في عام 2018، نفذ الاتحاد الأوروبي سلسلة من إصلاحات حماية البيانات المعروفة باسم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في جوهر الأمر، استبدلت اللائحة العامة لحماية البيانات جميع قوانين حماية البيانات المختلفة بمجموعة واحدة من القواعد التي تنطبق على كل دولة في الاتحاد الأوروبي. اضطرت العديد من الشركات إلى تغيير سياساتها لتكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ومع ذلك، على الرغم من الفترة الانتقالية، لا يزال هناك الكثير من الالتباس بشأن القواعد الجديدة.
فما هو القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وكيف يمكنك جعل عملك متوافقًا معه؟
في هذه المقالة، ستتعرف على كيفية الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) دون الحاجة إلى قراءة توجيهات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي الجاف. سنساعدك على فهم المقصود باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسنخبرك بالخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لجعل موقعك متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ما هو القانون العام لحماية البيانات (GDPR)؟
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عبارة عن توجيه لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي مصمم لحماية الخصوصية على الانترنت من مواطني الاتحاد الأوروبي. فهو ينظم طريقة استخدام البيانات الشخصية وما نوع البيانات التي يمكن لمواقع الويب جمعها عنك. على الرغم من كونها إحدى لوائح الاتحاد الأوروبي، تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على جميع مواقع الويب التي يصل إليها المستخدمون من الاتحاد الأوروبي. ونتيجة لذلك، يجب أن تكون مواقع الويب والأنشطة التجارية متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو أن تحظر حركة المرور في الاتحاد الأوروبي.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، إليك الجوانب الرئيسية للقانون العام لحماية البيانات التي قد تؤثر على نشاطك التجاري:
إن الغرض الرئيسي من اللائحة العامة لحماية البيانات هو حماية الأشخاص ومعلوماتهم الشخصية من خروقات البيانات. والسؤال المطروح الآن هو، ما هي أنواع البيانات التي تندرج ضمن اللائحة العامة لحماية البيانات؟
أنواع البيانات التي تنظمها اللائحة العامة لحماية البيانات
سواء كنت قد أنشأت موقعك على الويب من البداية أو استخدمت موضوع ووردبريس ، فإن موقعك يجمع أنواعًا مختلفة من البيانات. تجمع مواقع الويب المعلومات بطرق مختلفة، بما في ذلك من خلال التحليلات ونماذج WordPress ونماذج الاشتراك ونماذج الاتصال وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني..
باختصار، تندرج جميع البيانات الشخصية ضمن القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، ولكن يمكننا تقسيمها إلى الأنواع التالية:
طالما أن نشاطك التجاري يخزن أيًا من البيانات المذكورة أعلاه الخاصة بمواطني الاتحاد الأوروبي، فيجب أن يكون موقعك متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. تذكر أن هذا ينطبق حتى لو لم يكن لديك تواجد داخل حدود الاتحاد الأوروبي.
الخطوات المطلوبة للامتثال للقانون العام لحماية البيانات
عندما تقرأ عن مسؤولياتك كمالك موقع ويب، قد تشعر بالإرهاق وتقرر أنه من الأسهل حظر جميع الزيارات الواردة من الاتحاد الأوروبي. لا تدع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تثبط عزيمتك. فيما يلي الخطوات الرئيسية التي يتعين عليك اتخاذها لتكون متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
1. تحسين سياسة الخصوصية الخاصة بك
كن شفافًا في جمع البيانات وتخزينها ومشاركتها. يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على سياسة خصوصية مفصلة تشرح بوضوح ممارسات جمع البيانات، وحماية البيانات، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، ومشاركة البيانات. يجب أن تتضمن سياسة الخصوصية الجيدة على الأقل النقاط التالية:
كن واضحًا قدر الإمكان باستخدام لغة بسيطة لا تترك أي مجال للتفسير وستحصل على سياسة خصوصية واضحة وشفافة.
2. قم بإنشاء إشعار مجموعة ملفات تعريف الارتباط
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تُعتبر ملفات تعريف الارتباط بمثابة بيانات شخصية، لذا يتعين عليك أن تطلب موافقة المستخدمين قبل استخدام بيانات ملفات تعريف الارتباط. ضع إشعارًا صريحًا بجمع ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب الخاص بك وتأكد من السماح للمستخدمين بالوصول إلى موقع الويب الخاص بك حتى لو لم يعطوا الموافقة. ويجب أن يكون لدى المستخدمين أيضًا طريقة سهلة لسحب موافقتهم في أي وقت.
3. عرض الإشعارات على جميع نماذج مواقع الويب
من الممارسات المعتادة جمع بعض بيانات المستخدم من خلال أنواع مختلفة من نماذج الإرسال. إذا كنت تريد الاستمرار في جمع عناوين البريد الإلكتروني والتفاصيل الأخرى، فقم بنشر إشعار جمع البيانات. ولا تقم بجمع أي بيانات قبل هذه النقطة ودون موافقة المستخدم. وإلا، فقد يتم فرض غرامة كبيرة على نشاطك التجاري بسبب مخالفة اللائحة العامة لحماية البيانات..
كن واضحًا قدر الإمكان في صياغتك وقدم كل التفاصيل المهمة حول جمع البيانات. يجب عليك أيضًا تجنب استخدام مربعات الاختيار المحددة مسبقًا. يجب على المستخدم أن يفهم أن جمع البيانات أمر اختياري وأنه يتطلب موافقته.
4. تأكد من أن جميع المكونات الإضافية متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنت تستخدم مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية تجمع البيانات، مثل تحليلات كوكل ، فستحتاج إلى جعل البيانات مجهولة المصدر. قد يكون القيام بذلك يدويًا أمرًا صعبًا، ولكن يمكنك العثور على مكونات إضافية متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) والتي تتعامل مع هذه العملية نيابةً عنك. ما عليك سوى البحث عن أداة تتضمن إعدادات الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR).
5. استخدم الاشتراك المزدوج
لا يجعل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الاشتراك المزدوج إلزاميًا، ولكن يوصى بشدة باستخدامه. يعني الاشتراك المزدوج أنك تطلب من المستخدم مرتين الإقرار بأنه يمنح الموافقة على جمع البيانات. وهذا مهم بشكل خاص لاشتراكات قائمة البريد الإلكتروني.
لإضافة اشتراك مزدوج، يتعين عليك أولاً طلب الموافقة من خلال نموذج الاشتراك الخاص بموقع الويب. وبعد ذلك يجب على المستخدم الموافقة مرة أخرى عن طريق النقر على الرابط الذي يتلقاه عبر البريد الإلكتروني.
يُظهر استخدام الاشتراك المزدوج أنك ملتزم بحماية البيانات والخصوصية، كما أنه يقدم للسلطات دليلاً إضافيًا على أن موقعك متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
6. أضف روابط إلغاء الاشتراك
قم بتضمين روابط إلغاء الاشتراك سهلة القراءة مع كل رسالة ترسلها إلى المشتركين لديك. يجب أن يكون إلغاء الاشتراك من قائمتك البريدية عملية سهلة وفورية.
7. حذف البيانات الشخصية عند الطلب
يمنح القانون العام لحماية البيانات (GDPR) المستخدمين الحق في النسيان. وهذا يعني أنه يمكنهم طلب حذف بياناتهم في جميع الأوقات. افعل دائمًا ما هو مطلوب. يتضمن ذلك إزالة المستخدمين من القوائم البريدية، وحذف حساباتهم، ومسح أي معلومات شخصية لديك عنهم. وحتى مشاركات المدونة وتعليقات المنتدى تعتبر بيانات شخصية ويجب إزالتها إذا طلب ذلك.
8. لا تشتري القوائم البريدية
لا يُنصح بشراء القوائم البريدية لأنك قد تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات. في معظم الحالات، لا يمكنك التأكد مما إذا كان قد تم جمع عناوين البريد الإلكتروني هذه بموافقة المستخدمين..
ومع ذلك، إذا كنت لا تزال مصممًا على شراء قائمة بريدية، فتأكد على الأقل من تضمين روابط إلغاء الاشتراك مع كل بريد إلكتروني ترسله.
الامتثال للقانون العام لحماية البيانات أمر يستحق العناء
افتح موقعك على الويب ونشاطك التجاري لمواطني الاتحاد الأوروبي باتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه. قد يبدو الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أمرًا صعبًا في البداية، لكنه ليس بهذه الصعوبة. يتضمن ذلك في الغالب الشفافية بشأن جمع البيانات وطلب الموافقة. وكمكافأة، سيرى المستخدمون من خارج الاتحاد الأوروبي أن عملك يهتم بالخصوصية وحماية البيانات، ومن المرجح أن يثقوا بك.
.