يجب أن توفر خرائط Google توجيهات صوتية عندما ابدأ التنقل إلى مكان ما. يعد التنقل الصوتي مفيدًا للغاية إذا كان عليك إبقاء عينيك على الطريق أثناء القيادة أو ركوب الدراجات. يعد التنقل الصوتي في خرائط Google مستقرًا ويعمل دائمًا تقريبًا.
ومع ذلك، قد يؤدي بطء الاتصال بالإنترنت وإعدادات التنقل غير الصحيحة ومواطن الخلل المؤقتة في النظام إلى إتلاف الوظيفة. يغطي هذا البرنامج التعليمي 12 إصلاحًا يمكنك تجربتها إذا كانت خرائط Google لا تتحدث أو تعطي توجيهات صوتية على جهازك.
1. تنزيل الاتجاهات الصوتية
هل تسمع صوتًا رنينًا بدلاً من التوجيهات الصوتية عند باستخدام خرائط جوجل ؟ وذلك لأن خرائط Google لم تقم بتنزيل الاتجاهات الصوتية أو لأن الاتجاهات الصوتية ليست محدثة.
تتطلب خرائط Google اتصالاً قويًا بالإنترنت لتنزيل الاتجاهات الصوتية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها خرائط Google، فتأكد من أن هاتفك يحتوي على بيانات خلوية أو اتصال Wi-Fi. اترك خرائط Google مفتوحة وانتظر بضع دقائق حتى يقوم التطبيق تلقائيًا بتنزيل الاتجاهات الصوتية في الخلفية.
من المفترض أن تبدأ في سماع الاتجاهات الصوتية عندما تكمل خرائط Google التنزيلات. جرّب إصلاحات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه إذا استمرت المشكلة.
2. ارفع مستوى صوت جهازك
لن تسمع ميزة التنقل الصوتي في خرائط Google إذا كان مستوى صوت جهازك منخفضًا أو مكتومًا. اضغط على زر رفع مستوى الصوت على هاتفك لزيادة مستوى صوت التنقل. إذا كان لديك الهاتف متصل بمكبر صوت سيارتك ، فاستخدم عنصر التحكم في مستوى الصوت في سيارتك لزيادة مستوى صوت خرائط Google.
3. قم بإلغاء كتم صوت التنقل الصوتي أو تمكينه
تتيح لك خرائط Google تجاهل تنبيهات حركة المرور والاتجاهات خطوة بخطوة وتحديثات حركة المرور الأخرى أثناء التنقل. توجد طريقة أسرع لإلغاء تجاهل التنبيهات في واجهة التنقل.
عندما تبدأ خرائط Google في التنقل إلى وجهة ما، انقر على رمز مكبر الصوت في الزاوية العلوية اليسرى. حدد تم إلغاء كتم الصوت (رمز مكبر الصوت العادي) في أقصى الزاوية اليسرى لجعل خرائط Google تنطق جميع تنبيهات التنقل.
إليك ما تعنيه إعدادات مستوى الصوت الثلاثة في خرائط Google:
يمكنك أيضًا تغيير سلوك تنبيهات التنقل في خرائط Google في إعدادات الصوت والتنقل الصوتي بالتطبيق.
إلغاء تجاهل تنبيه خرائط Google (Android وiOS)
4. تعطيل أو تمكين تشغيل الصوت عبر البلوتوث
عند الاتصال بأجهزة صوتية لاسلكية، يمكن لهاتفك التحدث بميزة التنقل في خرائط Google عبر البلوتوث. إذا كان هاتفك متصلاً بجهاز بلوتوث، فتأكد من تمكين "تشغيل الصوت عبر البلوتوث". وإلا فلن تتحدث خرائط Google أثناء التنقل.
ومن المثير للاهتمام أن هذه الميزة تتداخل أحيانًا مع ميزة التنقل الصوتي في خرائط Google، حتى عندما لا يكون هاتفك متصلاً بالبلوتوث. أدى تعطيل هذه الميزة إلى حل المشكلة بالنسبة إلى بعض مستخدمي آيفون الذين لم تكن خرائط Google تتحدث أثناء التنقل.
نوصي بإيقاف تشغيل الميزة إذا لم يكن لديك جهاز بلوتوث متصل بهاتفك. وبدلاً من ذلك، يمكنك تفعيل "تشغيل الصوت عبر البلوتوث" لسماع التنقلات من مكبرات صوت هاتفك أو جهازك اللوحي.
تمكين أو تشغيل الصوت عبر البلوتوث (iPhone)
.
5. زيادة حجم إرشادات التنقل
إذا كان التنقل الصوتي خافتًا أو غير مسموع، فارفع "مستوى صوت الإرشاد" في إعدادات خرائط Google.
6. تحقق من جهاز إخراج الصوت
تأكد من أن هاتفك يقوم بتوجيه إخراج الصوت إلى الجهاز الصحيح. إذا كانت هناك عدة أجهزة صوتية متصلة بهاتفك أو جهازك اللوحي، فافصلها وأبق جهازك المفضل نشطًا.
إذا كان التنقل الصوتي لا يعمل في سيارتك، فافصل أجهزة الصوت الأخرى (مثل سماعات الرأس)، وتحقق مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad، فتحقق من مركز التحكم وقم بتغيير جهاز إخراج الصوت.
مرر سريعًا لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة جهازك لفتح مركز التحكم. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية، فاسحب لأعلى من الزاوية السفلية للشاشة.
انقر على رمز AirPlay وحدد جهاز إخراج الصوت المفضل لديك.
7. فرض الإغلاق وإعادة فتح خرائط Google
يمكن أن يؤدي فرض إغلاق تطبيق Android إلى استعادة بعض وظائفه. إذا لم تعمل ميزة التنقل الصوتي أو الميزات الأخرى في خرائط Google، فأغلق التطبيق بقوة وتحقق مرة أخرى.
بدلاً من ذلك، انتقل إلى الإعدادات >التطبيقات والإشعارات >معلومات التطبيق (أو عرض جميع التطبيقات ) و انقر على الخرائط .
أعد فتح خرائط Google وتحقق من أن التنقل الصوتي يعمل الآن.
8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخرائط Google (Android)
يمكن أن تؤدي إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات من جهازك إلى إصلاح خلل في الأداء، خاصة إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت معيبة أو تالفة. أغلق الخرائط أو فرض إغلاقها واتبع الخطوات التالية:.
<النوع = "1">
افتح خرائط Google مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التنقل الصوتي يعمل الآن دون أي مشكلة.
9. تحديث خرائط جوجل
لن يعمل التنقل الصوتي في إصدارات خرائط جوجل القديمة. وبالمثل، قد تتعطل خرائط Google أو تعرض معلومات غير صحيحة عن حركة المرور إذا كانت بها أخطاء. انتقل إلى متجر التطبيقات على جهازك وقم بتحديث خرائط Google إلى الإصدار الأحدث.
10. أعد تثبيت خرائط Google
إذا ظلت خرائط Google متوقفة عن العمل بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه، فاحذف التطبيق وأعد تثبيته.
أعد تثبيت خرائط Google على نظام التشغيل iOS
اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق خرائط Google على جهاز iPhone أو iPad، وحدد إزالة التطبيق ، وانقر على حذف التطبيق ، ثم حدد حذف .
افتح متجر التطبيقات على جهازك، وابحث عن "خرائط Google"، وانقر على تنزيل لإعادة تثبيت التطبيق.
أعد تثبيت خرائط Google على نظام التشغيل Android
قد لا تتمكن من إلغاء تثبيت خرائط Google على معظم أجهزة Android. يجب عليك إرجاع خرائط Google إلى إصدار المصنع وإعادة تحديثه من متجر Google Play.
افتح خرائط Google عند اكتمال التحديث وتحقق مما إذا كان التنقل الصوتي يعمل الآن بشكل صحيح.
11. أعد تشغيل أجهزتك
أغلق هاتفك، وأعد تشغيله، وأعد فتح خرائط Google، وتحقق مما إذا كان التطبيق يوفر الآن اتجاهات صوتية. إذا كان هاتفك متصلاً بسيارتك، فقد تساعد إعادة تشغيل النظام الصوتي أو مكبر الصوت.
12. قم بتحديث هاتفك
اكتشف بحثنا أن خرائط Google توقفت عن التحدث للعديد من مستخدمي iPhone بعد الترقية إلى iOS 13. يحتوي إصدار نظام التشغيل على بعض الأخطاء التي تعمل على كتم الاتجاهات الصوتية أثناء التنقل. ولحسن الحظ، تم تزويد التحديثات اللاحقة بإصلاحات للأخطاء أدت إلى حل المشكلة..
إذا لم تقم بتحديث هاتفك منذ فترة طويلة، فانتقل إلى قائمة الإعدادات وقم بتثبيت أي تحديث متاح.
قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بالإنترنت، وانتقل إلى الإعدادات >عام >تحديث البرنامج ، وانقر على تنزيل وتثبيت .
لتحديث جهاز Android، انتقل إلى الإعدادات >النظام >المتقدمة >تحديث البرنامج >التحقق من وجود تحديث .
[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]
استخدم "Google Maps Go"
خرائط جوجل الذهاب هو إصدار "خفيف" أو مخفف من تطبيق التنقل من Google، وهو مصمم للهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android ذات الذاكرة المحدودة. إذا تعطلت خدمة Google Maps أو تعطلت على هاتفك، فقم بتنزيل Google Maps Go واستخدمه بدلاً من ذلك. ستحتاج إلى تثبيت تطبيق مساعد (Navigations for Google Maps Go ) لاستخدام التنقل خطوة بخطوة في Google Maps Go. سيوفر كلا التطبيقين تجربة أسرع من تطبيق خرائط Google القياسي.
لا يتوفر تطبيق Google Maps Go لأجهزة Apple. أرسل التعليقات إلى دعم خرائط Google إذا لم تؤدي أي من التوصيات الواردة في هذا البرنامج التعليمي إلى استعادة التنقل الصوتي. أو جرب هذه بدائل خرائط جوجل حتى تتمكن من حل المشكلة.
.