هل أنت غير قادر على رؤية التعليقات على الفيسبوك؟ هناك عدة عناصر يمكن أن تسبب هذه المشكلة، بدءًا من اتصال الإنترنت غير النشط وحتى تعطل Facebook. يشرح هذا البرنامج التعليمي سبب عدم قدرتك على رؤية التعليقات على منصة التواصل الاجتماعي هذه وكيفية حل المشكلة.
هناك بعض الأسباب الأخرى التي تمنعك من رؤية التعليقات على فيسبوك، وهي أن تطبيق فيسبوك الخاص بك به خلل، وأنك تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق، وأن تطبيقك به مشكلات أساسية في الملفات، والمزيد.
تحقق من اتصال الإنترنت بهاتفك الذكي
السبب الأكثر شيوعًا لا يتم تحميل تعليقاتك على Facebook هو توقف اتصالك بالإنترنت عن العمل. من المحتمل أن يكون هاتفك الذي يعمل بنظام Apple iPhone أو Android قد فقد إمكانية الوصول إلى الإنترنت، مما يتسبب في عدم تحميل تعليقاتك.
في هذه الحالة، تحقق من مشكلات الاتصال بالإنترنت في هاتفك وأصلحها. يمكنك تشغيل متصفح ويب ومحاولة تحميل موقع للتحقق مما إذا كان اتصالك نشطًا. إذا كان اتصالك خاطئًا، فحاول حل المشكلة عن طريق إعادة الانضمام إلى شبكتك اللاسلكية، أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه، أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP).
تحقق مما إذا كانت خوادم Facebook معطلة
إذا كانت خوادم فيسبوك تواجه انقطاعًا في الخدمة، فقد يسبب عدم تحميل تعليقاتك. فيسبوك لا يعمل دائمًا، وهناك مناسبات تواجه فيها منصة التواصل الاجتماعي انقطاعًا.
في هذه الحالة، تحقق مما إذا كان Facebook معطلاً حاليًا باستخدام موقع مثل Downdetector. إذا أشار هذا الموقع إلى أن منصة التواصل الاجتماعي معطلة، فانتظر حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة وإعادة الخدمة مرة أخرى. لا يمكنك فعل أي شيء من جانبك لحل المشكلة.
أغلق تطبيق Facebook الخاص بك وأعد تشغيله
إذا لا تزال تعليقاتك على Facebook لا يتم تحميلها ، فمن المحتمل أن تطبيقك يواجه مشكلات. تعد مثل هذه الأخطاء في التطبيقات شائعة، ويمكنك مواجهة هذه المشكلات في العديد من التطبيقات الأخرى أيضًا.
تتمثل إحدى طرق إصلاح مشكلات التطبيقات البسيطة هذه في إغلاق تطبيقاتك وإعادة فتحها. يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات تطبيقك وإعادة تمكينها، مما يؤدي إلى إصلاح العديد من المشكلات البسيطة.
على Android
على iPhone
امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook
يقوم تطبيق Facebook بتخزين العديد من الملفات المؤقتة على هاتفك لتحسين تجربة التطبيق. قد تبدأ في مواجهة مشكلات في تطبيقك في حالة تلف هذه الملفات المخزنة مؤقتًا. ربما حدث هذا لتطبيق Facebook الخاص بك.
لحسن الحظ، يعد إصلاح ذاكرة التخزين المؤقت السيئة لأحد التطبيقات أمرًا سهلاً مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يؤدي ذلك إلى حذف الملفات المؤقتة لتطبيقك فقط ولا يؤثر على بياناتك الشخصية.
لاحظ أن Android فقط هو الذي يسمح لك بمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يتعين عليك إزالة التطبيق وإعادة تثبيته على iPhone لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
قم بتحديث تطبيق Facebook للجوال
إذا كنت تستخدم الإصدار القديم من تطبيق Facebook على هاتفك، فقد يكون هذا هو سبب مواجهتك مشكلات في تحميل تعليقاتك. غالبًا ما تحتوي الإصدارات القديمة من التطبيق على أخطاء ومشكلات أخرى، مما يمنع التطبيق من العمل بشكل طبيعي.
لحسن الحظ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث. يؤدي هذا إلى تصحيح أخطاء تطبيقك وربما إضافة ميزات جديدة.
على Android
على iPhone
إصلاح تعليقات فيسبوك التي لا يتم تحميلها عن طريق إعادة تشغيل هاتف iPhone أو Android
إذا لم يؤد تحديث تطبيق Facebook إلى حل مشكلتك، فمن المحتمل أن نظام تشغيل هاتفك لا يعمل. يمكن أن تؤدي مشكلات النظام هذه إلى تعطل تطبيقاتك المثبتة.
في هذه الحالة، إعطاء اي فون الخاص بك أو هاتف أندرويد قم بإعادة التشغيل لحل مشكلتك. غالبًا ما تساعد إعادة التشغيل في إصلاح العديد من المشكلات البسيطة على أجهزتك..
على Android
على iPhone
سجل الخروج ثم عد إلى حسابك على Facebook
إذا استمرت مشكلة التعليق على Facebook، فقد تكون جلسة تسجيل الدخول في التطبيق مشكلة. إحدى الطرق للتغلب على هذه المشكلات المتعلقة بتسجيل الدخول هي من خلال تسجيل خروج والعودة إلى حسابك في التطبيق.
يعمل ذلك على تحديث جلسة حسابك في التطبيق وربما يحل مشكلتك.
قم بإلغاء تثبيت Facebook وإعادة تثبيته على هاتفك
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة تعليقك على Facebook، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بتطبيق Facebook. قد يكون تطبيقك معيبًا في جوهره، مما يسبب مشكلتك.
في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة عن طريق إزالة وإعادة تثبيت التطبيق على هاتفك. يؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع ملفات التطبيق الحالية وإحضار ملفات جديدة. سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك عند إعادة تنزيل التطبيق، لذا اجعل تسجيلات الدخول في متناول يديك.
على Android
على iPhone
ربما تم حذف التعليق
إذا لم تؤد إعادة تثبيت التطبيق إلى حل مشكلتك، فقد يتم حذف التعليق الذي تريد رؤيته. ربما قام مؤلف التعليق الأصلي أو Facebook بإزالة التعليق من مشاركتك.
يقوم Facebook عادةً بإزالة التعليقات التي تحتوي على تتعارض مع إرشادات المنصة. ربما حدث هذا للتعليق المحدد الذي تريد رؤيته.
"لماذا لا يمكنني رؤية تعليقات Facebook؟" تمت الإجابة على السؤال
يمكن أن تختفي تعليقات فيسبوك لأسباب مختلفة. قد يكون هناك شيء ما في فيسبوك معطلاً، أو قد يواجه تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك مشكلات. وبغض النظر عن ذلك، يمكنك استخدام الطرق المذكورة أعلاه لحل مشكلتك والوصول إلى تعليقاتك مرة أخرى.
نأمل أن يساعدك الدليل في رؤية التعليقات التي تهمك..