كيفية إلغاء اشتراك Zoom الخاص بك


أصبح Zoom شائعًا أثناء الوباء حيث استخدمته الشركات لتقديم ندوات عبر الإنترنت، العروض التقديمية ، وإجراء الاجتماعات. لكن لحسن الحظ، إذا لم تعد بحاجة إلى Zoom، فمن السهل حذف حسابك.

سنشرح في هذا البرنامج التعليمي كيف يمكنك إلغاء اشتراكك في Zoom على جميع الأجهزة المتاحة.

كيفية إلغاء اشتراكك في Zoom Pro على الويب

لإلغاء اشتراك Zoom الخاص بك عبر متصفح الويب:

  1. افتح بوابة الويب Zoom على Zoom.us وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoom الخاص بك.
    1. حدد إدارة الحسابعلى الجانب الأيسر من الشاشة.
      1. اختر الفوترة.
        1. في صفحة الفوترة، ضمن الخطط الحالية، حدد الخطة التي تريد إلغاءها واختر إلغاء الاشتراك.
          1. حدد إلغاء الاشتراكمرة أخرى لإلغاء Zoom.
            1. أخيرًا، اختر سببًا لعدم تجديد اشتراكك وحدد إرسال.
              1. بعد الإلغاء، ستظهر حالة خطتك الآن ملغاة.
              2. ملاحظة:إذا رأيت اتصل بالمبيعاتبدلاً من إلغاء الاشتراك، فستحتاج إلى الاتصال بفريق مبيعات Zoom مباشرة لإلغاء اشتراكك. يخطط. يجب أن تكون مالك الحساب حتى تتمكن من إلغاء اشتراكك، وفقًا لسياسات الإلغاء.

                كيفية استرداد الأموال المدفوعة مقابل الخطط المدفوعة

                إذا كان لديك اشتراك مدفوع وتريد إلغاءه، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. عادة، تكون الحسابات مؤهلة فقط إذا لم يكن هناك استخدام لهذا الحساب في دورة الفوترة الأخيرة.

                لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال عند إلغاء اشتراكك:

                1. قم بتحميل بوابة الويب Zoom وقم بتسجيل الدخول.
                2. انقر على إدارة الحساب>الفوترة.
                  1. في صفحة الخطط الحالية، حدد إلغاء الاشتراك.
                    1. حدد أحتاج إلى مساعدة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة ثانية لإعلامك بالمبلغ الذي يمكنك استرداده..
                    2. اختر الإلغاء واسترداد الأموالللموافقة على شروط استرداد الأموال وإلغاء خطتك.
                    3. ملاحظة:إذا غيرت رأيك، فمن السهل إعادة تنشيط اشتراكك في Zoom. ما عليك سوى تكرار هذه الخطوات، وضمن الخطط الحالية، حدد إعادة تنشيط الخطة. يعد هذا مفيدًا إذا كنت تريد تجربة تطبيق بديل لعقد مؤتمرات فيديو مثل جوجل ميت ولكنك تريد إعادة الاشتراك إذا اكتشفت أنه ليس بنفس الجودة.

                      كيفية إلغاء الاشتراك في الوظيفة الإضافية Zoom

                      يقدم Zoom العديد من الإضافات التي تأتي بتكلفة إضافية. إذا كنت تريد الاحتفاظ بخطة Zoom الخاصة بك، ولكنك تريد إلغاء الاشتراك في إحدى الوظائف الإضافية، فلا تقلق - فالأمر سهل.

                      إليك كيفية إلغاء وظيفة Zoom الإضافية:

                      1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الويب Zoom.
                      2. حدد إدارة الحساب>الفوترة.
                        1. في علامة التبويب الخطط الحالية، حدد الزر إلغاء الاشتراكبجوار الوظيفة الإضافية التي تريد إلغاءها. سيؤدي هذا إلى إيقاف التجديد التلقائي للاشتراك في دورة الفوترة التالية. بمعنى آخر، ستظل الوظيفة الإضافية نشطة حتى تنتهي مدة الاشتراك، ولكن لن يتم تجديدها تلقائيًا.
                        2. كيفية إلغاء Zoom على متجر Google Play

                          على الرغم من أن تطبيق Zoom متاح على كل من Android وApple، إلا أن مستخدمي Zoom على Android يحتاجون إلى إلغاء اشتراكهم عبر تطبيق متجر Google Play.

                          للقيام بذلك:

                          1. افتح تطبيق Google Play Storeوقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google المستخدم لشراء اشتراك Zoom.
                          2. انقر على أيقونة الحسابفي الزاوية العلوية اليمنى.
                            1. حدد الدفعات والاشتراكات.
                              1. اختر الاشتراكاتوحدد موقع اشتراك Zoom.
                                1. انقر على خطة Zoom ثم اختر إلغاءواتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
                                  1. حدد سببًا لإلغاء خطتك، وانقر على متابعة، ثم حدد إلغاء الاشتراك.
                                  2. لم تكن مؤتمرات الفيديو أسهل من أي وقت مضى.

                                    كخدمة اشتراك، شهدت Zoom نموًا كبيرًا خلال السنوات القليلة الماضية. وهو متوفر كتطبيق لسطح المكتب والهاتف المحمول، وهو يوفر خدمة قيمة وموثوقة لأصحاب الأعمال في جميع أنحاء العالم.

                                    ومع ذلك، ربما تقوم بالتبديل إلى بديل التكبير ، أو ربما لم تعد بحاجة إلى اشتراك Zoom الخاص بك بعد الآن. وفي هذه الحالة، نأمل أن تساعدك هذه المقالة في إلغاء اشتراكك والعودة إلى العمل.

                                    .

                                    المنشورات ذات الصلة:


                                    23.01.2023