أبلغ مستخدمو Windows عن خلل محبط حيث أصبح من المستحيل النقر على أي شيء أو التفاعل معه. يبدو أن هذا الخلل يؤثر على المستخدمين على نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 وقد يكون من الصعب التعامل معه.
في هذا البرنامج التعليمي، سنشرح أفضل ثمانية إصلاحات عندما لا تتمكن من النقر على أي شيء في نظام التشغيل Windows 11.
دليل سريع للتنقل عبر جهاز الكمبيوتر بدون استخدام الماوس
قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من المهم فهم كيفية التنقل بين ملفات ومجلدات جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون استخدام الماوس. لحسن الحظ، تتضمن Microsoft طرقًا لإنجاز أي شيء تقريبًا دون استخدام المؤشر. إليك اختصارات لوحة المفاتيح الرئيسية التي يجب أن تكون على دراية بها:
بعد ذلك، دعنا ننتقل إلى الحلول.
1. أعد تشغيل التطبيق
إذا لم تتمكن من التفاعل مع تطبيق أو برنامج واحد، ولكن لا يزال بإمكانك النقر في مكان آخر، فإن المشكلة تكمن في هذا التطبيق. أفضل طريقة للتعامل مع ذلك هي إعادة تشغيل البرنامج.
للقيام بذلك:
2. تحقق من الماوس الخاص بك
أول ما عليك فعله هو التأكد من أنك لم تقم عن طريق الخطأ بفك اتصال الماوس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من جميع الكابلات للتأكد من توصيلها بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك، قم بمسح الكابل سريعًا بحثًا عن أي تلف..
عند استخدام ماوس Bluetooth، تأكد من عدم نفاد البطاريات لديك وتأكد من توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قد يكون الماوس نفسه على خطأ. لتأكيد ذلك، حاول توصيل ماوس آخر (إذا كان لديك واحدًا). إذا نجح ذلك، فمن المحتمل أن يكون الماوس الأصلي هو سبب الخلل.
3. أعد تشغيل مستكشف Windows في إدارة المهام
تعتبر عملية explorer.exe أحد ملفات Windows الأساسية المسؤولة عن تشغيل معظم واجهة المستخدم (UI) على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. كما هو الحال مع جميع البرامج، قد يحدث خلل في بعض الأحيان، مما يتسبب في عدم قدرة المستخدمين على النقر على أي شيء في واجهة المستخدم.
لإعادة تشغيل عملية explorer.exe:
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام زر الماوس، فانتقل إلى الخطوة التالية.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الشيء التالي الذي يجب فعله هو إعادة تشغيل Windows. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إزالة أي خلل مؤقت وتشغيله بشكل طبيعي مرة أخرى.
بدون استخدام الماوس، سيتعين عليك استخدام طريقة بديلة لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك :
5. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق جديد يتعلق بالماوس، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب الخطأ. للتحقق من ذلك، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت البرنامج الجديد كما يلي:
6. تحقق من برامج تشغيل جهازك
عندما تقوم بتوصيل أجهزة جديدة، فإنها غالبًا ما تقوم بتثبيت برامج التشغيل التي تساعد Windows على التواصل مع الجهاز بحيث يعمل كما ينبغي. وينطبق الشيء نفسه على أجهزة التأشير مثل الفئران. في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب برامج التشغيل الجديدة في حدوث أخطاء غير متوقعة، أو قد تصبح برامج التشغيل القديمة غير متوافقة مع آخر تحديثات Windows.
للتحقق من ذلك:
7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الجهاز ومصلحها
يمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء Windows ومصلحها في العثور على المشكلات المتعلقة بالتطبيقات والأجهزة التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد. لاستخدام هذه الميزة:.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
8. قم بإجراء استعادة النظام
إذا لم ينجح أي شيء آخر، فقد حان الوقت لسحب الأسلحة الكبيرة. ستعمل استعادة النظام على إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته السابقة - ونأمل أن يكون ذلك إلى حالة لا تواجه هذا الخلل.
لاستخدام استعادة النظام:
أشر وانقر
يعد عدم القدرة على النقر على الأشياء أحد أسوأ الأخطاء التي يمكن أن تواجهها، نظرًا لصعوبة إصلاحها. ولحسن الحظ، يتضمن نظام التشغيل Windows طرقًا للتنقل في واجهة المستخدم باستخدام لوحة المفاتيح حتى يكون من الممكن إصلاح المشكلة المزعجة.
نأمل أن تكون هذه المقالة قد ساعدتك في استكشاف مشكلات النقر وإصلاحها في Windows حتى تتمكن من العودة إلى استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك كالمعتاد.
.