إن ChatGPT من OpenAI عبارة عن أداة ذكاء اصطناعي (AI) زادت شعبيتها مؤخرًا - ولكنها لا تخلو من العيوب. أحد الأخطاء الشائعة التي يواجهها المستخدمون هو رمز الخطأ 1020، والذي يمنع المستخدمين من الوصول إلى ChatGPT على الإطلاق.
في هذه المقالة، سنشرح أسباب الخطأ رقم 1020 لرفض الوصول إلى ChatGPT وكيفية إصلاحه.
ما الذي يسبب رمز الخطأ ChatGPT 1020؟
عند محاولة الوصول إلى موقع ChatGPT، قد تظهر لك رسالة الخطأ التالية: "تم رفض الوصول، رمز الخطأ 1020. ليس لديك حق الوصول إلى chat.openai.com. من الممكن أن يكون مالك الموقع قد وضع قيودًا تمنعك من الوصول إلى الموقع."
في الغالب، يحدث هذا الخطأ عندما يقوم مالك الموقع بحظر عنوان IP الخاص بك بسبب الاشتباه في أنك تسيء استخدام ChatGPT أو تستخدم برامج ضارة. في كثير من الأحيان، يحدث هذا تلقائيًا عبر أحد الحلول الأمنية مثل Cloudflare وقد يكون بمثابة نتيجة إيجابية كاذبة قد تم اكتشافها للتو.
ومع ذلك، فإن هذا الخطأ له بعض الأسباب المحتملة، بما في ذلك:
حظر
كيفية إصلاح خطأ ChatGPT كود 1020
في ما يلي خمس طرق يمكنك من خلالها إصلاح خطأ رفض الوصول إلى ChatGPT:
1. تعطيل VPN والخادم الوكيل.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ 1020 هو أن عنوان IP الخاص بك قد تم حظر أذونات الوصول الخاصة به. ومن خلال تغيير عنوان IP الخاص بك، قد تتمكن من تجاوز الخطأ والوصول إلى ChatGPT كالمعتاد.
إذا كنت تستخدم خدمة VPN بالفعل، فحاول تعطيله أو تهيئته إلى موقع آخر. سيؤدي هذا إلى تغيير عنوان IP الخاص بك وقد يسمح لك باستعادة الوصول إلى ChatGPT.
وينطبق الشيء نفسه على الخادم الوكيل الخاص بك. قم بتعطيله وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى ChatGPT. إذا كان بإمكانك ذلك، فستحتاج إلى التغيير إلى خادم وكيل مختلف في المستقبل.
إذا لم ينجح أي شيء آخر، فحاول الوصول إلى ChatGPT من اتصال إنترنت مختلف، مثل اتصال Apple iPhone الخاص بك أو نقطة اتصال Wi-Fi للهاتف المحمول بنظام Android.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
كما ذكرنا أعلاه، يمكن أن تتسبب مشكلات المتصفح الشائعة، مثل ذاكرة التخزين المؤقت التالفة، في حدوث خطأ ChatGPT 1020. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وبيانات الموقع المخزنة، وملفات تعريف الارتباط (خاصة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ ChatGPT).
تعرّف على كيفية مسح تاريخ وذاكرة التخزين المؤقت لأي متصفح ويب.
3. تعطيل الامتدادات
يمكن أن تتداخل ملحقات متصفح الويب والوظائف الإضافية مع وظائف ChatGPT أو تجعل نشاطك يبدو مريبًا، مما يؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 1020.
إن أسهل طريقة للتحقق مما إذا كانت إضافاتك هي التي تسبب الخطأ هي تحميل ChatGPT في وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص. في Google Chrome، وFirefox، وMicrosoft Edge، وSafari، تعمل وظائف التصفح المتخفي بدون ملحقاتك.
إذا كان ChatGPT يعمل في وضع التصفح المتخفي، فقم بتعطيل جميع ملحقاتك مؤقتًا وأعد تمكينها واحدًا تلو الآخر حتى تكتشف أيًا منها يسبب الخلل.
إذا لم يساعدك تعطيل الملحقات، فحاول استخدام متصفح ويب آخر لا يحتوي على أي ملحقات ممكّنة.
4. انتظر…
نظرًا لأن رمز الخطأ هذا يمكن أن ينشأ من أخطاء داخلية في الخادم، فمن المفيد أحيانًا انتظاره. يمكنك أيضًا التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب مثل DownDetector لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر يبلغ عن مشكلات في ChatGPT.
5. اتصل بمالك الموقع (وفريق دعم ChatGPT)
إذا لم تتمكن بعد من استعادة إمكانية الوصول، فقد حان الوقت لطلب المساعدة. إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدم ChatGPT، فتواصل مع المالك أو فريق الدعم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في استعادة الوصول..
إذا لم تتمكن من الوصول إلى ChatGPT نفسه، فاتصل بفريق دعم ChatGPT لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى موقع help.openai.com واختيار فقاعة الدردشة.
العودة إلى العمل
تزداد شعبية أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لأنها تساعد الأشخاص على إكمال عملهم بجهد أقل. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في مسح رمز خطأ ChatGPT 1020 الذي تم رفض الوصول إليه حتى تتمكن من العودة إلى العمل..