رسائل Instagram لا ترسل؟ 7 إصلاحات للمحاولة

هل أنت تواجه مشكلة في إرسال الرسائل باستخدام تطبيق Instagram على هاتف iPhone أو Android؟ من المحتمل أن يكون هناك خلل في التطبيق يتسبب في عدم تسليم رسائلك. سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك بالإضافة إلى الأسباب الأخرى للمشكلة.

تتضمن الأسباب الأخرى التي تمنعك من إرسال رسائل من حسابك على Instagram اتصالاً غير نشط بالإنترنت، وتعطل Instagram، وتلف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram، وإصدار التطبيق الخاص بك قديمًا، والمزيد.

1.تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل

أحد أسباب عدم قدرتك على إرسال رسائل باستخدام Instagram هو أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل. في حالة الاتصال غير النشط، لا يمكن للتطبيق الاتصال بالخوادم، ويفشل في تسليم رسائلك.

يمكنك التحقق من حالة اتصال هاتفك عن طريق فتح متصفح الويب المفضل لديك وتشغيل الموقع. إذا فشل تحميل الموقع، فهذا يعني أن اتصالك به مشكلة. سيتعين عليك إجراء إصلاح هذه المشكلة قبل أن تتمكن من بدء المراسلة مع Instagram.

يمكنك محاولة حل مشكلة الانترنت في هاتفك أو طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

2.تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً

هناك سبب آخر يمنعك من إرسال رسائل عبر Instagram وهو المنصة معطلة. مثل العديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، يمكن أن تواجه خوادم Instagram انقطاعًا، مما يتسبب في توقف جميع وظائفها عن العمل.

يمكنك التحقق مما إذا كان Instagram معطلاً بالفعل باستخدام موقع مثل Downdetector. ستتعرف على ما إذا كانت منصة الوسائط الاجتماعية هذه تواجه أي مشكلات على هذا الموقع. إذا كان Instagram معطلاً بالفعل، فسيتعين عليك الانتظار حتى تعيد الشركة تشغيل الخوادم احتياطيًا.

في هذه الأثناء، يمكنك استخدام تطبيقات المراسلة الفورية الأخرى للتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.

3. أصلح مشاكل رسائل Instagram عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

يقوم Instagram بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لتسهيل تجربة استخدام التطبيق. في بعض الأحيان تصبح هذه الملفات تالفة، مما يجعل التطبيق غير مستقر. قد يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على إرسال رسائل باستخدام التطبيق.

لحسن الحظ، يعد حل المشكلات المتعلقة بملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أمرًا سهلاً حيث أن كل ما عليك فعله هو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة. لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بياناتك الموجودة في التطبيق أو يجعلك تفقد أي عناصر أخرى.

لاحظ أنه يمكنك فقط مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على أجهزة Android. لا يسمح لك iPhone بحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق؛ سيتعين عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته للقيام بذلك..

  1. افتح الإعداداتعلى هاتف Android.
  2. حدد التطبيقات>إدارة التطبيقاتفي الإعدادات.
  3. اختر Instagramمن القائمة.
  4. حدد استخدام مساحة التخزين.
    1. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقتلحذف ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram.
      1. شغّل تطبيق Instagramمن درج التطبيقات أو الشاشة الرئيسية

        2. 4.قم بتحديث Instagram على هاتف iPhone أو Android الخاص بك

        في بعض الأحيان، تمنعك الأخطاء في التطبيق من استخدام ميزات معينة. قد يكون عدم قدرتك على إرسال رسائل عبر Instagram نتيجة لمشكلة في التطبيق.

        في هذه الحالة، يمكنك الحصول على أحدث إصلاحات الأخطاء وربما الميزات الجديدة بحلول تحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث. ويضمن ذلك حصولك على أكبر قدر ممكن من الخبرة الخالية من الأخطاء، كما يضمن لك الاستمتاع بأحدث وأكبر ميزات التطبيق على هاتفك.

        على Android

        1. افتح متجر Google Playعلى هاتفك.
        2. ابحث عن Instagram.
        3. انقر على تحديثبجوار التطبيق في نتائج البحث.

          4. على iPhone

          1. قم بتشغيل App Storeعلى جهاز iPhone الخاص بك.
          2. حدد التحديثاتفي الأسفل.
          3. اختر تحديثبجوار Instagramفي القائمة.

            4. 5.قم بتسجيل الخروج والعودة إلى حسابك في تطبيق Instagram

            إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال الرسائل باستخدام Instagram، فقد تواجه جلسة تسجيل الدخول في التطبيق مشكلات. في هذه الحالة، قم بتسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى إلى حسابك في التطبيق لحل مشكلتك.

            ستحتاج إلى تفاصيل تسجيل الدخول إلى Instagram الخاصة بك لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب، لذا احتفظ بهذه التفاصيل في متناول يدك.

            1. قم بتشغيل Instagramعلى هاتفك.
            2. حدد رمز ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
            3. اختر الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات.
            4. قم بالتمرير لأسفل الإعداداتوانقر على تسجيل الخروج.
              1. حدد ليس الآنفي المطالبة.
              2. أغلق وأعد فتح Instagram، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك..

                3. 6.إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته على هاتفك

                إذا لم يؤد تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حل مشكلتك، يزيل وأعد تثبيت تطبيق Instagram على هاتفك. سيؤدي هذا إلى حذف ملفات التطبيق الموجودة من جهازك، والتي قد يكون بعضها تالفًا، مما يؤدي إلى حل مشكلات التطبيق لديك.

                مرة أخرى، ستحتاج إلى اسم مستخدم Instagram وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك بعد إعادة تثبيت التطبيق، لذا احتفظ بهذه التفاصيل في متناول يدك.

                على Android

                1. شغّل درج التطبيقات على هاتفك، وانقر مع الاستمرار على Instagram، وحدد إلغاء التثبيت.
                  2. <البداية = "2">
                2. اختر إلغاء التثبيتفي المطالبة لإزالة التطبيق من هاتفك.
                3. افتح متجر Play، وابحث عن Instagram، ثم حدد تثبيت.

                  4. على iPhone

                  1. انقر مع الاستمرار على Instagramعلى شاشتك الرئيسية.
                  2. اختر Xفي الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
                  3. حدد حذففي المطالبة.
                    1. أعد تثبيت التطبيق من خلال تشغيل App Store، والعثور على Instagram، والنقر على رمز التنزيل.

                      2. 7. إرسال رسائل Instagram من إصدار الويب

                      إذا كان يتعين عليك إرسال رسالة إلى شخص ما وتطبيق الانستقرام لا يعمل ، استخدم إصدار الويب الخاص بـ Instagram على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإرسال الرسائل واستقبالها. يعمل هذا الإصدار تمامًا مثل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

                      1. افتح متصفح الويب المفضل لديك على سطح المكتب، ثم قم بتشغيل Instagram.com. ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
                      2. حدد الرسائلمن الشريط الجانبي الموجود على اليسار.
                        1. اختر رسائل Instagram المباشرة التي ترغب في متابعتها، واكتب رسالتك، ثم اضغط على Enter.

                          2. حل مشكلة فشل تسليم رسائل Instagram على هاتفك

                          يمكن أن تمنعك مشكلات الرسائل المباشرة في Instagram من التواصل مع أصدقائك وعائلتك على المنصة. إذا لم تتمكن من عالج المشكلة عن طريق إغلاق التطبيق وإعادة فتحه، فاستخدم الطرق المذكورة أعلاه، ومن المفترض أن يتم حل مشكلة رسالتك.

                          بعد ذلك، يمكنك الوصول إلى جميع رسائلك المستلمة بالإضافة إلى إرسال رسائل جديدة من داخل تطبيق Instagram على هاتف iPhone أو Android الخاص بك..

                          .

                          المنشورات ذات الصلة:

                          كيفية إصلاح الخطأ "هذه الصفحة غير مؤهلة للحصول على اسم مستخدم" على فيسبوك هل النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp عالق أم يستغرق وقتًا طويلاً؟ 14 طرق لإصلاح كيفية تسجيل الخروج من Netflix على جهاز التلفزيون الخاص بك كيفية إعادة ضبط جهاز البث Roku الخاص بك كيفية بث HBO Max على Discord 5 نصائح للبقاء مجهول الهوية على الإنترنت هل يتجمد تطبيق Snapchat الخاص بك؟ جرب هذه الإصلاحات السبعة

                          16.03.2023