في الآونة الأخيرة ، كنت أعمل مع عميل وكان لديهم مشكلة في تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7. بشكل أساسي ، كلما حاولوا تشغيل التحقق من وجود تحديثات ، سيحصلون على رسالة الخطأ التالية:
Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.
بالطبع ، لم يساعد إعادة التشغيل. عندما تحققنا من تشغيل خدمة Windows Update ، وجدنا أنها تعمل. لذلك نحن الآن مرتبكون.
في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق حذف جميع التحديثات التي تم تنزيلها حاليًا وإعادة المحاولة. في بعض الأحيان يتم تلف أحد التحديثات ثم يتم تشويش Windows ويظن أن الخدمة لم تعد قيد التشغيل.
حذف تحديثات Windows
أول شيء تفعله هو إيقاف خدمة Windows Update على جهازك جهاز ويندوز 7. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى ابدأوالكتابة في services.mscفي مربع البحث.
التالي ، اضغط على Enter وسيظهر مربع حوار خدمات Windows. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خدمة Windows Update، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إيقاف.
الآن بعد أن تم تعطيل خدمة Windows Update ، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد التالي وحذف كافة الملفات والمجلدات الموجودة داخلها:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
بمجرد حذف كل شيء ، ارجع إلى مربع حوار "الخدمات" وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Windows Update واختر "بدء". ستتم إعادة إنشاء جميع الملفات والمجلدات ، ونأمل أن تبدأ في تنزيل التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فتأكد من مراجعة منشوراتنا السابقة على إزالة وإعادة تثبيت جميع تحديثات ويندوز و اصلاح ويندوز تحديث خطأ قانون 0x80072efe و إصلاح ويندوز تحديث خطأ رمز 8E5E03FA. استمتع!