عندما تظهر لك رسالة الخطأ "حظر الرسائل نشط" على جهاز Android أو Apple iPhone، ستجد أنك لا يمكن إرسال رسالتك النصية بغض النظر عن عدد المرات التي حاولت فيها ذلك. هناك بعض العوامل التي تسبب هذه المشكلة، وسنوضح لك كيفية إصلاحها حتى تتمكن من العودة إلى استئناف إرسال الرسائل النصية.
تتضمن بعض أسباب الخطأ أعلاه وجود بطاقة SIM مثبتة بشكل غير صحيح، وخطة جوال غير نشطة، وأرقام هواتف محظورة، والمزيد.
1. قم بتثبيت بطاقة SIM على هاتفك المحمول بشكل صحيح
أحد أسباب عدم قدرتك على إرسال رسائل نصية من هاتفك هو لم يتم تثبيت بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح. يواجه هاتفك مشكلة في قراءة محتويات بطاقة SIM، مما يتسبب في حدوث مشكلات في الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في هاتفك. للقيام بذلك:
2.تحقق من خطة الهاتف المحمول الخاصة بك مع مشغل شبكة الجوال
هناك سبب آخر لعدم تمكنك من إرسال رسائل نصية وهو أن خطة هاتفك المحمول قد انتهت صلاحيتها أو أن خطتك لا تتضمن رسائل SMS. وفي هذه الحالة، لن يسمح لك هاتفك بإرسال رسائل نصية صادرة.
يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الاتصال بمشغل شبكة الجوال من هاتف آخر أو زيارة موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوال وطلب المساعدة هناك. يجب أن يقدم لك مشغل شبكة الجوال تفاصيل خطتك الحالية بالإضافة إلى ما يمكنك فعله لاستئناف رسائلك النصية.
بمجرد إصلاح المشكلات المتعلقة بخطتك، لن تواجه أية مشكلات في إرسال واستقبال الرسائل النصية على هواتفك.
3.إلغاء حظر رقم الهاتف المحظور على هاتفك
على الرغم من أن ميزة الكتلة يهدف إلى مساعدتك في منع المكالمات الواردة والرسائل النصية من رقم هاتف، إلا أنه من الجيد إلغاء حظر الرقم الذي تحاول إرسال رسالتك إليه لإصلاح المشكلة. .
في وقت لاحق، يمكنك إعادة حظر رقم الهاتف إذا أردت.
على Android
على iPhone
4.تمكين الوصول إلى الرسائل القصيرة المميزة على هاتف Android الخاص بك
توفر هواتف Android وظيفة رسائل متميزة حيث يمكنك إرسال رسائل نصية متميزة إلى الأشخاص. قد يفرض عليك مشغل شبكة الجوال رسومًا إضافية مقابل هذه الميزة.
من المفيد تفعيل هذه الميزة عندما تواجه الخطأ "حظر الرسائل نشط".
5.إيقاف تشغيل iMessage على جهاز iPhone
يتيح لك تطبيق الرسائل على iPhone إرسال رسائل نصية عادية وiMessages. ونظرًا لأن كلا الميزتين مدمجتان في نفس التطبيق، فقد يرتبك هاتفك بشأن نوع الرسالة التي تحاول إرسالها.
في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل iMessage على جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.
6.إصلاح التاريخ والوقت غير الصحيحين على هاتفك
قد تؤدي إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة على هاتفك إلى حدوث مشكلات متعددة. قد يكون "حظر الرسائل نشطًا" نتيجة لتحديد التاريخ والوقت بشكل خاطئ على جهاز iPhone أو Android الخاص بك.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تمكين خيارات الوقت والتاريخ على هاتفك الخلوي التلقائي.
على Android
على iPhone
7.قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك
يعمل نظام تشغيل هاتفك على تشغيل جميع التطبيقات وخدمات النظام المثبتة لديك وإدارتها. قد يكون هناك خطأ في نظام التشغيل هذا، مما يتسبب في حدوث أخطاء في الرسائل النصية.
نظرًا لعدم قدرتك على إصلاح هذه المشكلات على مستوى النظام، قم بتحديث برنامج هاتفك إلى الإصدار الأحدث، فيجب حل مشكلتك.
إنه تطبيق سريع وسهل ومجاني تحديث البرنامج على كل من Android وiPhone.
على Android
على iPhone
8.أعد ضبط إعدادات شبكة هاتفك
تحدد إعدادات الشبكة كيفية اتصال هاتفك بالشبكات المختلفة. إذا كانت هذه الإعدادات تالفة أو تم تحديدها بشكل غير صحيح، فلن تتمكن من الوصول إلى بعض ميزات الشبكة، مثل القدرة على إرسال رسائل نصية..ص>
ربما يكون خطأ رسالتك ناتجًا عن مشكلة في تكوين الشبكة لديك. ولحسن الحظ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة على الإعدادات الافتراضية. يؤدي هذا إلى حذف خياراتك المخصصة وإعادة قيم المصنع.
على Android
على iPhone
9.اتصل بشركة الاتصالات الخلوية للحصول على المساعدة
إذا استمر هاتف iPhone أو Android في عرض الخطأ "حظر الرسائل نشط"، فإن الحل الأخير هو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة. قد تكون هناك مشكلة خاصة بمشغل شبكة الجوال والتي ستتمكن من حلها بمساعدة فريق دعم مشغل شبكة الجوال.
يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال، مثل AT&T وT-Mobile وMetro وVerizon وغيرها، من خلال زيارة مواقعهم على الويب أو الاتصال بهم من هاتف مختلف. بمجرد اتباع إرشاداتهم، من المفترض أن يتم إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة.
استكشاف أخطاء الرسائل النصية وإصلاحها على هاتف iPhone أو Android
قد تؤدي عوامل متعددة إلى عرض الخطأ "حظر الرسائل نشط " على هاتفك. إذا واجهت هذه المشكلة ولم تكن متأكدًا من كيفية حلها، فاستخدم الطرق الموضحة أعلاه، ومن المفترض أن تنتهي مشكلتك.
يمكنك بعد ذلك استئناف مهام الرسائل النصية الخاصة بك وإرسال رسائل إلى أي شخص تريده من هاتفك. رسائل نصية سعيدة!
.