كيفية إضافة وتحرير ورؤية تقييمات أمازون الخاصة بك

عندما تريد ترك تعليقات حول منتج لديك تم شراؤها على أمازون ، يمكنك تقييمه بالنجوم وكتابة مراجعة. وهذا يوفر معلومات مفيدة للآخرين الذين قد يشترون هذا العنصر أيضًا.

سنوضح لك هنا كيفية إضافة تقييمات أمازون لمشترياتك. سنشرح أيضًا كيفية الاطلاع على تقييماتك على أمازون في حالة رغبتك في إجراء تعديل أو إزالة مراجعة سابقة.

كيفية إضافة مراجعة على أمازون

ستتلقى غالبًا رسالة بريد إلكتروني بعد عملية الشراء تطلب منك ترك تعليق. عادةً ما تحتوي رسالة البريد الإلكتروني هذه على رابط أو زر مراجعة يمكنك استخدامه للقيام بذلك. ولكن يمكنك أيضًا زيارة Amazon.com أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول لترك تعليقات وكتابة مراجعة.

أضف مراجعة على الويب

تفضل بزيارة Amazon.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم توجه إلى قائمة تاريخ طلبك باستخدام التنقل في الأعلى.

حدد إما الحساب والقوائم>الطلباتفي القائمة المنسدلة أو استخدم زر المرتجعات والطلبات.

في الصفحة التالية، أكد أنك في علامة التبويب الطلبات.

على يسار المنتج، حدد كتابة مراجعة للمنتج.

ابدأ بإضافة تقييم النجوم الشامل للمنتج. يمكنك بعد ذلك تقييم المنتج حسب الفئة الفردية إذا أردت. تختلف هذه الفئات حسب نوع المنتج الذي تراجعه.

أضف عنوانًا رئيسيًا لعنوان تعليقك وقم بتضمين الصور أو مقاطع الفيديو بشكل اختياري إذا كنت تعتقد أنها ستساعد المتسوقين الآخرين.

أخيرًا، يمكنك إضافة مراجعة مكتوبة إذا كنت ترغب في ترك تعليقات.

عند الانتهاء، حدد إرسال.

لن ترى تعليقك يظهر على صفحة المنتج على الفور. ستتأكد أمازون أولاً من المراجعة ليس مقابل المال أو الترويج للذات أو التضليل.

عندما يتم قبول مراجعتك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تعلمك بأنها ستظهر على صفحة المنتج مع تقييمات العملاء الأخرى.

أضف مراجعة في تطبيق الهاتف المحمول

افتح تطبيق Amazon للجوال على Android أو iPhone وادخل إلى طلباتك لاختيار منتج.

انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصيوحدد طلباتكلاختيار المنتج..

في القسم كيف حال منتجك؟، حدد كتابة مراجعة للمنتج.

قدِّم مراجعة شاملة باستخدام النجوم في الأعلى وتقييمًا لكل فئة اختياريًا.

أدخل عنوانًا وأضف صورة أو مقطع فيديو أو مراجعة مكتوبة بشكل اختياري.

انقر على إرسال.

كما هو الحال عند إرسال مراجعة على الويب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني عندما يتم إرفاق مراجعتك بالمنتج.

كيفية الاطلاع على تقييماتك على أمازون

ربما تريد إعادة النظر في مراجعة كتبتها أو قمت بتعديلها. يمكنك الاطلاع على جميع تقييمات منتجات أمازون التي قدمتها من خلال الوصول إلى ملفك الشخصي العام.

راجع المراجعات على الويب

تفضل بزيارة Amazon.com وقم بتسجيل الدخول. حدد الحساب والقوائم>الحسابفي القائمة المنسدلة أعلى اليمين.

في الشاشة التالية، اختر ملفاتك الشخصية.

بعد ذلك، حدد الرابط الخاص بـ الملف الشخصي العام على Amazon. تأكد من ظهور رسالة في الأعلى تفيد بأنك تشاهد عرضًا خاصًا لملفك الشخصي العام.

في قسم نشاط المجتمع على اليسار، اختر عرض: كل الأنشطةواختر المراجعات.

ستظهر بعد ذلك قائمة بجميع مراجعاتك التي أرسلتها. يمكنك استخدام الاطلاع على المراجعة الكاملةلمعرفة ذلك أو تحديد المنتج الذي قمت بمراجعته لعرض صفحة التفاصيل الخاصة به.

راجع المراجعات في تطبيق الهاتف المحمول

افتح تطبيق Amazon للهاتف المحمول وانتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي.

اضغط على أيقونة ملفك الشخصيفي أمازون في الزاوية اليمنى العليا. من المفترض أن ترى رسالة في الأعلى تخبرك بأن هذا هو العرض الخاص لملفك الشخصي العام.

في قسم نشاط المجتمع، اختر عرض: كل الأنشطةواختر المراجعات.

ستشاهد بعد ذلك جميع مراجعاتك التي أرسلتها. يمكنك النقر على عرض المراجعة الكاملةأو تحديد المنتج لعرض صفحة التفاصيل الخاصة به.

كيفية تعديل أو حذف مراجعة أمازون

ربما تكون قد تركت مراجعة إيجابية للمنتج وغيرت رأيك. أو ربما فعلت العكس وتركت تعليقًا سلبيًا وغيرت رأيك. يمكنك تعديل أو حذف مراجعاتك بسهولة..

تحرير أو حذف مراجعة على الويب

أثناء تسجيل الدخول على Amazon.com، يمكنك الوصول إلى مراجعاتك في ملفك الشخصي العام كما هو موضح أعلاه.

إما تحديد النقاط الثلاثفي الجزء العلوي الأيسر من المراجعة أو استخدام الاطلاع على المراجعة الكاملة.

ثم اختر تعديل المراجعةأو تعديل. لإزالة المراجعة، حدد حذف المراجعةأو حذفبدلاً من ذلك، ثم قم بتأكيد الحذف.

إذا اخترت تعديل المراجعة، فسترى تعليقك، بما في ذلك النجوم والصور والمحتوى المكتوب كما أرسلته. قم بإجراء التغييرات وحدد إرسال.

تحرير أو حذف المراجعة في تطبيق الهاتف المحمول

أثناء وجودك في تطبيق Amazon للهاتف المحمول، يمكنك الوصول إلى مراجعاتك كما هو موضح سابقًا.

انقر على النقاط الثلاثفي الجزء العلوي الأيسر من المراجعة أو حدد عرض المراجعة الكاملة.

اختر تعديل المراجعةأو تحرير. لإزالة المراجعة بدلاً من ذلك، حدد حذف المراجعةأو حذفثم قم بتأكيد الحذف.

إذا قررت تعديل المراجعة، فقم بإجراء التغييرات وحدد إرسال.

لا يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة لإرسال تقييم على أمازون، سواء قمت ببساطة بإضافة نجوم أو بذل كل ما في وسعك وتضمين صورة ومراجعة مكتوبة. كن مفيدًا لزملائك المتسوقين بمراجعة قوية وصادقة.

هل تتساءل كيف لا تتعرض للاحتيال على أمازون ؟ لقد قمنا بتغطية احتياجاتك.

.

المنشورات ذات الصلة: