بفضل التغييرات التي طرأت على لوائح اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، أصبح من السهل الآن التحقق من سجل الشراء على بخار. يمكنك القيام بذلك عبر تطبيق Steam أو عميل سطح المكتب أو موقع الويب. ستتمكن من رؤية جميع الألعاب أو المحتوى القابل للتنزيل (DLC) أو العناصر داخل اللعبة التي اشتريتها منذ أن فتحت حساب Steam الخاص بك. سنشرح لك سبب رغبتك في التحقق من سجل الشراء على Steam وإلقاء نظرة على كيفية رؤية سجل الشراء على Steam أدناه.
لماذا تتحقق من سجل الشراء الخاص بك على Steam؟
هناك عدد من الأسباب التي قد تدفعك إلى التحقق من سجل الشراء الخاص بك على Steam. إذا كنت تفكر في شراء لعبة أو محتوى قابل للتنزيل (DLC)، فقد ترغب في التأكد من أنك لا تملكه بالفعل. أو ربما تريد التحقق مما إذا كانت اللعبة التي تمتلكها هي إصدار خاص. ربما تكون قد نسيت أيضًا المبلغ الذي دفعته مقابل عنصر أو لعبة وتحتاج إلى التحقق منه.
تعد مراجعة سجل الشراء على Steam مفيدًا أيضًا في حالة حدوث خطأ ما. على سبيل المثال، إذا كانت هناك معاملة Steam في كشف حسابك البنكي لم تتعرف عليها أو إذا تم تحصيل رسوم زائدة منك مقابل لعبة ما، فيمكنك التحقق من سجل الشراء الخاص بك.
قد تحتاج إلى سجل الشراء الخاص بك كدليل على الشراء في حالة فقدان لعبة أو محتوى قابل للتنزيل من مكتبة البخار الخاصة بك ، أو إذا كان مفتاح اللعبة الذي اشتريته لا يعمل، أو إذا كان 2. أخيرًا، إذا كنت بحاجة إلى استرداد أموال مقابل لعبة أو عنصر داخل اللعبة، فستحتاج إلى التفاصيل من سجل الشراء على Steam.
سنعرض لك أدناه ثلاث طرق للتحقق من سجل الشراء على Steam.
التحقق من سجل الشراء على Steam عبر التطبيق
الطريقة الأسرع والأسهل للتحقق من سجل الشراء على Steam أثناء التنقل هي عبر تطبيق الهاتف المحمول على Android أو iOS. إليك كيفية القيام بذلك:
يجب أن تكون قادرًا على رؤية تاريخ الشراء، واسم اللعبة أو العنصر الذي تم شراؤه، ونوع المعاملة (على سبيل المثال، بطاقة، PayPal، وما إلى ذلك)، ومبلغ المعاملة.
التحقق من سجل شراء Steam على جهاز الكمبيوتر
هناك طريقة أخرى للتحقق من سجل الشراء على Steam وهي موجودة على الكمبيوتر المكتبي أو المحمول. غالبًا ما يكون من الأسهل رؤية تفاصيل معاملاتك على شاشة أكبر!.
يمكنك إما استخدام عميل Steam (موصى به) أو التحقق من سجل الشراء الخاص بك على موقع Steam الإلكتروني.
كيفية التحقق من سجل الشراء على Steam عبر عميل سطح المكتب
لا يستغرق الأمر سوى بضع ثوانٍ للتحقق من سجل الشراء الخاص بك على Steam عبر عميل سطح المكتب. إليك كيفية الاطلاع على سجل الشراء على Steam باستخدام العميل:
تحقق من سجل شراء Steam عبر موقع الويب
إذا كنت لا تستخدم عميل Steam أو تفضل فقط التحقق من سجل الشراء الخاص بك على Steam عبر موقع الويب، فإليك كيفية القيام بذلك:
فهم سجل شراء Steam
يمكنك النقر فوق أي عنصر في سجل الشراء الخاص بك على Steam لعرض المزيد من التفاصيل حول تلك المعاملة. ستشاهد أيضًا عددًا من خيارات الدعم المتاحة للاختيار من بينها، بما في ذلك أرغب في استرداد الأموال، تم تحصيل مبلغ خاطئ مني، لدي سؤال حول عملية الشراء هذه، وأرغب في عرض أو طباعة إيصال عملية الشراء هذه.
إذا كنت تواجه أية مشكلات مع العنصر الخاص بك، على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى refund for a game on بخار بعد عملية شراء غير مقصودة، أو إذا كنت تواجه مشكلة مع مفتاح اللعبة، فحدد أواجه مشكلة مع أحد المنتجات في عملية الشراء هذه. في الصفحة التالية، حدد المشكلة التي تنطبق واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة للحصول على الدعم.
الآن، لم تعد هناك حاجة للقلق بشأن كيفية التحقق من سجل الشراء على Steam. يستغرق الأمر بضع ثوانٍ فقط من وقتك، ويمكنك بسهولة التحقق من سجل الشراء الخاص بك عبر التطبيق أو موقع الويب أو عميل سطح المكتب، حسب تفضيلاتك...