إصلاح "حدثت مشكلة في إرسال أمر إلى البرنامج" خطأ

تمتلئ Windows برسائل الخطأ الغريبة التي كتبتها في العديد من المشاركات سابقًا ، لذا سأقوم في هذه المشاركة بتغطية رسالة غريبة أخرى. لقد ركزت مؤخرًا على هذه الرسالة:

There was a problem sending a command to the program

لقد واجهت هذا الخطأ أثناء محاولة فتح روابط الويب من وجهة نظري برنامج البريد الإلكتروني. عندما أقوم بالنقر فوق الارتباط ، ستظهر رسالة الخطأ هذه ثم تبدأ في فتح Internet Explorer بصفحة فارغة! ليس في الواقع ما أردت!

بعد التغلب على المشكلة أكثر ، أدركت أنني أتلقى رسالة الخطأ هذه عند فتح أنواع أخرى من الملفات ليس من برنامج البريد الإلكتروني فحسب ، بل أيضًا على الويب. على سبيل المثال ، إذا حاولت فتح مستند Word أو ملف Excel من بريدي الإلكتروني ، فإنني أتلقى رسالة خطأ ، متبوعة بفتح Word أو Excel ، ولكن لا يتم عرض الملف الفعلي.

بعد تجربة مجموعة من أشياء ، وأخيرا حصلت على المشكلة الثابتة. لست متأكدًا من الخطوة التي حدّثت المشكلة ، لذلك سأدرج جميع الأشياء المختلفة التي جربتها وآمل أن يعمل شيء ما لك.

الطريقة الأولى - التحقق من اختصار البرنامج

أول ما يجب فعله هو التحقق والتأكد من عدم تشغيل الاختصار إلى البرنامج مثل IE أو Excel كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار واختر خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب التوافقوتأكد من عدم تحديد مربع تشغيل البرنامج كمشرف.

الطريقة الثانية - إلغاء تثبيت Office Viewer

إذا كان لديك أي إصدار من Office viewer مثبتًا بالإضافة إلى Microsoft Office ، فتأكد من المتابعة وإزالة تثبيت Office Viewer. يمكن أن يؤدي وجود إصدار قديم من Office Viewer بإصدار أحدث من Office إلى حدوث هذه المشكلة.

الطريقة الثالثة - إعادة تعيين وظائف IE / Disable Add-ons

إذا كنت تواجه هذه المشكلة في الغالب باستخدام IE 8 أو IE 9 ، يمكنك محاولة إعادة تعيين IE تمامًا وحاول أيضًا تعطيل الإضافات ثم مشاهدة ما يحدث. لقد قمت مسبقاً بكتابة منشور على كيفية إصلاح المشكلات في IE 9 ويتناول خطوات تنفيذ كلا العنصرين المذكورين أعلاه.

الطريقة الرابعة - تعطيل برامج مكافحة الفيروسات

برنامج مكافحة الفيروسات يمكن أيضا أن يكون في وقت ما الجاني وتسبب هذه القضايا. من الأفضل تعطيل AVG أو Kaspersky أو ​​ZoneAlarm أو أي برنامج آخر لمكافحة الفيروسات تمامًا وإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم معرفة ما إذا كانت المشكلة تختفي أم لا.

الطريقة الخامسة - حذف مفتاح تسجيل بيانات Word

بالنسبة لبرنامج Microsoft Word ، يمكنك محاولة حذف مفتاح التسجيل الذي يتم استخدامه فقط لتخزين بعض الخيارات والتفضيلات ولن يضر بأي شيء إذا تم حذفه. إنه مفتاح تسجيل بيانات Word ومن المعروف أنه يسبب مشاكل في المناسبات. إذا قمت بحذفها ، سيتم إعادة إنشائها عند فتح Word مرة أخرى في المرة القادمة.

Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data

Word 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

الطريقة 6 - تبادل البيانات الديناميكي لـ Excel

إذا كان لديك هذا يحدث مع Excel ، فيمكنك تجربة ما يلي. افتح Excel وانقر على زر Officeالكبير ، ثم انقر على خيارات Excel.

انقر الآن على متقدمفي اليمين من القائمة اليدوية وألغ تحديد المربع الذي يقول "تجاهل التطبيقات الأخرى التي تستخدم تبادل البيانات الديناميكي (DDE)".

تلك هي كل الأشياء التي جربتها وشيئًا ما ناجحًا لأن المشكلة قد انتهت الآن! المضي قدما وإعطائها بالرصاص ومعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بنشر تعليق هنا وأخبرنا بموقفك وسنحاول مساعدتك. استمتع!

المنشورات ذات الصلة: