تتيح لك ميزة
ملاحظات انستغرام ترك ملاحظات لأصدقائك لقراءتها والرد عليها. إذا لم تشاهد هذه الميزة في Instagram على جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو Android، فقد يكون تطبيقك معيبًا، أو ربما أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق على هاتفك. هناك بعض الأسباب الأخرى التي تمنعك من الوصول إلى ميزة "الملاحظات"، وهي أنك قمت بإيقاف تشغيل "حالة النشاط"، وأنك تستخدم شبكة VPN على هاتفك، وأن تحديث التطبيق الأخير الخاص بك كان خاطئًا، وغير ذلك الكثير.
سنوضح لك كيفية إصلاح هذه المشكلات والوصول إلى ميزة الملاحظات.
تحديث Instagram إلى أحدث إصدار على هاتفك
عندما لا تتمكن من الوصول إلى إحدى الميزات في تطبيقك، فإن الإجراء الأول الذي يجب اتخاذه هو تحديث التطبيق الخاص بك. يتيح لك القيام بذلك الوصول إلى الميزات الأحدث في تطبيقك. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح عدم ظهور ملاحظاتك في تطبيق Instagram.
على Android
على iPhone
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram على Android
إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram تالفة، فقد يكون هذا هو سبب عدم تمكنك من الوصول إلى ميزة الملاحظات وإنشاء ملاحظات جديدة. إحدى الطرق لإصلاح ذاكرة التخزين المؤقت السيئة لتطبيقك هي إزالة ذاكرة التخزين المؤقت. لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بيانات حسابك، وسيقوم تطبيقك بإعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء استخدامك لميزات التطبيق.
لاحظ أنه لا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات على جهاز iPhone. يجب عليك إزالة التطبيق وإعادة تثبيته لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
تمكين حالة النشاط لإصلاح عدم ظهور ملاحظات Instagram
تسمح حالة النشاط في Instagram لأصدقائك بمعرفة متى تكون متصلاً بالإنترنت وتتيح لك أيضًا معرفة متى يكون أصدقاؤك متصلين بالإنترنت. تشير تقارير المستخدمين إلى أن تمكين هذه الميزة يمكن أن يساعد في استعادة خيار الملاحظات في التطبيق.
إيقاف تشغيل VPN على هاتفك
إذا كنت تستخدم VPN على هاتفك الذكي، فأوقف تشغيل هذه الميزة وتحقق مما إذا كانت ميزة الملاحظات في Instagram تعمل أم لا. وذلك لأن التطبيق ربما قام بتقييد وصولك إلى الميزة بسبب استخدام VPN.
يمكنك قم بإيقاف تشغيل خدمة VPN الخاصة بك عن طريق تشغيل تطبيق VPN الخاص بك وإيقاف مفتاح التبديل الرئيسي. بعد ذلك، قم بتشغيل Instagram ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الميزة.
تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Instagram الخاص بك
إذا كان لديك تواجه جلسة تسجيل الدخول إلى Instagram مشكلة ، فقد يتسبب ذلك في عدم عمل بعض ميزات التطبيق. في هذه الحالة، قم بتسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى إلى حسابك في التطبيق لإصلاح مشكلتك.
ستحتاج إلى معلومات تسجيل الدخول إلى Instagram لتسجيل الدخول مرة أخرى، لذا احتفظ بهذه التفاصيل في متناول يدك.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Instagram على Android.
إذا كان بإمكانك الوصول إلى ميزة "الملاحظات"، ولكنك فقدت الوصول بعد تحديث التطبيق، فهذا يعني أن تحديث التطبيق الأخير الخاص بك كان خاطئًا. في هذه الحالة، قم بتراجع التحديث، ومن المفترض أن يتم حل مشكلتك.
لاحظ أنه لا يمكنك إزالة تحديثات التطبيق إلا على نظام التشغيل Android؛ جهاز iPhone لا يسمح لك بفعل ذلك.
إزالة وإعادة تثبيت Instagram على هاتفك
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام ميزة "الملاحظات"، فقد يكون تطبيقك معيبًا. يمكن أن يؤدي هذا إلى جعل ميزات التطبيق المختلفة غير متاحة للمستخدمين. في هذه الحالة، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لإصلاح مشكلتك.
لاحظ أنك لن تفقد بيانات حسابك عند إعادة تثبيت التطبيق.
على Android
على iPhone
انتظر حتى يطرح Instagram الميزة في منطقتك
إذا لم تتمكن من الوصول إلى ميزة "الملاحظات" على الرغم من اتباع جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن Instagram لم يطرح هذه الميزة في منطقتك بعد. تنص المنصة على موقعها الإلكتروني على أن تطبيق Notes غير متاح للجميع.
في هذه الحالة، انتظر حتى يقوم النظام الأساسي بإتاحة الميزة في منطقتك..
استخدام ميزة Instagram Notes على هاتف iPhone أو Android الخاص بك
إذا رأيت أصدقاءك يشاركون ملاحظات على Instagram ولكن ليس لديك حق الوصول إلى هذه الميزة، فاستخدم الطرق الموضحة أعلاه للوصول إلى هذه الميزة. ومن شأن تعديل بعض الخيارات هنا وهناك أن يجعل هذه الميزة متاحة لك.
نأمل أن يساعدك الدليل في الوصول إلى الميزة حتى تتمكن من البدء في مشاركة أفكارك مع أصدقائك على شبكة التواصل الاجتماعي هذه..