ماذا تفعل إذا لم يفتح متجر Windows

يعد متجر Windows ، المعروف الآن باسم Microsoft Store ، واجهة المتجر الرقمية الرسمية المضمنة في Windows 10 افتراضيًا. يمكنك العثور على التطبيقات والبرامج والأجهزة المهنية والشخصية والموارد والألعاب لتنزيلها واستخدامها على جهاز Windows الخاص بك.

للوصول إلى Microsoft Store ، يمكنك استخدام إصدار الويب للتصفح والعثور على عناصر إضافية خاصة بإصدار الويب. يمكنك أيضًا استعراض بعض التطبيقات المجانية وتثبيتها من Microsoft Store دون تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft. هناك طريقة أخرى وهي استخدام تخزين صفحة الويب لتطبيقات Windows.

ومع ذلك ، فإن التحدي يأتي عندما تحتاج إلى بعض تطبيقات Windows ، والتي تتوفر حصريًا على متجر Microsoft ، ولكن لن يفتح متجر Windows. لقد جمعنا بعض النصائح المفيدة لتظهر لك ما يجب فعله إذا لم يفتح متجر Windows.

ملاحظة: تنطبق الخطوات الواردة في هذه المقالة على Windows 10.

كيفية الإصلاح في حالة عدم فتح متجر Windows

قبل الوصول إلى إصلاحات متجر Windows الذي لا يعمل أو لا يفتح المشكلة ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها:

  • هل Windows محدث؟ يمكنك التحقق من ذلك بالنقر فوق ابدأ>الإعدادات>التحديث والأمان>Windows Update>التحقق من وجود تحديثات
  • هل قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft؟
  • هل تم تحديث برامج تشغيل GPU أو بطاقة الفيديو؟
  • هل تم تمكين التحكم في حساب المستخدم؟
  • هل لديك أي برامج تشغيل مشاكل اتصال الشبكة ؟

    • إذا تأكدت من أن كل هذه العناصر موجودة ، ولكن متجر Windows لم يفتح ، فجرّب الإصلاحات التالية.

    In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640 × 360]->

    تحقق من إعدادات الموقع والتاريخ والوقت بجهاز الكمبيوتر

    إذا كان التاريخ والوقت بجهاز الكمبيوتر لديك غير دقيقين ، فلن يفتح متجر Windows. قد يبدو هذا غريبًا ولكنه يؤثر على كيفية عمل المتجر. عند بدء تشغيل المتجر ، فإنه يتتبع الوقت ، لذا فهو دائمًا يتحقق لمعرفة ما إذا كان وقت الكمبيوتر ووقت المتجر متزامنين.

    1. للتحقق من إعدادات التاريخ والوقت وضبطها ، انقر على البدء>الإعدادات>الوقت واللغة.
      1. انقر فوق التاريخ والوقتللتحقق من إعدادات التاريخ والوقت للكمبيوتر.
        1. بدّل شريط التمرير تعيين الوقت تلقائيًاإلى إيقاف، انتظر حتى تتم معالجة طلبك ، ثم بدّله مرة أخرى إلى تشغيل. سيؤدي هذا إلى تحديث وقتك إلى الإعداد الأكثر دقة.
          1. يجب أيضًا تعيين إعدادات الموقع لإظهار موقعك الحالي والمنطقة الزمنية حتى يفتح متجر Windows ويعمل كما ينبغي. انقر على ابدأ>إعدادات>الوقت واللغة.
          2. انقر فوق المنطقةللتحقق من موقعك.

            3. بمجرد دقة إعدادات الموقع والتاريخ والوقت ، حاول فتح متجر Windows مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

            امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

            بمرور الوقت ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. قد يتسبب هذا في عدم فتح المتجر أو العمل بشكل صحيح. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر في حل أي مشكلات أو مواطن خلل أساسية.

            1. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر ، انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ>تشغيلواكتب wsreset.exe. اضغط على إدخالأو انقر على موافق.
              1. ستظهر نافذة موجه أوامر فارغة ويغلق بعد بضع ثوان. خلال هذا الوقت ، ستتم إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، وبمجرد إغلاق النافذة ، يمكنك محاولة فتح متجر Windows مرة أخرى.

                2. تحديث Windows ومتجر Windows

                توفر Microsoft باستمرار تحديثات وإصلاحات للأخطاء لمستخدمي Windows. بقدر ما قد يأتي تحديثات Windows 10 ، فقد يكون هو الإصلاح الذي تحتاجه لتحسين متجر Windows وتشغيله مرة أخرى.

                1. لتحديث Windows و Windows المتجر ، انقر على ابدأ>الإعداداتو حدد التحديث والأمان.
                  1. انقر فوق Windows Update>التحقق من وجود تحديثاتوالسماح لـ Windows بالبحث عن أي تحديثات معلقة وتثبيتها.
                    1. إذا إدارة لتحديث Windows ، حاول فتح متجر Windows لتحديثه. إذا تم فتح المتجر ، فانقر على النقاط الثلاث أعلى الجانب الأيسر وحدد التنزيلات والتحديثات. انقر على الحصول على تحديثاتلتحديث المتجر.

                      2. إعادة تعيين متجر Windows

                      إذا كان نظام Windows لا يزال المتجر غير مفتوح ، يمكنك إعادة تعيينه إلى الإعدادات الافتراضية.

                      ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين متجر Windows إلى مسح الإعدادات والتفضيلات وتفاصيل تسجيل الدخول من بين أشياء أخرى ، ولكنه لا يحذف المشتريات أو التطبيقات المثبتة.

                      1. انقر على ابدأ>الإعداداتوحدد التطبيقات.
                        1. انقر فوق Microsoft Store.
                          1. التالي ، انقر على خيارات متقدمة.
                            1. انقر فوق إعادة تعيين. سيظهر تحذير يفيد بأنه سيتم حذف بيانات التطبيق.
                              1. انقر فوق إعادة تعيينمرة أخرى.

                                2. الحصول على ملكية مجلد WindowsApp

                                يحتوي مجلد WindowsApp على جميع التطبيقات المثبتة تلقائيًا على محرك الأقراص الثابتة لديك ، ولكن ليس من السهل يمكن الوصول. إذا لم تكن مالك مجلد WindowsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يعمل متجر Windows بشكل صحيح.

                                تحتاج إلى تعيين نفسك كمالك للمجلد والتحكم الكامل فيه للسماح لـ قم بالتخزين للفتح والعمل بشكل جيد.

                                1. لتولي ملكية مجلد WindowsApp ، افتح File Explorerوانتقل إلى Local Disk (C):>Program Filesمجلد.
                                  1. انقر فوق علامة التبويب عرضوحدد العناصر المخفيةلرؤية مجلد WindowsApps.
                                    1. لفتح المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائصمن قائمة السياق.

                                      2. 3. انقر فوق علامة التبويب الأمانفي نافذة الخصائص ثم انقر فوق خيارات متقدمة.

                                      1. انقر فوق الرابط تغييرفي إعدادات الأمان المتقدمة.
                                        1. أدخل اسم المستخدم الخاص بالمسؤول في نافذة تحديد مستخدم أو مجموعة. انقر فوق الزر CheckNames، ثم انقر فوق OK.
                                          1. قبل التقديم التغيير ، حدد مربع الاختيار استبدال المالك في الحاويات الفرعية والكائنات. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التفاعل مع الملفات والمجلدات الأخرى داخل مجلد WindowsApps. انقر فوق موافقلحفظ التغييرات.

                                            2. بمجرد حصولك على ملكية مجلد WindowsApp ، افتحه وتحقق مما إذا كان بإمكانك تشغيل متجر Windows.

                                            تحقق من إعدادات الوكيل

                                            قد لا يفتح متجر Windows أو يعمل بشكل جيد إذا تم تكوين إعدادات شبكة جهازك بشكل غير صحيح. في مثل هذه الحالات ، قد يؤثر إعداد وكيل خاطئ على متجر Windows.

                                            لحل المشكلة وإعادة تشغيل متجر Windows ، قم بتعطيل الخادم الوكيل وإلغاء تثبيت أي VPN إذا كنت قد قمت بتثبيت واحد.

                                            1. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل أيضًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق ابدأ>إعدادات>الشبكة والإنترنت.
                                              1. حدد الوكيل .
                                                1. ضمن الإعداد اليدوي للخادم الوكيل، عيّن استخدام خادم وكيل على إيقاف، ثم حاول فتح متجر Windows مرة أخرى.

                                                  2. تحرير السجل

                                                  إذا عند محاولة فتح متجر Windows والحصول على خطأ في الاتصال ، فإن التحقق من السجل وتحريره سيساعد في منع المزيد من المشاكل التي يمكن أن تحدثها مثل هذه الأخطاء. تأكد دائمًا من النسخ الاحتياطي للسجل قبل إجراء أية تغييرات هناك.

                                                  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ>تشغيلواكتب regeditفي مربع التشغيل. انقر فوق "موافق" أو اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
                                                    1. انتقل إلى مسار المجلد:
                                                      2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
                                                      1. انقر بزر الماوس الأيمن على الملفات الشخصية>الأذونات.
                                                        1. انقر على متقدم.
                                                          1. حدد استبدال كل إذن الكائن الفرعي إدخالات مع إدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن. انقر فوق موافق، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول فتح متجر Windows مرة أخرى.

                                                            2. تغيير عنوان DNS

                                                            في بعض الأحيان قد ترى خطأ 0x80131500عند محاولة فتح متجر Windows. في هذه الحالة ، ربما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت عبر خوادم DNS التي يتم تعيينها تلقائيًا بواسطة إعداد الشبكة المنزلية أو موفر خدمة الإنترنت.

                                                            1. يمكنك تغيير عنوان خادم DNS بالنقر على ابدأ>إعدادات>الشبكة والإنترنت>الحالة>تغيير خيارات المحول.
                                                              1. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة ، وانقر على خصائص.
                                                                1. تمرير لأسفل ، انقر على IPV4 (بروتوكول الإنترنت الإصدار 4)ثم حدد خصائص.
                                                                  1. انقر فوق استخدام عناوين DNS التالية، وأدخل 1.1.1.1في مربع خادم DNS المفضل. انقر فوق موافقثم حاول فتح متجر Windows مرة أخرى. هذا يستخدم CloudFlare لنظام DNS الخاص بك ، ولكن يمكنك قراءة دليلنا على أفضل خوادم DNS العامة إذا كنت تريد المزيد من الخيارات.

                                                                    2. إعادة تسجيل متجر Windows

                                                                    ليس من السهل إلغاء تثبيت متجر Windows ، ولكن يمكنك إعادة تسجيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                                                                    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ>Windows PowerShell (المسؤول).
                                                                      1. أدخل الأمر التالي واضغط على Enter:
                                                                        2. "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

                                                                        أغلق PowerShell وحاول فتح متجر Windows مرة أخرى.

                                                                        أعد تثبيت متجر Windows

                                                                        إذا فشل كل شيء آخر ، فأعد تثبيت متجر Windows. يمكنك القيام بذلك من خلال Windows PowerShell.

                                                                        1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ>Windows PowerShell (المسؤول)واكتب: get-appxpackage -allusers
                                                                          1. ابحث عن إدخال Microsoft WindowsStore، وانتقل إلى سطر PackageFullNameثم نسخ المعلومات هناك إلى الحافظة. سيبدو كما يلي: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe(سيبدو رقم المتجر مختلفًا عن الرقم الموجود في مثالنا).
                                                                            1. في Windows PowerShell ، اكتب remove-appxpackageمتبوعة بمسافة ، ثم الصق PackageName الذي نسخته إلى الحافظة. قد يبدو اسم الحزمة كما يلي:
                                                                              2. remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe

                                                                              اضغط على Enter لتشغيل الأمر.

                                                                              1. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت متجر Windows. للقيام بذلك ، ارجع إلى PowerShell واكتب:
                                                                                2. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

                                                                                استعادة متجر Windows الخاص بك

                                                                                نحن آمل أن تعرف الآن ماذا تفعل إذا لم يفتح متجر Windows. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Xbox لشراء وتشغيل نفس الألعاب التي كنت تقوم بتشغيلها من خلال المتجر. يوفر تطبيق Xbox أيضًا ميزات أخرى تركز على اللاعب بالإضافة إلى الامتيازات المضافة لقوائم الأصدقاء.

                                                                                المنشورات ذات الصلة:

                                                                                6 تلميحات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يكون هناك إشارة لشاشة الكمبيوتر ما هو التحميل الجانبي؟ ماذا تفعل عندما لا يتم اكتشاف جهاز العرض الثاني الخاص بك ماذا تفعل عندما لا يتم مزامنة تقويم Google 6 نصائح للإصلاح عندما تكون مروحة الكمبيوتر عالية ماذا تفعل إذا كنت خارج حساب Google الخاص بك 13 تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند عدم مزامنة ملفات Dropbox

                                                                                21.08.2020