إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 مؤخرًا وحاولت تثبيته على كمبيوتر محمول يحتوي على رسومات Intel HD ، فقد تكون قد فوجئت عندما تحاول التمهيد وتنتهي بشاشات سوداء! على الأقل كنت! لدي جهاز كمبيوتر محمول من Dell وكان تثبيت Windows 10 على ما يرام دون أي مشاكل.
بمجرد إعادة تشغيله ، تم تقديم شاشة سوداء جميلة لي لا شيء آخر. بعد اللعب قليلاً ، قررت أن أجرب بضعة أشياء ، وفي النهاية حصلت على العمل ، لكن الأمر استغرق بعض الوقت! في هذا المنشور ، سوف أطلعك على الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف أخطاء شاشة سوداء باستخدام Windows 10.
الوضع الآمن
أول شيء يمكنك تجربته هو Safe Mode في Windows 10. من الواضح ، أنها مشكلة بطاقة الرسومات وتحميل الوضع الآمن مع الحد الأدنى من برامج تشغيل الرسومات. يمكنك قراءة المنشور السابق حول كيفية قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن.
إذا تمكنت من الوصول إلى Safe Mode (الوضع الآمن) ، يمكنك محاولة تنزيل بعض برامج التشغيل المختلفة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. أولاً ، يجب عليك استخدام برنامج مثل عرض برنامج إلغاء التثبيت لإزالة كافة برامج تشغيل الرسومات من النظام الخاص بك.
إذا كان لديك جهاز مثل Dell أو HP ، حاول الانتقال إلى الموقع وتنزيل أحدث برنامج تشغيل توفره لرسومات Intel HD. إذا كان لديك بالفعل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب وكنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها ، فيمكنك محاولة تنزيل أحدث السائقين من إنتل نفسها.
الاتصال بالشاشة الخارجية
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الوضع الآمن ، يمكنك أيضًا محاولة توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية عبر HDMI ، و VGA ، و DVI ، إلخ. هذا خارج ويعمل بشكل جيد. تمهيد ويندوز 10 مع عدم وجود مشاكل. بقيت شاشة الكمبيوتر المحمول سوداء ، ولكن على الأقل تمكنت من ضبط الإعدادات وضبطها.
الشيء الآخر الذي يمكنك تجربته هو تعطيل Intel HD Graphics ثم محاولة تمهيد Windows 10. وقد تم إصلاح هذا المشكلة لبعض الناس. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق ابدأ والكتابة في إدارة الأجهزة.
الآن قم بتوسيع محولات العرضثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Intel HD Graphicsواختر تعطيل.
إذا واجهت هذه المشكلة ووجدت طريقة مختلفة لإصلاحها أو العثور على مجموعة من برامج التشغيل التي تعمل على جهازك ، ونشر تعليق والسماح للجميع بمعرفة. استمتع!