13 طريقة لإصلاح عدم عمل السحب والإفلات في Windows 11

هل تواجه مشكلة في استخدام إيماءة السحب والإفلات على سطح المكتب، أو في File Explorer، أو داخل برنامج معين؟ سيوضح لك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عدة طرق لإصلاح السحب والإفلات على نظامي التشغيل Windows 11 و10.

يلعب السحب والإفلات دورًا محوريًا عند التنقل بين العناصر الموجودة على جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك، فهو معروف أيضًا بوجود خلل، وهناك العديد من الأسباب وراء المشكلة. إذا لم تتمكن من استخدام الإيماءة كما تفعل عادةً في نظام التشغيل Windows 11 أو 10، فمن المفترض أن تساعدك الحلول التالية.

1. إعادة ضبط إيماءة السحب والإفلات

إذا لم تتمكن من سحب الملفات أو المجلدات وإسقاطها على منطقة سطح المكتب أو في File Explorer، فإن إحدى الطرق السريعة لإصلاح السحب والإفلات هي إعادة تعيين الإيماءة. للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيسر مع الاستمرار على الملف أو المجلد الذي تريد سحبه.
  2. اضغط على Escعلى لوحة المفاتيح.
    1. حرر زر الماوس الأيسر.

      2. 2. افتح إدارة المهام وأعد تشغيل Explorer

      أعد تشغيل نظام إدارة ملفات Windows إذا استمرت مشكلة السحب والإفلات بالرغم من الضغط على مفتاح Esc. يمكنك القيام بذلك عبر مدير مهام الويندوز.

      1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد إدارة المهام.
        1. حدد مستكشف Windows ضمن علامة التبويب العمليات.
        2. حدد زر إعادة التشغيلالموجود أسفل يمين النافذة.
          1. ستختفي أيقونات سطح المكتب وشريط المهام لفترة وجيزة؛ انتظر حتى تظهر مرة أخرى.
          2. اخرج من مدير المهام.

            3. 3. قم بإنهاء التطبيق وإعادة تشغيله

            إذا فشلت ميزة السحب والإفلات في العمل مع تطبيق معين فقط، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ عشوائي سيتم إصلاحه من خلال إعادة تشغيل البرنامج. إذا كنت تريد أن تكون دقيقًا، قم بإنهاء البرنامج والعمليات الأخرى ذات الصلة عبر إدارة المهام قبل إعادة فتحه.

            حاول تحديث التطبيق إذا تكررت المشكلة. ابحث عن خيار التحديث المضمن أو قم بزيارة موقع المطور للحصول على إصدار محدث.

            4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

            أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر إذا لم تنجح أي من الإصلاحات السريعة المذكورة أعلاه. تؤدي عملية إعادة التشغيل إلى مسح البيانات القديمة في ذاكرة النظام وهي طريقة غير ملائمة ولكنها فعالة لحل الكثير من الأخطاء الدقيقة. احفظ عملك، وافتح قائمة "ابدأ"، ثم حدد الطاقة>إعادة التشغيلإذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل..

            5. قم بتحديث نظام التشغيل Windows 11 أو 10

            قد يحتوي التحديث الأحدث لنظامي التشغيل Windows 11 و10 على إصلاحات أخطاء لمشكلات السحب والإفلات المستمرة على جهاز الكمبيوتر لديك. للتحقق من تثبيت تحديثات Windows:

            1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد الإعدادات.
            2. حدد Windows Update.
            3. حددالتحقق من وجود تحديثات.

              4. حدد الزر تثبيتإذا كانت هناك تحديثات جودة أو تحديثات تراكمية معلقة. بعد ذلك، انتقل إلىالخيارات المتقدمة>التحديثات الاختيارية(أو حدد عرض التحديثات الاختياريةفي نظام التشغيل Windows 10) وقم بتثبيت جميع برامج تشغيل الماوس أو لوحة اللمس المتوفرة من Microsoft .

              6. إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس

              قد يؤدي برنامج تشغيل الماوس أو لوحة اللمس الفاسد إلى منع السحب والإفلات من العمل في نظامي التشغيل Windows 11 و10. أعد تثبيت برنامج التشغيل عبر "إدارة الأجهزة" لإصلاح المشكلة.

              1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحددإدارة الأجهزة.
              2. قم بتوسيع فئتي الفئران وأجهزة التأشير الأخرىوأجهزة الواجهة البشرية.
              3. انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس المتوافق مع HID/لوحة اللمسوحدد إلغاء تثبيتالجهاز.
                1. حدد إلغاء التثبيتللتأكيد.
                2. أعد تشغيل الكمبيوتر. لن يعمل الماوس أو لوحة اللمس، لذا اضغط على Ctrl+ Alt+ Deleteواستخدم Tabو>أدخلمفاتيح لتحديد الطاقة>إعادة التشغيل. سيقوم Windows بإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس تلقائيًا عند إعادة التشغيل.

                  3. 7. تحقق من برنامج الماوس/لوحة التتبع لديك

                  إذا كان الماوس أو لوحة التتبع لديك مزودة ببرنامج تشغيل تابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، Logi Options+ أو Razer Synapse)، فتحقق من وجود أي خيارات تخصيص قد تؤثر أو تتعارض مع إيماءة السحب والإفلات. قم أيضًا بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار له أثناء تواجدك فيه.

                  8. قم بتشغيل مستكشف أخطاء أجهزة Windows ومصلحها

                  يحتوي نظاما التشغيل Windows 11 و10 على مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها الذي يمكنه إصلاح مشكلات الماوس ولوحة التتبع تلقائيًا. لتشغيله:.

                  1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد تشغيل. أو اضغط على مفتاح Windows+ R.
                  2. انسخ الأمر التالي والصقه في مربع الحوار تشغيل:

                    3. msdt.exe-id DeviceDiagnostic

                    1. اضغط على إدخال.
                    2. حدد متقدموحدد المربع بجوار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا.
                      1. حدد التاليواتبع الإرشادات والاقتراحات التي تظهر على الشاشة لإصلاح أخطاء الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                        2. 9. اختبر زر الفأرة الأيسر

                        قد يكون خلل في زر الماوس الأيسر هو ما يمنعك من سحب الأشياء في Windows. لاختبار ذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر بقوة أكبر من المعتاد. إذا أدى ذلك إلى "إصلاح" المشكلة، فمن المحتمل أن الزر قد أصبح مهترئًا. إذا كان الماوس لا يزال تحت الضمان، فيجب أن تكون مؤهلاً للحصول على بديل مجاني. أو احصل على ماوس جديد.

                        10. أصلح إدخالات التسجيل بالسحب والإسقاط

                        هل هناك تأخير كبير قبل أن يبدأ العنصر في الالتصاق بالمؤشر أثناء حدث السحب والإفلات؟ من الممكن أن يكون أحد البرامج قد قام بتعديل قيم تسجيل السحب والإفلات في سجل النظام دون إذن. للتحقق منها وإصلاحها:

                        1. افتح مربع "تشغيل"، واكتب regedit، ثم حدد موافق.
                        2. الصق مسار المجلد التالي في شريط العناوين أعلى نافذة محرر التسجيل ثم اضغط على Enter:

                          3. HKEY_CURRENT_USER\لوحة التحكم\Desktop

                          1. حدد المجلد سطح المكتب.
                          2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخالات التسجيل DragHeightوDragWidthفي الجزء الأيسر.
                            1. تأكد من أن كلا الإدخالين يحتويان على بيانات قيمة 4. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعديلها وحدد موافق.
                              1. اخرج من محرر التسجيل.

                                2. 11. قم بإجراء فحص SFC وDISM

                                ليس من غير المألوف أن يواجه تثبيت Windows 11 أو 10 مشكلات تتعلق بالاستقرار، وبالتالي يفشل في تشغيل عمليات Windows الأساسية مثل السحب والإفلات بشكل صحيح..

                                لإصلاح ذلك، يجب عليك تنفيذ أداتين مدمجتين لسطر الأوامر - مدقق ملفات النظام وأداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها). - عبر وحدة تحكم Windows PowerShell أو موجه الأوامر مرتفعة.

                                1. افتح قائمة المستخدم القويوحددWindowsالطرفية/PowerShell (المسؤول). أو اكتب cmdفي مربع التشغيل ثم اضغط على Ctrl+ Shift+ Enter.
                                2. حدد نعمفي النافذة المنبثقة UAC (التحكم في حساب المستخدم).
                                3. نفذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
                                  • sfc/scannow
                                  • DISM.exe/Online /Cleanup-image /استعادة الصحة<فترة>

                                    • 12. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

                                    غالبًا ما تستغل برامج Windows والفيروسات الضارة ميزات مثل السحب والإسقاط، لذا قم بتثبيت أداة إزالة البرامج الضارة المخصصة وافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. إليك كيفية استخدام الإصدار المجاني من البرامج الضارة :

                                    1. افتح Malwarebytes وحدد Scanner.
                                      1. انتقل إلى الماسحات الضوئية المتقدمة>تكوين الفحصوحدد المربعات بجوار فحص كائنات الذاكرة، وفحص السجل و>عناصر بدء التشغيل، والمسح داخل الأرشيفات. ثم حدد حرف محرك أقراص النظام—C.
                                        1. حدد الفحصلإجراء فحص شامل بحثًا عن البرامج الضارة.

                                          2. 13. تنظيف تمهيد تثبيت Windows الخاص بك

                                          التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows 11 أو 10 لتحديد خدمات الجهات الخارجية المحتملة وبرامج بدء التشغيل التي تتداخل مع وظيفة السحب والإفلات. للقيام بذلك:

                                          1. اكتب services.mscفي مربع التشغيل ثم اضغط على Enter.
                                          2. حدد المربع بجوار إخفاء جميع خدماتMicrosoftوحدد تعطيل الكل.
                                            1. افتح "إدارة المهام" وانتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل.
                                            2. قم بتمييز وتعطيل جميع برامج بدء التشغيل غير التابعة لشركة Microsoft (استخدم عمود الناشركمرجع).
                                              1. أعد تشغيل الكمبيوتر.

                                                2. إذا أدى التشغيل النظيف لنظام التشغيل Windows إلى إصلاح السحب والإفلات، فأعد تنشيط الخدمات وبرامج بدء التشغيل في مجموعات لتمييز العنصر الذي يقيد الإيماءة.

                                                ماذا يمكنك أن تفعل أيضًا؟

                                                من السهل إلى حد ما استكشاف مشكلات السحب والإفلات في Windows وإصلاحها، وغالبًا ما تؤدي الإصلاحات السريعة مثل الضغط على مفتاح Esc وإعادة تشغيل Windows Explorer إلى حل المشكلة. ومع ذلك، إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه، فليس هناك ما يمكنك فعله باستثناء إعادة ضبط المصنع ويندوز 10 أو 11.

                                                ومع ذلك، هل تعلم أن مشكلات السحب والإفلات لا تحدث فقط على جهاز الكمبيوتر؟ إذا كنت تمتلك جهاز Mac أيضًا، فإليك كيفية إصلاح السحب والإفلات في نظام التشغيل macOS.

                                                .

                                                المنشورات ذات الصلة:

                                                17.10.2022