هل تواجه مشكلة في استخدام Magic Remote على تلفزيون LG الذكي الخاص بك؟ هل وحدة التحكم عن بعد لا تستجيب، أو أن بعض الأزرار/الميزات توقفت عن العمل؟ من المفترض أن تساعد نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه في حل المشكلة (المشكلات).
1. قم بإزالة البطاريات وإعادة إدخالها
قد يؤدي سقوط جهاز التحكم عن بعد على الأرض أو على سطح صلب إلى استبدال البطاريات الموجودة في حجرة البطارية. إذا توقف جهاز التحكم عن بعد LG Magic عن العمل بعد سقوطه عن طريق الخطأ، فقم بإخراج البطاريات وإعادة تركيبها بشكل صحيح.
تجنب الاصطدام بالأشياء بجهاز التحكم عن بعد حتى لا تقوم بإزاحة البطاريات مرة أخرى أو إتلاف جهاز التحكم عن بعد.
2. استبدل بطاريات جهاز التحكم عن بعد
حتى في حالة عدم استخدامه، يستنفد جهاز التحكم عن بعد LG Magic البطاريات بشكل أسرع من أجهزة التحكم عن بعد من LG العادية. يحتوي على العديد من الميزات الذكية ويتواصل مع تلفزيونك باستمرار.
سيختلف أيضًا عمر بطارية جهاز التحكم عن بُعد وفقًا لنوع/علامة البطارية وعدد مرات استخدام جهاز التحكم عن بُعد وعوامل أخرى.
يجب أن يضيء زر الطاقة الموجود بجهاز التحكم عن بعد LG Magic عند الضغط على أي زر. إذا لم يضيء الزر، فهذا يعني أن البطاريات منخفضة وتحتاج إلى الاستبدال.
يجب عليك أيضًا استبدال بطاريات جهاز التحكم عن بعد LG Magic إذا لم تستخدم جهاز التحكم عن بعد لفترة طويلة.
أخرج البطاريات القديمة وأدخل بطاريات جديدة في الحجرة. لا تستخدم البطاريات القديمة أو تخلط البطاريات القديمة مع البطاريات الجديدة. قم بتغطية حجرة البطارية واضغط على زر الطاقة لتشغيل التلفزيون.
ملاحظة:قد يؤدي إدخال البطاريات بشكل غير صحيح إلى إتلاف جهاز التحكم عن بعد LG Magic أو التسبب في اندلاع حريق. قم بمحاذاة أقطاب البطارية - الجوانب الإيجابية (+) والسالبة (-) - وفقًا للنقش الموجود في حجرة البطارية. إذا لم تكن متأكدًا، فراجع دليل مستخدم التلفزيون للحصول على تعليمات حول استبدال بطاريات LG Magic Remote.
3. قم بتوصيل التلفزيون بالإنترنت
يقوم تلفزيون LG الخاص بك بمعالجة الأوامر الصوتية عبر الإنترنت. بدون اتصال بالإنترنت ، لن يعمل التعرف على الصوت عند الضغط مع الاستمرار على زر الميكروفون في جهاز التحكم السحري.
تحقق من أن تلفزيونك متصل بالإنترنت إذا كانت ميزة التعرف على الصوت عن بعد Magic Remote لا تعمل. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وأعد توصيل التلفزيون الذكي الخاص بك بالشبكة، وحاول مرة أخرى..
4. فحص وتنظيف فتحة الميكروفون
قد لا يتمكن جهاز التحكم عن بعد السحري من اكتشاف صوتك إذا كان الميكروفون مغطى أو محجوبًا. عند استخدام التحكم الصوتي، تأكد من أن يدك لا تحجب الميكروفون الموجود أعلى وحدة التحكم عن بعد. تحدث بوضوح وبصوت عالٍ، وتأكد من أن جهاز التحكم عن بعد السحري يبعد حوالي 10 سنتيمترات (أو أقل) عن وجهك.
تحقق من عدم وجود غبار أو أوساخ أو حطام أو مواد لزجة في فتحة الميكروفون. اقلب جهاز التحكم السحري ووجهه لأسفل واستخدم فرشاة ناعمة ونظيفة لإزالة أي أوساخ عالقة في فتحة الميكروفون.
كن لطيفًا أثناء التنظيف حتى لا تدفع الأوساخ إلى داخل الفتحة أكثر أو تلحق الضرر بالميكروفون.
5. قم بتقريب جهاز التحكم السحري من جهاز التلفزيون الخاص بك
يتواصل جهاز التحكم عن بعد LG Magic مع تلفزيونك عبر البلوتوث. ومع ذلك، قد لا تعمل وحدة التحكم عن بعد بشكل صحيح إذا كانت خارج نطاق الاتصال الأمثل للبلوتوث - 10 أمتار أو 30 قدمًا.
قم بتحريك جهاز التحكم عن بعد السحري بالقرب من جهاز التلفزيون الخاص بك لتجنب الأعطال المرتبطة بالقرب. قم أيضًا بإزالة أي عائق بين جهاز التحكم عن بعد والتلفزيون، وتأكد من أن جهاز التحكم السحري يتمتع بخط رؤية واضح للتلفزيون.
6. انقل جهاز التحكم السحري بعيدًا عن الأجهزة التي ينبعث منها الإشعاع
تنصح LG بعدم استخدام جهاز التحكم عن بعد السحري بالقرب من الأجهزة المنزلية/الأجهزة الذي ينبعث منه إشعاعات — الميكروويف، وجهاز توجيه Wi-Fi، وأجهزة مراقبة الأطفال، وما إلى ذلك. تعمل هذه الأجهزة على نفس نطاق التردد/القناة (2.4 جيجا هرتز). مثل جهاز التحكم عن بعد LG Magic وقد يتسبب في حدوث تداخل.
قد يؤدي وضع جهاز توجيه الإنترنت بالقرب من التلفزيون أيضًا إلى التداخل مع إشارة جهاز التحكم عن بعد السحري.
استخدم جهاز التحكم عن بعد السحري على بعد 10 أمتار من التلفزيون، بعيدًا عن أي أجهزة أو أجهزة إلكترونية. أيضًا، احتفظ بجهاز التوجيه الخاص بك على بعد 20 سم على الأقل أو أكثر من تلفزيون LG الخاص بك.
7. أعد ضبط جهاز التحكم السحري الخاص بك
تتضمن إعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد LG Magic إلغاء تسجيل جهاز التحكم عن بعد من التلفزيون الخاص بك وإقرانه مرة أخرى. أعد ضبط جهاز التحكم عن بعد إذا لم يعمل بعد استبدال بطارياته.
ملاحظة:يكون التلفزيون معيبًا إذا عرض رسالة الخطأ "فشل تهيئة Bluetooth" عند إقران جهاز التحكم عن بعد السحري. تقديم طلب خدمة أو إصلاح لجهاز التلفزيون الخاص بك على موقع LG الإلكتروني.
8. قم بتدوير جهاز التلفزيون الخاص بك
أعد تشغيل التلفزيون إذا كان جهاز التحكم عن بعد السحري لا يزال لا يعمل بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. يمكن أن يؤدي تشغيل التلفزيون بالطاقة إلى حل مشكلات النظام المؤقتة التي تتسبب في تعطل جهاز التحكم عن بعد السحري.
9. قم بتحديث تلفزيونك
يمكن لتحديثات البرامج الثابتة إصلاح مشكلات الأداء وأعطال وحدة التحكم عن بعد. توجه إلى قائمة إعدادات التلفزيون وقم بتثبيت أحدث إصدار من WebOS.
استخدم جهاز التحكم عن بعد العالمي أو قم بإقران تطبيق LG ThinQ بالتلفزيون إذا كان جهاز التحكم عن بعد السحري لا يستجيب أو لا يعمل.
انتقل إلى الإعدادات>جميع الإعدادات>الدعم>تحديث البرنامجوحدد التحقق من وجود تحديثات. حدد التنزيل والتثبيتوأعد تشغيل التلفزيون لتثبيت تحديث البرنامج الثابت.
احصل على جهاز التحكم عن بعد السحري البديل
اتصل بدعم LG إذا ظل جهاز التحكم عن بعد السحري الخاص بك لا يعمل بعد تجربة إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. إذا كان جهاز التحكم عن بعد السحري الخاص بك معيبًا أو تالفًا، فقد تحصل على بديل مجاني إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك خاضعًا للضمان. بخلاف ذلك، طلب جهاز التحكم عن بعد البديل لموديل التلفزيون الخاص بك.
.