كيفية إصلاح Outlook عالقة في تحميل الملف الشخصي

في بعض الأحيان ، قد يتعطل Outlook على شاشة ملف تعريف التحميل عند محاولة تشغيله. عندما يحدث ذلك ، لن يتجاوز Outlook تلك الشاشة بغض النظر عما تفعله. نتيجة لذلك ، لا يمكنك الوصول إلى أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع التطبيق.

هناك أسباب مختلفة وراء يتعطل Outlook على شاشة الملف الشخصي للتحميل. يمكنك إصلاح المشكلات الأساسية على جهاز الكمبيوتر للتخلص من خطأ Outlook هذا.

تشغيل Outlook مع امتيازات المسؤول

أثناء عمل Outlook على ما يرام في الوضع العادي ، يساعد أحيانًا استخدامه في الوضع الإداري على إصلاح العديد من المشكلات. يسمح وضع المسؤول لبرنامج Outlook بتشغيل العديد من المهام على مستوى المشرف والتي يمكن أن تحل المشكلة التي تواجهها.

  1. ابحث عن اختصار Outlookعلى سطح المكتب.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Outlookواختر تشغيل كمسؤول.
    1. انقر على نعمفي المطالبة التي تظهر على الشاشة.

      2. تشغيل Outlook في الوضع الآمن

      مثل نظام التشغيل Windows ، يأتي Outlook مع الوضع الآمن لمساعدتك في استكشاف المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها. يقوم الوضع الآمن بتحميل الملفات الأساسية فقط لتشغيل Outlook. يمنحك هذا فرصة لتعطيل أي وظائف إضافية مشبوهة في Outlook.

      1. اضغط على مفاتيح Windows + Rفي نفس الوقت لفتح تشغيل.
      2. اكتب الأمر التالي في Run واضغط على Enter.

        outlook.exe / safe
        1. اختر ملفك الشخصي وانقر على OK
          1. انقر فوق قائمة ملففي الجزء العلوي.
          2. حدد خياراتمن الشريط الجانبي الأيسر للوصول إلى قائمة إعدادات Outlook.
            1. اختر الوظائف الإضافيةمن الخيارات المتاحة في الشريط الجانبي الأيسر.
            2. حدد وظائف COM الإضافيةمن القائمة المنسدلة Manageوانقر على Go
              1. قم بإلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية في القائمة وانقر فوق OK
                1. أغلق Outlookوأعد تشغيله.
                2. قم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى وسيساعدك ذلك في العثور على الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.

                  3. إنهاء جميع عمليات Office باستخدام إدارة المهام

                  توصي Microsoft بأنك أغلق جميع عمليات Office باستخدام Task Manager لإصلاح Outlook المتوقف عند تحميل مشكلة الملف الشخصي. تأكد من حفظ عملك في تطبيقات Office هذه قبل إغلاقها.

                  1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط مهام Windows واختر Task Manager.
                    2. رأ>
                    1. انقر فوق علامة التبويب العملياتعندما تفتح إدارة المهام.
                    2. ابحث عن جميع عمليات Office ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليهم واحدًا تلو الآخر ، وحدد إنهاء المهمة.
                      1. تشغيل Outlookويجب أن تعمل.

                        2. استخدم Outlook في وضع الطائرة

                        عند تشغيل Outlook ، فإنه يتصل بخادم بريدك الإلكتروني لجلب رسائل البريد الإلكتروني الجديدة . إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك بالشبكة ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال مع Outlook ويمكن أن يؤدي ذلك إلى مشكلات مثل توقف Outlook في شاشة ملف تعريف التحميل.

                        In_content_1 الكل: [300x250] / dfp: [640 × 360]->

                        يمكنك تجربة تشغيل Outlook في وضع الطيران لإصلاح هذه المشكلة.

                        1. انقر فوق رمز الإشعارات في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك .
                          1. حدد مربع وضع الطائرةلتمكين الوضع.
                            1. أثناء تمكين وضع الطائرة ، قم بتشغيل تطبيق Outlook.

                              2. إيقاف تشغيل خيارات التواجد في Outlook

                              يقدم Outlook بضع ميزات لإظهار وجودك في التطبيق. إذا قمت بتمكين هذه الميزات على جهازك ، تقترح Microsoft إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة Outlook في تحميل ملف التعريف.

                              ستعمل هذه الطريقة فقط إذا استطعت بطريقة ما تشغيل تطبيق Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ، في حالة حدوث الخطأ من حين لآخر ، ستعمل هذه الطريقة.

                              لن يؤثر تعطيل ميزات التواجد هذه على الكثير من تجربة البريد الإلكتروني في Outlook.

                              1. إطلاق تطبيق Outlookعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                                1. انقر فوق القائمة Fileفي في الزاوية العلوية اليسرى.
                                2. هناك العديد من الخيارات في الشريط الجانبي الأيسر. انقر على الخيار الذي يقول خيارات.
                                  1. حدد الأشخاصمن الشريط الجانبي الأيسر في الشاشة التالية.
                                  2. ابحث عن القسم الذي يحمل العنوان حالة الاتصال بالإنترنت وصور فوتوغرافيةفي الجزء الأيمن وإلغاء تحديد الخيارات التالية.

                                    ● عرض حالة الاتصال بجوار الاسم
                                    ● إظهار صور المستخدم عند توفرها (يتطلب إعادة تشغيل Outlook)

                                    ثم انقر فوق موافقفي الأسفل لحفظ التغييرات.
                                    1. أغلق تطبيق Outlookثم أعد فتحه.

                                      2. إصلاح ملفات Outlook التالفة

                                      يمكن أن يتعثر Outlook على شاشة ملف تعريف التحميل في حالة تلف ملف واحد أو أكثر من ملفاته. لحسن الحظ ، يأتي Outlook مرفقًا بأداة مساعدة تتيح لك إصلاح هذه الملفات التالفة.

                                      ليس هناك الكثير من الإدخال اليدوي المطلوب لإصلاح الملفات التالفة. تقوم الأداة المساعدة بكل ما تحتاجه لإصلاح ملفاتك ومساعدتك على فتح Outlook دون مشاكل.

                                      1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Outlookعلى سطح المكتب واختر الخصائص.
                                        1. انقر فوق علامة التبويب Shortcutفي الأعلى.
                                        2. ستجد زرًا يقول فتح موقع الملف. انقر عليه لفتح المجلد حيث يوجد تطبيق Outlook الفعلي.
                                          1. هناك العديد من الملفات في المجلد الذي يفتح. ابحث عن الملف القابل للتنفيذ المسمى SCANPST.exeوانقر نقرًا مزدوجًا على الملف لفتحه.
                                            1. سيطلب منك البرنامج إضافة الملف الذي تريد مسحه بحثًا عن مشكلات. انقر على الزر تصفحلإضافة ملفك.
                                              1. انتقل إلى أحد المواقع التالية ، وابحث عن ملف له ملحق .pst، وحدده لإضافته إلى الأداة المساعدة.

                                                المسار 1 - C: \ Users \ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

                                                المسار 2 - C: \ Users \ \ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook
                                              2. انقر فوق ابدأفي الأداة.
                                                1. ضع علامة على عمل نسخة احتياطية من الملف الممسوح ضوئيًاخيار قبل الإصلاح، ثم انقر على إصلاح
                                                  1. قم بتشغيل Outlookعندما يتم إصلاح الملف.

                                                    2. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

                                                    يمكن أن يتسبب ملف تعريف المستخدم التالف في تعليق برنامج Outlook على شاشة ملف تعريف التحميل. يمنحك Outlook خيار إنشاء واستخدام ملفات تعريف جديدة إذا كانت مشكلاتك الحالية تواجه مشكلات.

                                                    يمكنك إنشاء ملف شخصي جديد باستخدام الخطوات أدناه.

                                                    1. إطلاق لوحة التحكمعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                                                      1. ابحث عن الخيار Mailوانقر فوقه .
                                                        1. انقر على إظهار الملفات الشخصيةفي الشاشة التالية.
                                                          1. انقر فوق الزر إضافةلإضافة ملف تعريف جديد.
                                                            1. أدخل اسمًا لصحتك الجديدة rofile وانقر على OK
                                                              1. أدخل تكوين حساب البريد الإلكتروني لملفك الشخصي الجديد.
                                                              2. عندما تعود إلى البريد الوارد Mail، حدد ملفك الشخصي الجديد من القائمة المنسدلة استخدم ملف التعريف هذا دائمًا. ثم انقر على تطبيقمتبوعًا بـ OK
                                                                1. افتح تطبيق Outlookولا يجب أن يكون عالقًا بعد الآن على شاشة ملف تعريف التحميل.

                                                                  2. بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى Outlook ، يجدر مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook تجنب أي مشكلات بسبب ذاكرة التخزين المؤقت في المستقبل.

                                                                  المنشورات ذات الصلة:

                                                                  كيفية استدعاء بريد إلكتروني في Outlook كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك في Outlook كيفية إدراج CSV أو TSV في ورقة عمل Excel كيفية دمج الخلايا والأعمدة والصفوف في Excel كيف تساعدك محادثة مستندات Google على التعاون في المستندات كيفية بناء قاعدة بيانات مع Microsoft Access كيفية إلغاء تثبيت فرق مايكروسوفت عندما يحافظ على إعادة التثبيت

                                                                  12.06.2020