هل تواجه مشكلات باستخدام تطبيق تيك توك على هاتف iPhone أو iPad أو Android؟ هناك احتمال كبير أن يواجه التطبيق خللًا بسيطًا، ولكن قد تكون هناك أسباب أخرى. سنخبرك بالأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة وكيفية حلها.
تشمل الأسباب الأخرى التي تمنعك من استخدام TikTok على هاتفك وجود مشكلة بسيطة في هاتفك، وعدم استقرار اتصالك بالإنترنت، وانقطاع خوادم TikTok، والمزيد.
1.أعد تشغيل TikTok على هاتفك
عندما تواجه مشكلة في أحد التطبيقات، بغض النظر عن ماهية التطبيق، فمن الجيد دائمًا إعادة تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك حل العديد من المشكلات البسيطة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق الخاص بك.
على iPhone وiPad
على Android
2.أعد تشغيل هاتفك
إذا لم تؤد إعادة تشغيل تطبيق TikTok إلى حل مشكلتك، أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك. إعادة تشغيل جهازك له فوائد عديدة، مثل إصلاح العديد من الأخطاء البسيطة في النظام.
لا تنس حفظ عملك غير المحفوظ على جهازك قبل البدء في إيقاف تشغيله.
على iPhone
على iPad
على Android
3.تحقق من اتصالك بالإنترنت
TikTok هو تطبيق متصل بالإنترنت، مما يعني أن التطبيق يتصل بالإنترنت للعثور على محتوى جديد وجلبه. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو لا يعمل، فقد يكون هذا هو السبب وراء مواجهتك مشكلات مع TikTok على هاتفك.
يمكنك التحقق من اتصال هاتفك بالإنترنت عن طريق تشغيل متصفح الويب وفتح أي موقع. إذا تم فتح الموقع، فإن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد. ومع ذلك، إذا لم يفتح الموقع، فقد تكون لديك مشكلة في الاتصال.
يمكنك حل معظم مشاكل الاتصال بالإنترنت البسيطة بنفسك، أو طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
4.معرفة ما إذا كان TikTok معطلاً
مثل العديد من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، يمكن أن تتعطل خوادم TikTok، مما يتسبب في انقطاع الخدمة على مستوى النظام الأساسي. تحدث هذه المشكلات عادةً عندما تواجه خوادم النظام الأساسي صعوبات فنية.
قد يكون هذا هو السبب وراء عدم عمل TikTok على هاتفك. في هذه الحالة، يمكنك التوجه إلى موقع مثل Downdetector للتحقق مما إذا كان TikTok يواجه بالفعل انقطاعًا في الخدمة. إذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بإعادة تشغيل الخوادم احتياطيًا.
5.امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok على هاتفك
أحد أسباب عدم عمل TikTok هو أن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أصبحت تالفة. يمكن أن تتسبب عناصر مختلفة في تلف هذه الملفات، بما في ذلك الفيروسات والتطبيقات المعطلة.
في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة بسهولة إلى حد ما، حيث كل ما عليك فعله هو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. لا يؤدي حذف هذه الملفات إلى إزالة جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك أو أي بيانات أخرى في حسابك.
على iPhone وiPad وAndroid
يحتوي تطبيق TikTok نفسه على خيار مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك استخدام هذا الخيار على جهاز iPhone أو iPad أو Android.
على Android
6.قم بتحديث TikTok على هاتفك الذكي
لا تعمل التطبيقات القديمة عادةً بشكل جيد وتحتوي على أخطاء. قد يكون تطبيق TikTok الخاص بك إصدارًا قديمًا، مما يسبب لك جميع أنواع المشاكل.
لحسن الحظ، يمكنك حل جميع هذه المشكلات بحلول تحديث التطبيق على هاتفك. من المفترض أن يحل أحدث إصدار من التطبيق مشكلتك وربما يضيف ميزات جديدة.
يمكنك تحديث TikTok مجانًا على أجهزة iPhone وiPad وAndroid.
على iPhone وiPad
على Android
7.أعد تثبيت TikTok على هاتفك
إذا استمر تطبيق TikTok في إحداث مشكلات، فقد تكون الملفات الأساسية للتطبيق معيبة. لا يمكنك الوصول إلى هذه الملفات أو تعديلها، لذا فإن خيارك الوحيد هو الغاء التثبيت وإعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.
يؤدي القيام بذلك إلى حذف ملفات التطبيق الموجودة وتثبيت ملفات جديدة عاملة. لن تفقد أيًا من ملفات حساب TikTok الخاص بك، ولكن سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك عند إعادة تنزيل التطبيق..ص>
على iPhone وiPad
على Android
8.استخدم تطبيق VPN
أحد أسباب عدم عمل TikTok على هاتفك هو أن الخدمة محظورة في منطقتك أو بلدك. في هذه الحالة، لن يقوم التطبيق بتحميل أي محتوى لأن الوصول إلى خوادمه مقيد.
إحدى طرق التغلب على ذلك هي استخدام تطبيق VPN. ينقل هذا التطبيق بياناتك عبر خادم متوسط، مما يسمح لك بتجاوز قيود الإنترنت في بلدك.
يمكنك احصل على تطبيق VPN من اختيارك واختيار البلد الذي يُسمح فيه بتطبيق TikTok. وبعد ذلك، قم بتشغيل تطبيق TikTok، وسترى كل المحتوى الخاص بك كالمعتاد.
التغلب على مشكلات تطبيق TikTok على هاتفك الذكي
عادةً ما يعمل تطبيق TikTok بشكل جيد جدًا. ومع ذلك، هناك أوقات يواجه فيها التطبيق بعض الفواق. بمجرد تحديد سبب المشكلة واتباع الطرق المذكورة أعلاه، من المفترض أن يتم حل مشكلتك.
يمكنك بعد ذلك تحميل الفيديو الخاص بك تقديم مقاطع فيديو للأشخاص وإبداء الإعجاب بها والتعليق عليها، بالإضافة إلى تنفيذ جميع الأنشطة الأخرى داخل التطبيق دون أي مشاكل. مشاهدة ممتعة!
.