كيفية إصلاح نظام التشغيل Windows 11 لإصلاح المشاكل

تم توفير Windows 11، الإصدار الجديد من Windows، بواسطة Microsoft لمستخدمي Windows 10 في أكتوبر. يمكن لمعظم المستخدمين الذين لديهم أجهزة كمبيوتر غير قديمة تشغيل Windows 11، لذا فإن العديد من أجهزة الكمبيوتر تعمل بنظام Windows 11 في هذه المرحلة. إنه نظام تشغيل مستقر إلى حد ما، ولكن كما هو الحال مع جميع إصدارات Windows، قد تواجه مشكلة عرضية أو اثنتين.

سيساعدك هذا الدليل على إصلاح مشكلات نظام التشغيل Windows 11 باستخدام الأدوات المضمنة. إذا كنت تعرف بالفعل سبب مشكلة Windows 11 لديك، فقد تتمكن من تخطي العقبات واختيار الحل الأفضل. ومع ذلك، حتى إذا لم تكن متأكدًا من السبب، فما عليك سوى الاطلاع على هذا الدليل بالترتيب.

ابدأ بالدخول إلى الوضع الآمن

تتطلب معظم الإصلاحات منك التشغيل في نظام التشغيل لديك. إذا لم تتمكن من التمهيد في Windows، فستحتاج إلى التمهيد في الوضع الآمن. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك، فلدينا دليل سريع حول بدء تشغيل Windows 11 في الوضع الآمن. من الناحية المثالية، يجب عليك التشغيل في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة لاستخدام أدوات مثل DISM.

استخدم أدوات حل مشكلات Windows المضمنة

تأتي الإصدارات الأحدث من Windows مزودة بمجموعة من أدوات حل المشكلات المضمنة لمختلف المشكلات. يمكن الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي كانت تتطلب استخدام موجه الأوامر في الإصدارات السابقة من Windows باستخدام واجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام.

تعد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها طريقة رائعة لإصلاح مشكلات Windows 11 عندما لا تعرف السبب. على سبيل المثال، إذا كانت الكاميرا الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح ولا تعرف السبب، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها لمعرفة ما إذا كان بإمكان Windows التعرف على المشكلة وإصلاحها تلقائيًا.

  1. ابدأ بالضغط على Win + I وانتقل إلى النظام >استكشاف الأخطاء وإصلاحها >أدوات تحري الخلل وإصلاحه الأخرى .
  2. سترى جميع أدوات تحري الخلل وإصلاحه المضمنة مدرجة هنا. حدد أداة حل المشكلات ذات الصلة بناءً على مشكلتك عن طريق تحديد الزر تشغيل بجواره.
    1. اتبع المطالبات واترك لمستكشف الأخطاء ومصلحها إكمال العملية.

      2. إذا اكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلة، فسيحاول إصلاح المشكلة تلقائيًا. ومع ذلك، إذا لم يتمكن من تحديد المشكلة أو كان غير قادر على إصلاح مشكلة كان قادرًا على تحديدها، فسوف يخطرك ببساطة، وستحتاج إلى تجربة إصلاح مختلف..

      قم بإلغاء تثبيت Windows Update

      يقوم Windows بشكل متكرر بتحديث برامج التشغيل وتثبيت تحديثات الأمان الأخرى للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا ومحدثًا. ومع ذلك، قد تتسبب التحديثات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات. إذا بدأ Windows لديك في حدوث خلل بعد التحديث الأخير، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرًا.

      1. اضغط على Win + I وانتقل إلى Windows Update >سجل التحديث .
      2. حدد إلغاء تثبيت التحديثات لتشغيل لوحة التحكم.
        1. قم بفرز التحديثات حسب تاريخ التثبيت من خلال النقر على تسمية العمود المثبتة . حدد التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا وحدد زر إلغاء التثبيت من الأعلى. وبدلاً من ذلك، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على أحد التحديثات وتحديد إلغاء التثبيت .

          2. إذا كنت لا ترى خيار إلغاء التثبيت لتحديث معين، فذلك لأن Windows يعتبره مهمًا للأمان أو تشغيل Windows بشكل صحيح.

          قم بتأكيد عملية إلغاء التثبيت عندما يُطلب منك ذلك. بمجرد قيامك بإلغاء تثبيت كافة التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا، حاول إعادة تشغيل Windows ومعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي.

          فحص مدقق ملفات النظام (SFC)

          System File Checker (SFC) هو أحد أدوات Windows المساعدة التي تساعد في العثور على ملفات النظام التالفة واستعادتها. ملفات النظام هي ملفات أساسية يحتاجها Windows للعمل بشكل صحيح.

          إذا كنت تواجه أخطاء غير متوقعة في نظام التشغيل Windows الخاص بك، ولا يمكنك التفكير في أي سبب محدد قد يكون سببًا في حدوث ذلك، فقد يكون هناك ملف مفقود أو تالف هو المشكلة.

          1. اضغط على Win + R ، واكتبcmd ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر بامتيازات إدارية .
            1. نفذ الأمر التالي:

              2. sfc /scannow

              1. دع عملية الفحص تكتمل.

                2. بمجرد اكتمال الفحص، ستظهر لك رسالة في نافذة موجه الأوامر تخبرك إذا وجد الفحص أي انتهاكات لسلامة الملف. سيقوم SFC أيضًا بإصلاح هذه الانتهاكات عن طريق استعادة الملفات ذات الصلة تلقائيًا.

                فحص القرص (CHKDSK) ضوئيًا

                .

                Chkdsk عبارة عن أداة مساعدة مضمنة يتحقق ويصلح أخطاء نظام الملفات عن طريق فحص البيانات التعريفية لنظام الملفات. فهو يبحث عن المشكلات المنطقية والمادية على محرك الأقراص الثابتة لديك ويحاول إصلاحها تلقائيًا.

                1. ابدأ بإطلاق موجه أوامر مرتفع. افتح القائمة "ابدأ" من شريط المهام، واكتب cmd ، ثم حدد تشغيل كمسؤول من الجزء الأيسر.
                  1. اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر ثم اضغط على Enter :

                    2. chkdsk e: /f /r /x

                    1. عند طرح السؤال هل ترغب في فرض إلغاء تحميل وحدة التخزين>(Y/N) ، اكتب Y واضغط على Enter .

                      2. دع عملية الفحص تنتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كان كل شيء قد عاد إلى طبيعته.

                      فحص خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM)

                      إن DISM هي أداة مساعدة أخرى لسطر الأوامر يمكنها مساعدتك في إصلاح نظام التشغيل Windows 11. وهي أقوى من SFC وCHKDSK، ويجب استخدامها فقط إذا لم تتمكن من حل مشكلتك باستخدام أدوات SFC أو CHKDSK، أو لا يمكن تشغيل SFC على الإطلاق.

                      يساعدك DISM على إصلاح مكونات النظام التالفة عن طريق تنزيل صورة Windows من الإنترنت ونشرها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، دون الحاجة إلى تثبيت Windows من البداية.

                      إذا كنت تستخدم DISM في الوضع الآمن، فتأكد من التشغيل في الوضع الآمن مع تمكين الشبكة وأن لديك اتصالاً فعالاً بالإنترنت. يحتاج DISM إلى الوصول إلى الإنترنت لأنه سيسحب الملفات من Windows Update لإصلاح الأخطاء.

                      1. اضغط على Ctrl + R ، واكتب cmd ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه أوامر مرتفع.
                        1. نفذ الأمر التالي لفحص سلامة مخزن المكونات لديك دون تغيير أي شيء:

                          2. الفصل /عبر الإنترنت /تنظيف الصورة /ScanHealth

                          1. إذا وجدت DISM مشكلات في صورة النظام، فقم بتشغيل الأمر التالي لإصلاحها:

                            2. الإزالة /عبر الإنترنت /تنظيف الصورة /استعادة الصحة

                            قد تستغرق العملية بعض الوقت. دع العملية تكتمل ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي..

                            استخدم استعادة النظام

                            إن استعادة النظام عبارة عن آلة سفر عبر الزمن لنظام التشغيل Windows. يمكنك استخدام "استعادة النظام" لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل السابقة، وهي النقطة الزمنية التي قمت فيها بإنشاء نقطة الاستعادة.

                            ومع ذلك، ستحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان لديك أي نقاط استعادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن Windows لا يقوم بإنشائها بشكل افتراضي. ستحتاج إما إلى إنشاء نقطة استعادة يدويًا أو تمكين استعادة النظام إذا كنت تريد أن يقوم Windows بإنشاء واحد تلقائيًا بين الحين والآخر.

                            1. افتح القائمة "ابدأ" من شريط المهام وابحث عن الاسترداد . حدد الاسترداد من النتائج.
                              1. حدد فتح استعادة النظام .
                                1. يجب أن تظهر نافذة استعادة النظام . إذا رأيت نقطة استعادة موصى بها، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه نقطة استعادة، وستكون قادرًا على استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة عمله السابقة.

                                  2. حدد نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختر نقطة استعادة مختلفة إذا كنت ترغب في تحديد نقطة استعادة مختلفة، ثم حدد التالي . لاحظ أن أي تطبيقات قمت بتثبيتها بعد تاريخ إنشاء نقطة الاستعادة ستتم إزالتها.

                                  1. حدد إنهاء لبدء عملية الاستعادة.

                                    2. سيتم إعادة تشغيل Windows عند هذه النقطة والبدء في استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتمال العملية، تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد.

                                    إصلاح بدء تشغيل Windows 11

                                    إذا لم تتمكن من إصلاح نظام التشغيل Windows 11 بالطرق السابقة، فحاول استخدام إصلاح بدء تشغيل نظام التشغيل Windows 11. يبحث إصلاح بدء التشغيل تحديدًا عن مشكلات بدء التشغيل فقط، لذا قم بتخطي هذه الطريقة إذا لم تكن مشكلتك متعلقة ببدء التشغيل.

                                    1. افتح القائمة "ابدأ" من شريط المهام وحدد زر الطاقة. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وحدد خيار إعادة التشغيل . سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر والدخول إلى بيئة استرداد Windows (RE).
                                      1. انتقل إلى تحري الخلل وإصلاحه >الخيارات المتقدمة >إصلاح مشاكل بدء التشغيل .
                                        1. قد يُطلب منك تحديد حساب وإدخال كلمة المرور. أدخلها وسيبدأ Windows العملية.
                                          2. .

                                          إذا وجد Windows مشكلة، فسيحاول إصلاح المشكلة تلقائيًا. ومع ذلك، إذا لم يتعرف Windows على مشكلة ما، أو لم يتمكن من إصلاح المشكلة التي حددها، فسترى رسالة نصها تعذر على إصلاح بدء التشغيل إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك . وفي هذه الحالة، ستحتاج إلى تجربة طريقة مختلفة.

                                          إصلاح أداة تحميل التمهيد باستخدام Bootrec

                                          إذا كانت مشكلتك تكمن في عدم قدرتك على التمهيد إلى Windows، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة Bootrec. Bootrec هي أداة إصلاح إصلاح سجل التمهيد الرئيسي وبيانات تكوين التمهيد (BCD).

                                          1. افتح القائمة "ابدأ" وحدد زر الطاقة. اضغط مع الاستمرار على المفتاح Shift وحدد إعادة التشغيل . عند إعادة التشغيل، ستدخل إلى Windows RE.

                                            2. إذا لم تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن أيضًا، فاضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تشغيل الكمبيوتر لإعادة التشغيل الثابت. قم بذلك مرتين، وفي المرة الثالثة، ستدخل تلقائيًا إلى Windows RE.

                                            1. انتقل إلى تحري الخلل وإصلاحه >الخيارات المتقدمة >موجه الأوامر .
                                              1. قم بتشغيل كل من الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر (على سبيل المثال، اكتب أمرًا، واضغط على Enter، ثم كرر):
                                                • bootrec /fixmbr
                                                • bootrec /fixboot
                                                • bcdedit /export c:\bcdbackup
                                                • attrib c:\boot\bcd -h -r -s
                                                • ren c:\boot\bcd bcd.old
                                                • bootrec /rebuildbcd

                                                  • في هذه المرحلة، سيظهر لك سؤال يسألك هل تريد إضافة التثبيت إلى قائمة التمهيد؟ اكتب Y واضغط على Enter . أيضًا، إذا حصلت على خطأ تم رفض الوصول بعد الأمر bootrec /fixboot، فقم بتنفيذ هذا الأمر ثم قم بتنفيذ bootrec /fixboot مرة أخرى:

                                                  bootsect /nt60 sys

                                                  بمجرد الانتهاء، اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

                                                  إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 11

                                                  لا تقم بإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلا بعد تجربة الطرق السابقة لأنك ستحتاج إلى إعادة تثبيت كافة البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إعادة التعيين. ومع ذلك، سيكون لديك خيار الاحتفاظ بالملفات الشخصية. إذا لم ينجح أي من الإصلاحات الأخرى أو إذا كنت تريد أن يكون نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك جديدًا، فيجب أن تفكر في إعادة التعيين..

                                                  1. اخرج من جميع النوافذ المفتوحة، واضغط على Win + I ، وانتقل إلى النظام >الاسترداد .
                                                    1. حدد الزر إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر .
                                                      1. حدد الخيار الاحتفاظ بملفاتي إذا كنت تريد الاحتفاظ بأي بيانات أو ملفات شخصية سليمة. وبدلاً من ذلك، اختر إزالة كل شيء إذا كنت تريد مسح كل شيء على القرص الثابت لديك. لاحظ أنه مع كلا الخيارين، ستفقد جميع التطبيقات والإعدادات المثبتة، لذا ستحتاج إلى إعادة تثبيتها بعد إعادة التعيين.

                                                        2. اتبع المطالبات واترك عملية إعادة التعيين تكتمل. في معظم الحالات، من المفترض أن تؤدي إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 11 إلى حل جميع المشكلات المتعلقة بالبرنامج. إذا لم يحدث ذلك، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة وقد تتطلب مساعدة أحد الفنيين.

                                                        أعد تثبيت نظام التشغيل Windows 11

                                                        سيعمل التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows 11 على حل أي مشكلة تواجهها تقريبًا ما لم تكن مشكلة في الأجهزة. ومع ذلك، سوف تفقد كافة البرامج المثبتة. ستفقد أيضًا ملفاتك المخزنة على محرك الأقراص الذي تقوم بتثبيت Windows عليه، إذا كان الإعداد يتطلب منك تهيئته.

                                                        بخلاف إعادة التعيين، يتطلب التثبيت النظيف منك استخدام USB قابل للتمهيد أو أداة إنشاء وسائط Windows. يمكنك قم بتنزيل Windows (كملف ISO) أو أداة إنشاء الوسائط (كملف EXE) وإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد. بمجرد إنشاء USB قابل للتمهيد، تثبيت النسخة الجديدة من Windows 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                                                        تم إصلاح مشاكل Windows 11

                                                        يجب أن تكون قادرًا على حل معظم المشكلات غير المتعلقة بالأجهزة الخاصة بنظام التشغيل Windows 11 الخاص بك باستخدام الطرق التي تمت مناقشتها أعلاه. ومع ذلك، إذا لم تكن متحمسًا جدًا لفكرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها بنفسك، فيجب عليك تجربة أدوات مجانية لجهات خارجية لإصلاح نظام التشغيل Windows 11.

                                                        .

                                                        المنشورات ذات الصلة:

                                                        15.02.2022