk ونظام الإنترنت العالمي الخاص به المسمى ستارلينك ويتألف من آلاف الأقمار الصناعية في مدار أرضي منخفض. في العادة ، كان الإنترنت عبر الأقمار الصناعية باهظ التكلفة ولديه زمن انتقال مرتفع للغاية ، مما يجعله غير مفيد للاستخدام من قِبل المستهلك. الآن ، إذا التزمت Starlink بمطالبها ، فيمكننا الحصول على إنترنت عالمي في أي مكان على هذا الكوكب بزمن انتقال منخفض وبسعر مناسب.
التوقف عن العمل ودعم العملاء
ربما يكون العامل الأكثر أهمية (والأصعب في التقييم) هو خدمة ما بعد البيع. يمكن لأي مزود خدمة إنترنت أن يعدك بالقمر. الاختبار الحقيقي هو كيف يعاملونك بشكل جيد بعد تسجيل الدخول. أفضل مكان للبحث عن معلومات حول جودة خدمتهم هو من مصادر خارجية. تحقق من مواقع المستهلكين حيث يمكن للأشخاص ترك شكاوى حول شركات معينة. ابحث عن التقييمات الجماعية وشاهد أنواع الشكاوى التي يقدمها الأشخاص.
هناك شيئان مهمان يجب الانتباه إليهما عند مقارنة موفري الإنترنت الجدد. الأول هو ما إذا كان العملاء يحصلون على السرعات والأداء الذي يدفعون مقابله. والثاني هو مقدار وقت التوقف عن العمل الذي يمر به الناس. إذا توقفت الخدمة بشكل متكرر واستغرقت وقتًا طويلاً للعودة إلى الإنترنت ، فلا يهم مدى جودة كل شيء على الورق.
القاعدة الذهبية: لا تقيد نفسك
إن عالم مزودي خدمة الإنترنت معروف بقطع الحنجرة. ستقدم هذه الشركات أي شيء يساعدك على الانضمام إليها ، ثم إما أن تفشل في الوفاء بوعودها أو أن يكون لديها مستويات خدمة أقل من المقبول. لذا فإن أهم مبدأ عند البحث عن صفقة جيدة من مزود هو تجنب حبس نفسك في علاقة طويلة الأمد.
قد تدفع أكثر قليلاً على المدى القصير ، لكنك تحتفظ بخيار التنقل بين مزودي خدمة الإنترنت كلما تعثرت الصفقة أو الخدمة. قد يكون الخروج من العقد مبكرًا مكلفًا ، لذلك لا تفعل ذلك إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أنه يستحق ذلك!