لقد عملت مع العديد من العملاء وكانت هناك مشكلة واحدة شاهدتها باستمرار في نظام التشغيل Windows هي التجميد العشوائي. يبدو أنه لا يهم ما هو البرنامج الذي تقوم بتشغيله ، وطول مدة تشغيل Windows أو أي شيء آخر ، سيقوم Windows بالتجميد عشوائياً ويجب عليك إما أن تقتل الكمبيوتر أو تقوم بأي إجراء آخر غير مرغوب فيه لإعادة تشغيل النظام وتشغيله . لقد قمت بتجميد أجهزة كمبيوتر بعض الأشخاص من 10 إلى 20 مرة في اليوم!
للأسف ، لا يوجد حل سهل لمشكلة التجميد. أولاً ، يمكن أن يرجع السبب في ذلك إلى مشكلات مختلفة اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثانيًا ، يعتمد الأمر على مستوى التجميد الذي تعاني منه. تجميد عشوائي مرة واحدة في الشهر هو بالتأكيد مشكلة مختلفة من 10 إلى 20 تجمد في اليوم.
في هذه المقالة ، سأحاول مساعدتك في استكشاف المشكلة مع الحلول المختلفة التي استخدمتها على مر السنين. إذا لم يكن أي منهم يعمل لك أو لديك حل مختلف ، فقم بإعطاء تعليق هنا!
تحقق من سجل الأحداث
أول شيء تفعله هو محاولة التحقق من سجل الأحداث و معرفة ما إذا كانت هناك أي أحداث في سجل النظام أو التطبيق يمكن أن تساعدك في تحديد المشكلة. ابحث عن علامة تعجب صفراء ورموز × حمراء في الوقت الذي تجمد فيه الكمبيوتر.
الآن في الكثير من الأحيان قد لا ترى أي شيء مفيد في عارض الأحداث لأنه إذا تم تجميد الكمبيوتر ، فلن تتم كتابة الأحداث في السجل مطلقًا. إذاً ، فهذا عديم الفائدة ، ولكن اعتمادًا على ما إذا كانت عمليات التجميد العشوائية ناتجة عن البرامج أو الأجهزة ، قد ترى أو لا ترى بعض سجلات الأحداث المفيدة.
إذا رأيت شيئًا مفيدًا ، لكنك لست متأكدا ما يعنيه ، ثم نشر محتويات السجل هنا وسنحاول مساعدتك!
الذاكرة والذاكرة والذاكرة
إذا كنت تحصل على الكثير تجميد عشوائي وأنت متأكد من أن Windows ليست المشكلة (قمت بتثبيت نسخة جديدة ، إلخ) ، ثم تحقق من ذاكرة الكمبيوتر. لقد كان هذا هو الجاني مرارًا وتكرارًا ، ومن الصعب جدًا اكتشافه.
عند التحقق من الذاكرة ، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك النظر إليها. أولاً وقبل كل شيء ، من الجيد أن تأكد من أن الذاكرة ليست با د. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنزيل Memtest86 ، وحرق ISO على قرص مضغوط ، وتشغيل الكمبيوتر وتشغيل التشخيص. إذا حصلت على أي أخطاء ، فيجب عليك استبدال رقائق الذاكرة المعيبة.
إذا لم تحصل على أخطاء ، فهذا أمر جيد ، ولكنه لا يعني أنه لا توجد مشكلة في الذاكرة. الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو الذاكرة ، النوع ، السرعة ، الجهد ، إلخ. لماذا هذا مهم؟ حسنًا ، قد تحتوي اللوحة الأم على إعدادات ذاكرة معينة وإذا كانت شرائح الذاكرة المثبتة تعمل بسرعة مختلفة ، أو فولطية ، أو تردد ، أو توقيت ، فيمكن أن تتسبب في تجميد عشوائي لجميع أنواع النوافذ في Windows.
أفضل شيء للقيام هنا هو البحث عن الوثائق على اللوحة الأم والذاكرة الخاصة بك والذهاب إلى BIOS وضبط إعدادات الذاكرة الخاصة بك لتتناسب مع ما يوصي به اللوحة الأم. يسمى هذا QVL (قائمة الموردين المؤهلين). سيعطي الصانع من اللوحة الأم قائمة من العلامات التجارية وأرقام جزء الذاكرة التي ستعمل مع كل لوحة أم محددة. من الأفضل الحصول على واحدة من تلك القائمة.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يزال بإمكانك محاولة ضبط الإعدادات يدويًا. على سبيل المثال ، واجه أحد العملاء مشكلة حيث كان تردد DRAM في ذاكرته 1333 ، لكن وثائق اللوحة الأم أوصت بـ 1066. وكان قادرًا على ضبط هذا في BIOS وبدأ جهاز الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى ، ولا يتجمد!
أخيرًا ، تأكد من وضع الذاكرة في فتحات الذاكرة بشكل صحيح. من المثير للدهشة كيف يمكن لشريحة ذاكرة خافتة بعض الشيء أن تسبب فسادًا في جهازك.
تعطيل USB والشبكة والأجهزة الأخرى
إذا كان لديك لوحة أم ASUS أو Gigabyte ، فيبدو أن هناك الكثير من القضايا المتعلقة بنظام التشغيل Windows 7 64 بت. أبلغ المستخدمون أن تعطيل مكونات أجهزة معينة قد أصلح المشكلة. من الواضح أن تعطيل منافذ USB ليس مثاليًا ، ولكن يمكنك على الأقل تجربة ذلك ومعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة. حاول تعطيل كل شيء يمكنك القيام به بما في ذلك بطاقة الشبكة وقارئات البطاقات والمنافذ الأخرى ، إلخ.
يمكنك أيضًا الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" من "لوحة التحكم" وتعطيل الأجهزة من هناك أيضًا إذا لم تتمكن من معرفة كيفية القيام بذلك في BIOS.
تحديث برامج التشغيل & amp؛ BIOS & amp؛ تحديثات Windows
على الرغم من أن هذا لا يساعد في معظم الحالات ، إلا أنه في بعض الحالات. المضي قدما وتحديث جميع برامج التشغيل لجميع الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك القرص الصلب ، بطاقة الشبكة ، بطاقة الصوت ، بطاقة الرسومات ، وأي شيء آخر. من الأفضل أن تذهب إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر وتنزيل جميع أحدث برامج التشغيل من هناك.
إنها أيضًا فكرة جيدة للمضي قدمًا وتحديث نظام BIOS إلى أحدث إصدار ، خاصة إذا كنت تعمل ويندوز 64 بت. في بعض الأحيان ، يساعد هذا في حل مشكلات الطاقة الناتجة عن ACPI ، إلخ.
وأخيرًا ، من المستحسن المضي قدمًا وتنزيل آخر التحديثات من Windows Update. لقد عرفت Microsoft عن هذه المشكلة لفترة طويلة ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالأجهزة ، وقد تم طرح الإصلاحات لبعض الوقت. قد تكون محظوظًا وتختفي ببساطة بعد إجراء تحديث.
تثبيت Microsoft الإصلاحات العاجلة
بالإضافة إلى تثبيت ما تحصل عليه من Windows Update مثل Windows 7 SP1 ، يجب أيضًا تثبيت أي الإصلاحات العاجلة ذات الصلة التي تطلقها Microsoft لإصلاح مشكلات محددة. يمكنك التحقق من هذا الارتباط لمشاهدة قائمة بالإصلاحات اللاحقة لحزمة الخدمة SP1:
قم بالمرور وحاول تثبيت كافة الإصلاحات العاجلة التي تعتقد أنها تنطبق على النظام الخاص بك. كان على بعض الأشخاص تثبيت 15 إلى 20 إصلاحًا عاجلاً ثم بدأت أنظمتهم تعمل بشكل جيد. عادة ما تقوم Microsoft بحزم كل هذه الإصلاحات الجديدة في حزمة خدمة ، ولكن منذ إصدار حزمة الخدمة SP1 ، لم يكن هناك إصدار آخر ، لذلك سيكون عليك العثور على هذه الإصلاحات وتثبيتها يدويًا.
إلغاء التثبيت الثالث -Party Software
من جانب البرامج ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تجميده ، فقد يكون ذلك بسبب برنامج تابع لجهة خارجية مثل برنامج مكافحة الفيروسات أو تطبيق لمكافحة برامج التجسس. لقد رأيت الكثير من التجميد مع بعض المستخدمين الذين يستخدمون AVG أو ZoneAlarm على أنظمتهم ، ولكن يمكن أن يكون أي برنامج.
إذا كان نظامك يعمل بشكل جيد حتى وقت قريب ، فارجع للخلف وشاهد البرامج التي قمت بتطويرها مؤخرًا تثبيت وإلغاء تثبيتها. لا تعمل بعض البرامج بشكل جيد مع Windows 64 بت وتنتهي في النهاية إلى الكثير من الحزن. إذا كان لديك نظام فائق النهاية مع مواصفات أرفع ، فيمكن أن يكون مرتبطًا بجزء من البرامج التي لم تتم كتابتها إلى 64 بت ، وبالتالي فهو يعمل في وضع 32 بت.
إصلاح Windows
فقط لاستبعاد أي مشكلة في ملفات نظام Windows ، امض قدمًا وقم بإيقاف تشغيل قرص DVD وتشغيل إصلاح بدء التشغيل. بمجرد تحميل الأداة ، يمكنك إجراء إصلاح بدء التشغيل ، أو محاولة استعادة النظام ، أو الانتقال إلى موجه الأوامر. في موجه الأوامر ، يمكنك محاولة تشغيل أمرين:
chkdsk drive: /r
sfc /scannow
بالنسبة إلى chkdsk ، فقط استبدل كلمة "drive" بمحرك الأقراص الرسالة التي تريد مسحها ، أي C :، D :، وما إلى ذلك. إن الأمر sfc هو مدقق ملفات النظام ، والذي سيعالج وإصلاح أي مشاكل مع ملفات النظام التالفة أو المفقودة. لذلك تحتاج في الأساس إلى تشغيل إصلاح بدء التشغيل ، وتجربة استعادة النظام وتشغيل هذين الأمرين في موجه الأوامر.
إجراء تمهيد تنظيف
مرة أخرى ، إذا كانت مشكلة في البرنامج ، يمكن أن يساعدك تشغيل البرامج الأساسية على تعقب المشكلة. يمكنك قراءة هذه المقالة على موقع Microsoft على الويب حول كيفية إجراء تشغيل نظيف:
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
إنها طريقة مفيدة حقًا لتشخيص مشكلة في البرامج ، خاصة إذا انها مع خدمة تعمل في ويندوز.
ضبط إعدادات الطاقة
يحتوي Windows على بعض إعدادات الطاقة المتقدمة التي يمكن أن تتسبب أيضًا في مشاكل أكثر من توفير الفائدة! انتقل إلى لوحة التحكم ، خيارات الطاقةوانقر على تغيير إعدادات الخطةبجوار خطة الطاقة التي حددتها.
انقر الآن على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
الآن قم بالتمرير لأسفل وتعطيل إعداد التعليق المحدد بواسطة USBوإعداد PCI Express - Link إدارة طاقة الولاية.
تأكد من أن كلاهما يقول "Off". المضي قدما ومحاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل ميزات توفير الطاقة الأخرى لأن بعض الأشخاص قد حققوا نجاحًا في هذا. على سبيل المثال ، يمكنك تغيير الوقت لإيقاف تشغيل الأقراص الثابتة لفترة أطول.
يغطي هذا كل المشكلات التي واجهتها والتي تسببت في تجميد ويندوز 7/8/10. أنا متأكد من أن هناك الكثير ، لذا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تجميده ولم تحل أي من هذه الحلول مشكلتك ، فقم بنشر مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي تفاصيل أخرى ذات صلة هنا وسنحاول مساعدتك! استمتع!