تُعد HBO Max خدمة بث ممتازة تضم العديد من البرامج التليفزيونية المحبوبة وطن من أفلام وارنر بروس. هل لديك شيء تريد مشاهدته، وتعلم أنك لن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi؟ وبعد ذلك، يمكنك تنزيل المحتوى المفضل لديك لمشاهدته بلا إنترنت.
ولكن ماذا تفعل عندما لا تعمل هذه التنزيلات بشكل صحيح؟ في بعض الأحيان، سيتم رفض تنزيل الفيديو على تطبيق HBO Max، بغض النظر عن أفعالك. والخبر السار هو أن هناك حلول سهلة.
1. تأكد من أن لديك الخطة الصحيحة
تتيح لك HBO Max تنزيل المحتوى لمشاهدته في وضع عدم الاتصال، ولكنها ميزة متاحة فقط لأولئك المشتركين في الخطة الخالية من الإعلانات. تبلغ تكلفة هذه الخطة 14.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 149.99 دولارًا أمريكيًا سنويًا، مقابل 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا و99.99 دولارًا أمريكيًا سنويًا للخطة المدعومة بالإعلانات. لسوء الحظ، لا يمكنك الاستفادة من ميزة التنزيل إذا لم تكن مشتركًا في الخدمة المجانية.
2. تحديث التطبيق
في بعض الأحيان، يكون تحديث البرنامج هو كل ما تحتاجه، ويجب أن تكون الخطوة الأولى في أي عملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي تحديث التطبيق. في معظم الأحيان، سيتم تحديث هاتفك أو جهازك اللوحي أو التلفزيون الذكي تلقائيًا. ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات مع عدم تنزيل HBO Max أو عدم تشغيله بشكل صحيح، فقم بتنزيل أحدث إصدار من App Store أو Play Store.
3. تسجيل الخروج وإعادة تشغيل HBO Max
قم بتسجيل الخروج من HBO Max وأعد تشغيل التطبيق. إن القيام بذلك هو المعادل الرقمي لإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى.
على سطح المكتب:
على الهاتف المحمول:
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
قد تكمن المشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت إذا كنت تستخدم جهاز Android. من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يمكنك حل الكثير من المشكلات المحتملة.
بعد القيام بذلك، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى HBO Max.
5. احذف تطبيق HBO Max وأعد تثبيته
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad، فلا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بنفس الطريقة التي يمكنك القيام بها على Android - ولكن يمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته، وهو ما يخدم نفس الغرض تقريبًا. لحذف التطبيق:
بعد القيام بذلك، ستحتاج إلى الانتقال إلى App Store لإعادة تنزيل HBO Max وإعادة تثبيته.
6. قم بتعطيل VPN الخاص بك
تعد شبكة VPN فكرة جيدة أثناء التصفح، ولكنها قد تتداخل مع خدمات البث. إذا كنت تحاول تنزيل المحتوى، فقم بتعطيل VPN الخاص بك. قد تنظر خوادم HBO Max إلى شبكة VPN على أنها محاولة قرصنة وليس كإجراء وقائي وتمنع التنزيل أو تطرح خطأً مختلفًا.
7. قم بإيقاف تشغيل التنزيل عبر Wi-Fi
تحترم HBO Max بيانات هاتفك المحمول. لن يسمح لك بتحميل تحميل البرامج التلفزيونية أو مشاهدة الأفلام إلا إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi افتراضيًا، ولكن يمكنك التنزيل عبر شبكة الهاتف المحمول إذا كنت ترغب في ذلك. إنها ليست فكرة جيدة إلا إذا كان لديك بيانات غير محدودة وسرعة اتصال سريعة، ولكن قد يرغب مستخدمو 5G في الاستفادة منها.
تذكر أن قد تكون سرعة التنزيل أبطأ على شبكة الهاتف المحمول لديك متصل بشبكة Wi-Fi. ولكن يمكن أن يكون ذلك مفيدًا عندما تكون بيانات هاتفك المحمول أسرع من شبكة Wi-Fi لديك.
8. تجديد التحميل
عندما قم بتنزيل المحتوى لمشاهدته لاحقًا ، يكون المحتوى متاحًا لك فقط لفترة محدودة. لذا، إذا لم تتمكن من الوصول إليه لفترة من الوقت، فقد يتعين عليك تجديد التنزيل قبل أن تتمكن من المشاهدة.
يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت للقيام بذلك، لذا لا تنتظر حتى تصبح بعيدًا عن شبكة Wi-Fi أو خارج نطاق شبكة الهاتف المحمول..
<ص>3. انقر على تجديد.
بمجرد تنزيل شيء ما، يكون أمامك 30 يومًا للاستمتاع به قبل انتهاء صلاحية التنزيل. لديك 48 ساعة فقط لإنهاء مشاهدة شيء ما بمجرد أن تبدأ مشاهدته. والخبر السار هو أنه يمكنك تجديد التنزيلات بقدر ما تريد ما لم تتم إزالة المحتوى من HBO Max بالكامل.
9. تغيير جودة التنزيل
إذا كنت تحاول تنزيل شيء لا يعمل، فحاول تغيير جودة التنزيل. افتراضيًا، يحاول HBO Max تقديم أعلى جودة ممكنة لجهازك، ولكن إذا لم تكن لديك مساحة تخزين، فلن يتم تنزيله. وأيضًا، إذا كان الإنترنت لديك بطيئًا جدًا إلى تنزيل محتوى 4K ، فقد تواجه مشكلات أخرى.
يمكنك اختيار تنزيل إصدار أقل جودة سيستهلك مساحة تخزين أقل على جهازك ومن المحتمل أن يتم تنزيله بشكل أسرع.
سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى تنزيل الملف الأصغر والأسرع مقابل الملف الأعلى جودة.
عندما تغادر شبكة Wi-Fi يمكن الوصول إليها وترغب في مشاهدة شيء ما أثناء رحلة طويلة بالطائرة، يعد تنزيل المحتوى على جهازك المحمول خيارًا رائعًا. فقط تأكد من تلبية متطلبات HBO Max. وبعد ذلك، إذا واجهت مشكلة في التنزيلات، فجرب أحد هذه الإصلاحات لحل المشكلة.
.