لقد مر أكثر من عقدين من الزمن والعدد في ازدياد منذ أن أطلق جيف بيزوس أمازون من مرآب منزله. بفضل المشترين والبائعين الذين لديهم حسابات نشطة على أمازون ، أصبح متجر الكتب عبر الإنترنت الآن واحدًا من أكبر بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، ويتمتع بشعبية لا تقبل الجدل.
هناك فرص لك اشترى شيئًا من خلال Amazon في الماضي ، ولكن ربما تكون مستعدًا للمغادرة لأنك لا توافق على ممارسات الشركة أو سياساتها. أو ربما تريد فقط التحكم في إنفاقك أو التبديل من Amazon إلى متجر آخر عبر الإنترنت.
مهما كان السبب ، يمكنك حذف حساب Amazon الخاص بك نهائيًا و حذف معلوماتك الحساسة من الويب. في حالتي ، تعرف أمازون الكثير عني بسبب مشترياتي ، فقد أردت حذف حسابي الحالي وإنشاء حساب جديد فقط حتى لا يكون لديهم الكثير من البيانات الخاصة عني.
ما تحتاج إلى معرفته قبل حذف حساب Amazon الخاص بك
هناك أشياء قليلة أكثر إحباطًا من محاولة حذف حساب من نظام أساسي عبر الإنترنت يجعل الحساب الحذف صعب للغاية. ليس من السهل معرفة عملية حذف حساب أمازون ، لكننا سنبين لك كيفية حذف حسابك في أمازون.
قبل أن تنأى بنفسك عن أمازون تمامًا ، هناك بعض الأشياء التي تحتاجها تعرف على كيفية حذف حساب Amazon الخاص بك.
بمجرد حذف حسابك ، لا يمكنك عكس أو استرداد أشياء مثل أرصدة بطاقات الهدايا وعمليات الشراء الرقمية. يختفي أي رصيد في حساب Amazon الخاص بك بمجرد حذفه ، لأن الأرصدة مرتبطة بالحساب. لا يمكنك طلب قسيمة بطاقة هدايا أيضًا.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->وبالمثل ، ستختفي أيضًا أي مشتريات رقمية مثل الألعاب أو مكتبات البرامج التي اشتريتها من خلال حسابك في Amazon عندما تحذف الحساب. لن تتمكن من إعادة تنزيل الكتب الإلكترونية أو مقاطع الفيديو أو البرامج الرقمية أو الموسيقى أو الألعاب أو أي محتوى رقمي آخر تملكه.
إذا كنت من مستخدمي مستمع مسموع ، قارئ كيندل ، أو إذا كنت تستخدم Amazon Pay على مواقع أخرى ، فلن تكون هذه الخيارات متاحة عند حذف الحساب.
سيتم إلغاء أي طلبات مفتوحة. ستتم أيضًا إزالة جميع بيانات العملاء الخاصة بك مثل مراجعات المشتري وأي صور قمت بتحميلها إلى Amazon ومنشورات المناقشة. ستفقد أيضًا حساب رئيس الامازون لأنه لا توجد طريقة للطلب عبر Prime بمجرد حذف حساب Amazon الرئيسي.
إذا كانت لديك مشكلات مع Prime ، لست بحاجة إلى حذف حساب Amazon بالكامل. ما عليك سوى تغيير تفاصيل الدفع لـ Prime في إعدادات حسابك ، أو إلغاء الاشتراك تمامًا.
قد ترغب في التوقف عند هذه النقطة والتفكير فيما إذا كنت تريد حقًا خسارة كل شيء مرتبط بحسابك. إذا كنت لا تزال مستعدًا لمغادرة Amazon ، فيمكنك حذف حسابك من النظام الأساسي تمامًا.
ملاحظة: إذا كنت تريد حذف تاريخ شراء ، فيمكنك إغلاق الحساب القديم وإنشاء حساب جديد. بهذه الطريقة ، يمكنك البدء بسجل نظيف وإنشاء سجل شراء جديد.
كيفية حذف حساب أمازون
في السابق ، أغلقت حسابك في أمازون كانت عملية مباشرة ولم تكن بحاجة إلى الاتصال بفريق دعم العملاء لمساعدتك.
أزالت أمازون منذ ذلك الحين تلك الطريقة القديمة لإغلاق الحسابات من موقعها على الويب. من الآن فصاعدًا ، ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم عملاء Amazon إذا كنت تريد إغلاق حسابك أو حذفه نهائيًا. فيما يلي الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها للبدء:
ملاحظة: للحصول على مساعدة سريعة ، توصي أمازون باستخدام ميزة اتصل بي الآنوستتلقى المساعدة فورًا بناءً على المعلومات التي لقد قدمت. يمكنك أيضًا الاتصال بخط المساعدة المجاني العام 1 (888) 280-4331 والإجابة على سلسلة من الأسئلة للتحقق من هويتك.
ملاحظة: عندما تتصل بعميل أمازون ممثل الدعم أو المساعد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة ، سوف يسألك عما إذا كان لديك أي مشاكل ويقدم بعض الحلول. إذا كنت متأكدًا من رغبتك في حذف حساب Amazon الخاص بك ، فلن يتردد مساعد Amazon أو ممثل الدعم في مساعدتك في القيام بذلك.
اترك Amazon For Good
لا تجعل Amazon حذف الحساب عملية واضحة للانتقال إلى إعدادات الحساب وتحديد هذا الخيار. يجب أن تمر عبر دعم العملاء لبدء العملية وإكمالها. من الواضح أن Amazon لا تريد منك مغادرة حسابك أو إغلاقه ، لذا فإن جعل العملية صعبة بعض الشيء كرادع من إغلاق الأشخاص لحساباتهم.
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية حذف الحسابات على الأنظمة الأساسية الأخرى ، فراجع أدلةنا حول كيفية حذف بريد جوجل ، موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ، انستغرام ، تويتر ، بينتيريست ، سناب شات.
هل تمكنت من حذف Amazon حساب باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه؟ انطلق في التعليقات.