يتطلب التحدث مع شخص ما بشأن مشكلة في الكمبيوتر عبر الهاتف مهارة وصبرًا لأنك لا تستطيع رؤية ما يحدث. وهنا يأتي دور تطبيقات الوصول إلى سطح المكتب البعيد. نحن نلقي نظرة على أكبر أربعة تطبيقات للوصول عن بُعد لمعرفة ما هو الأفضل لك.
أفضل تطبيق لسطح المكتب البعيد للشركات الصغيرة والمتوسطة: LogMeIn
| الإيجابيات | السلبيات |
| – اتصال قوي وسريع بالجهاز البعيد – الطباعة عن بعد – مشاركة الملفات بالسحب والإفلات بين الأجهزة – عرض متعدد الشاشات – برنامج مكافحة الفيروسات لنقاط النهاية – تخزين ملفات بسعة 1 تيرابايت | وظيفة CostLimited على iOS |
الأنظمة الأساسية: Windows، وmacOS، وiOS
السعر: 350 دولارًا سنويًا للوصول إلى جهازي كمبيوتر، وتصل إلى 7000 دولار سنويًا للوصول إلى 50 جهاز كمبيوتر
إنها مجموعة متنوعة من الوظائف التي تجعل LogMeIn pro هو الأفضل للشركات الصغيرة. عادة ما يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة فريق صغير لتكنولوجيا المعلومات حيث يقوم كل شخص بالقليل من كل شيء، لذلك يحتاجون إلى تطبيق سطح مكتب بعيد يقوم بالقليل من كل شيء أيضًا. الميزة الرئيسية هي الوصول عن بعد غير المراقب باستخدام استيقظوا على الشبكة المحلية عندما يكون الدعم مطلوبًا، ولكن المستخدم مشغول بشيء آخر.
تؤدي الإدارة المركزية لبرامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية ، بالإضافة إلى Active Directory إدارة نهج المجموعة إلى مضاعفة قدرات فريق تكنولوجيا المعلومات الأصغر لديك. إنها سهولة الاستخدام التي يمكن أن تجعله يستحق الثمن بالنسبة للشركات المتنامية والاستخدام التجاري. كان لدى LogMeIn نسخة مجانية ولكنها أسقطتها فجأة منذ عدة سنوات.
أفضل تطبيق لسطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Linux: برنامج TeamViewer
| الإيجابيات | السلبيات |
| - الوصول إلى الأجهزة غير المراقبة - مدمج -في مؤتمرات الفيديو – تعتيم الشاشة للوصول الخاص عن بعد – ترك ملاحظات للمستخدم – MDM – دعم مخصص مع تطبيقات العميل التي يمكن لأي شخص تنزيلها. – إعادة التشغيل عن بعد والتنبيه LAN\المصادقة الثنائية | الوصول إلى iOS هو مشاركة الشاشة في الوقت الحالي فقط |
الأنظمة الأساسية: Windows، وmacOS، وAndroid، وiOS، وLinux.
السعر: 450 دولارًا سنويًا لمشرف واحد، وما يصل إلى 200 جهاز مُدار إلى 1750 دولارًا سنويًا لـ 30 مشرفًا، وما يصل إلى 500 جهاز مُدار.
ليس من المبالغة القول إن برنامج TeamViewer هو أفضل وسيلة للوصول إلى سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Linux. TeamViewer هو تطبيق سطح المكتب البعيد الوحيد في هذه القائمة الذي يتميز بقدرته على الوصول إلى Linux. ومع ذلك، فقد يكون الخيار الأفضل لأي شخص، بدءًا من موظف دعم تكنولوجيا المعلومات الفردي وحتى الشركات الكبيرة ومتعددة المواقع.
إذا كان استخدام شبكات VPN للوصول عن بعد يمثل مشكلة بالنسبة لك، فإن برنامج TeamViewer يوفر تشفير AES تأمينًا شاملاً بدون استخدام VPN. ولعل الميزة الأكثر فائدة في برنامج TeamViewer هي أنه يمكنك أن تطلب من المستخدم تنزيل برنامج سطح المكتب البعيد، والذي يمكن أن يكون علامة تجارية لشركتك، وفي ثوانٍ يمكنك أن تكون على أجهزته.
أفضل تطبيق لسطح المكتب البعيد بميزانية محدودة: سبلاشتوب
| الإيجابيات | السلبيات |
| – دعم الشاشات المتعددة – الوصول غير المراقب إلى Android – إدارة تحديث Windows – مشاركة الملفات – الطباعة عن بُعد – الصوت عن بُعد – المصادقة الثنائية – يمكن لمشرفين الوصول إلى جهاز واحد عن بُعد | – يعد الترخيص والتسعير أمرًا معقدًا – لا تتوفر جميع الميزات في جميع الخطط أو على جميع الأجهزة – تقارير عن مشكلات الاتصال |
الأنظمة الأساسية: Windows، وmacOS، وAndroid، وiOS، وLinux، ونظام التشغيل Chrome
السعر: 60 دولارًا سنويًا لمستخدم واحد وما يصل إلى 99 دولارًا سنويًا لكل مستخدم لمستخدمي الأعمال
تطبيق الدعم عن بعد الأقل تكلفة في القائمة، Splashtop لديه تراخيص وتسعيرات معقدة. تتميز خطة المستخدم الفردي بأقل سعر ولكنها تحتوي على ميزات محدودة مثل القدرة على عرض شاشة واحدة فقط في المرة الواحدة. ومع ذلك، إذا كنت تحتاج فقط إلى التحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون هذا كافيًا. يحتوي خيار المؤسسة على جميع الميزات التي قد يرغب فيها أي شخص، مثل تسجيل الجلسة وإعادة التشغيل عن بعد وخيارات السحابة.
هناك العديد من الخيارات للشركات الصغيرة ومقدمي الخدمات المُدارة والمؤسسات التعليمية. لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت لمعرفة ما هو مطلوب بالضبط لموقفك. هناك أيضًا العديد من التقارير حول عدم استقرار الاتصال عن بعد..
أفضل تطبيق لسطح المكتب البعيد بشكل عام: AnyDesk
| الإيجابيات | السلبيات |
| – سهولة نقل الملفات – الوصول غير المراقب – واجهة برمجة التطبيقات للتكامل في التطبيقات الأخرى – إدارة نهج المجموعة – إدارة الجهاز المركزي – دعم مخصص مع تطبيق العميل يمكن تنزيله من قبل أي شخص. – المصادقة الثنائية – دعوة للوصول إلى الجهاز – الوصول إلى إنترنت الأشياء | – تقارير فقدان الاتصال دون إشعار. |
الأنظمة الأساسية: Windows، وMac، وAndroid، وiOS، وLinux، وFreeBSD، وRaspberry Pi، ونظام التشغيل Chrome
السعر: 120 دولارًا سنويًا لمستخدم واحد، و238 دولارًا سنويًا لثلاثة مضيفين وما يصل إلى 3000 جهاز
سواء كنت تريد هذا لنفسك فقط أو لمكتب المساعدة الخاص بشركتك، فإن AnyDesk يوفر حلاً قويًا وبأسعار معقولة وسهل الاستخدام. إذا كنت تدعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة في بيئة شركة أو تقدم الدعم عن بعد لـ أجهزة إنترنت الأشياء في بيئة صناعية، فيمكن أن يساعدك AnyDesk. يتمتع AnyDesk بأكبر إمكانيات عبر الأنظمة الأساسية التي تدعم أي نظام تشغيل.
كما أنها الأكثر سهولة في الاستخدام في اختباراتنا. إن تسعير AnyDesk يجعله متاحًا لمعظم الأشخاص، كما أن وظائفه رائعة أو أفضل من أي من تطبيقات الدعم عن بعد في هذه القائمة. يعد الأمان أيضًا في مقدمة اهتمامات AnyDesk من خلال تشفير AES الشامل وتبادل RSA 2048 مفتاح غير متماثل. AnyDesk هو أفضل حل للوصول عن بعد في رأينا.
ما هو الحل الأفضل بالنسبة لك لدعم سطح المكتب البعيد؟
لقد قمنا بمقارنة أربعة من أفضل حلول الوصول إلى سطح المكتب البعيد والمواقف التي تتفوق فيها. ومع ذلك، فإن الأفضل بالنسبة لك يتطلب النظر في الأسعار التي تناسبك والميزات التي تحتاجها. تتضمن بعض الخيارات ألواح المعلومات وأدوات الاجتماعات عبر الإنترنت التي قد تحل محل أشياء مثل زووم أو مايكروسوفت تيمز. بعضها يسهل على المستخدم النهائي الوصول إليها. وسيعمل بعضها بشكل أفضل عبر اتصالات الإنترنت المحدودة إذا كان لديك مستخدمون يعيشون في الريف. قم بتجميع المعايير الخاصة بك، واختبر جميع حلول الوصول عن بعد، واعرف ما هو الأفضل بالنسبة لك.
.