في الآونة الأخيرة ، كانت زوجتي تحاول شراء شيء ما على iTunes من هاتفها iPhone وطلب منها التحقق من معلومات الفوترة. عندما حاولت إدخال رمز الحماية في الجزء الخلفي من بطاقة الائتمان ، فقد استمرت في الحصول على "رمز الأمان غير صالح" حتى لو كان صحيحًا تمامًا. كان الشيء الغريب هو أنني أستطيع شراء الأشياء دون أي مشاكل من جهاز MacBook في المنزل ومن جهاز iPhone الخاص بي.
على أية حال ، بعد أن أحبطني هذا الخطأ السخيفة ، حصلت أخيرا على العمل من خلال الحظ المطلق. في الواقع ، لم أتمكن من معرفة سبب المشكلة ، لذا لم أفعل أي شيء حتى اليوم التالي. عندما حاولنا إدخال رمز الحماية بعد 24 ساعة ، بطريقة ما عملت بطريقة سحرية.
ولكن بعد إجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت ، اكتشفت أن هذا الخطأ يمكن أن يحدث لجميع أنواع الأسباب المجنونة وهو أمر مزعج حقًا لأنك لا تلقي أي تعليقات حول سبب عدم قبوله لرمز الأمان. في هذا المقال ، قمت بتجميع بعض الأسباب التي قد تجعلك تفشل في ذلك وكيف يمكنك محاولة إصلاح المشكلة.
حاول إعادة إدخال معلومات الائتمان / الخصم المباشر
أول ما يمكنك فعله هو محاولة إعادة إدخال جميع معلومات بطاقة الائتمان / الخصم ومعرفة ما إذا كان ذلك ناجحًا أم لا. في iTunes ، انتقل إلى المتجرثم عرض حسابي.
التالي ، انقر على الرابط تعديلبجوار نوع الدفعفي صفحة ملخص الحساب:
في الجزء العلوي ، سترى قائمة البطاقات وخيار بلا. المضي قدما وانقر على لا شيءثم انقر فوق تم.
حالما تم حفظه ، والمضي قدمًا والنقر على تعديلمرة أخرى وكتابة معلومات بطاقتك الائتمانية مرة أخرى. نأمل أن يقبل معلومات البطاقة وستتمكن من إجراء عمليات شراء.
تأكد من تطابق البلد
هناك مشكلة أخرى تسببت في مشكلة رمز الأمان للعديد من الأشخاص حقيقة أن بلد الإقامة في iTunes كان مختلفًا عن البلد بالنسبة لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة به. لذا من المستحسن التأكد من أن البلد الخاص بعنوان الفوترة ببطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك هو نفس البلد الخاص بمنطقة محددة.
حساب تم إيقافه
لأي سبب كان ، هناك أوقات قد تحاول فيها شراء شيء ما ورفضت Apple طلب الدفع. يمكن أن يحدث ذلك لأسباب مختلفة ، ولكن في الأساس يتم قفل حسابك إلى أن يتم سداد الرصيد بالكامل.
للأسف ، الطريقة الوحيدة لفعل ذلك هي استخدام بطاقة هدايا iTunes. لذلك عليك شراء بطاقة هدية iTunes ثم تطبيقها على الرصيد. عند هذه النقطة ، سيصبح حسابك غير مؤمن وستتمكن من التحقق من رمز الحماية لبطاقتك الائتمانية.
التحقق من العنوان بعناية
هناك سبب آخر يمكن أن يحدث هذا إذا كان العنوان لقد قمت بإدخاله في iTunes يختلف قليلاً عن العنوان المرتبط ببطاقتك الائتمانية. على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش في 5525 شارع شمال مونسوكان لديك 5525 N Mounes Stفي iTunes ، فلن تتم مطابقة الاثنين وستحصل على خطأ رمز الأمان .
لذا من الأفضل الانتقال إلى موقع الويب الخاص ببطاقة الائتمان أو شركة بطاقة الخصم والتحقق لمعرفة ما هو العنوان بالضبط ثم التأكد من أن هذا هو ما أدخلته في iTunes.
إلغاء التصريح تخويل الكمبيوتر
يمكنك أيضًا محاولة تحديد None كدفع في حساب iTunes الخاص بك ثم إلغاء مصادقة جهاز الكمبيوتر. ثم المضي قدما وإعادة تفويض الكمبيوتر وإدخال معلومات بطاقة الائتمان ونأمل أن يسمح لك بإدخالها دون الخطأ!
جرب بطاقة مختلفة
عادة ما تكون المشكلة مع iTunes ، ولكن هناك مناسبة نادرة حيث قد لا يكون لديك بالفعل رصيد كافي في حسابك المصرفي أو رصيد كافي على بطاقتك لإجراء عملية الشراء. تأكد من أنه كملاذ أخير إذا كان أي شيء آخر يعمل. أيضًا ، يمكنك تجربة بطاقة ائتمان مختلفة إذا كان عليك شراء شيء ما على الفور ، يجب أن تعمل بهذه الطريقة.
نأمل أن تحصل بعض هذه النصائح على بطاقتك مرة أخرى في متجر iTunes! إذا كان لديك مشكلة مختلفة أو شيء لم يتم ذكره هنا ، فانشر تعليقًا وسأحاول مساعدتك! استمتع!