سناب شات يتعطل؟ 8 إصلاحات يمكنك تجربتها على iPhone وAndroid

هل أنت تواجه مشكلة حيث Snapchat تتعطل باستمرار على هاتف iPhone أو Android؟ هناك احتمال كبير أن يواجه التطبيق خللًا بسيطًا. قد يواجه هاتفك أيضًا مشكلات تسبب المشكلة. سنوضح لك كيفية حلها.

من بين أسباب تعطل تطبيق Snapchat على هاتفك، وجود مشكلات في البرامج في هاتفك، وتداخل خدمة VPN مع وظائف Snapchat، وتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، وغير ذلك الكثير.

1.أغلق Snapchat وأعد تشغيله

عندما يتعطل سناب شات ، يمكنك إغلاق التطبيق بالكامل ثم إعادة تشغيله لإصلاح المشكلة. وذلك لأن الخروج من التطبيق وإعادة فتحه يمنح التطبيق فرصة لإعادة تحميل جميع وظائفه، وإصلاح المشكلات البسيطة.

على iPhone

  1. مرر سريعًا لأعلى من أسفل شاشة هاتفك وتوقف مؤقتًا في المنتصف.
  2. ابحث عن تطبيق Snapchatواسحب لأعلى.
    1. افتح Snapchatمن خلال النقر على أيقونة التطبيق على شاشتك الرئيسية.

      2. على Android

      على عكس iPhone، يسمح لك Android بفرض إغلاق التطبيقات، مما يضمن إغلاق تطبيقك بالكامل قبل إعادة تشغيله.

      1. قم بتشغيل الإعداداتعلى هاتفك وحدد التطبيقات.
      2. اختر إدارة التطبيقاتوحدد Snapchat.
      3. انقر على فرض الإيقافلفرض إغلاق التطبيق.
        1. أغلق الإعداداتوأعد تشغيل Snapchatمن قائمة تطبيقات هاتفك.

          2. 2.أعد توصيل هاتفك بالإنترنت

          يتطلب Snapchat اتصالاً نشطًا دائمًا بالإنترنت حتى يعمل. إذا كان لديك مشاكل مع اتصالك ، فمن الجيد قطع الاتصال وأعد توصيل هاتفك بشبكتك. سيؤدي هذا إلى إصلاح أية مشكلات بسيطة تتعلق بالاتصال بين هاتفك وجهاز التوجيه اللاسلكي.

          على iPhone

          1. شغّل تطبيق الإعداداتعلى جهاز iPhone وانقر على Wi-Fi.
          2. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بتشغيل الخيار مرة أخرى.
            1. اتصل بشبكة Wi-Fi المفضلة لديك.

              2. على Android

              .
              1. افتح الإعداداتوانقر على Wi-Fi.
              2. أوقف تشغيل Wi-Fi، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيل الخيار.
                1. حدد شبكتك اللاسلكية المفضلة من القائمة.

                  2. 3.أعد تشغيل هاتف iPhone أو Android

                  إذا لم تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة توصيل هاتفك بالإنترنت، قم بإعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يعمل إعادة تشغيل هاتفك على تعطيل جميع ميزات جهازك وإعادة تمكينها، وإصلاح العديد من المشكلات البسيطة.

                  تأكد من حفظ عملك غير المحفوظ في تطبيقاتك قبل إعادة تشغيل جهازك.

                  على iPhone

                  1. اضغط إما على أزرار رفع مستوى الصوت+ الجانبأو زر خفض مستوى الصوت+ الجانبفي نفس الوقت.
                    2. لى>
                  2. اسحب شريط التمرير وسيتم إيقاف تشغيل هاتفك. ثم انتظر لمدة 30 ثانية.
                    1. أعد تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبيحتى يظهر شعار Apple.

                      2. على Android

                      1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيلفي هاتفك.
                      2. حدد إعادة التشغيلفي القائمة.

                        3. 4.تعطيل VPN الخاص بك

                        يقوم تطبيق VPN بهاتفك بتوجيه بيانات الإنترنت الخاصة بك عبر خادم متوسط، مما يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات مع تطبيقاتك المتنوعة التي تدعم الإنترنت. في هذه الحالة، يمكنك إيقاف تشغيل VPN الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

                        تعتمد كيفية تعطيل خدمة VPN على التطبيق الذي تستخدمه. في معظم تطبيقات VPN ، ستجد مفتاح تبديل كبير على الشاشة الرئيسية، مما يسمح لك بتشغيل الخدمة وإيقافها.

                        عند تعطيل الشبكة الظاهرية الخاصة (VPN)، قم بتشغيل Snapchatومعرفة ما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل أم لا.

                        5.مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Snapchat

                        مثل جميع التطبيقات الأخرى، يقوم Snapchat بإنشاء ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وتخزينها على هاتفك ليمنحك أداءً أفضل. في بعض الأحيان، تتلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا، مما يسبب مشكلات في التطبيق.

                        لحسن الحظ، يمكنك امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Snapchat حل مشكلتك. لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بياناتك الشخصية أو اللقطات والرسائل المرسلة أو المستلمة..

                        على iPhone

                        لا يسمح لك iPhone بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات من قائمة إعدادات الجهاز. ومع ذلك، يمكنك استخدام خيار Snapchat داخل التطبيق لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة.

                        1. قم بتشغيل Snapchatعلى جهاز iPhone الخاص بك.
                        2. حدد رمز ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى ورمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى.
                        3. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
                          1. حدد مسحفي المطالبة.
                          2. قم بإنهاء Snapchatثم أعد تشغيله.

                            3. على Android

                            يتيح لك Android حذف البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق حتى في حالة عدم تشغيل التطبيق.

                            1. افتح الإعداداتعلى هاتفك وحدد التطبيقات.
                            2. اختر إدارة التطبيقاتوحدد Snapchat.
                            3. انقر على استخدام مساحة التخزينوحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
                              1. قم بتشغيل Snapchatعلى هاتفك.

                                2. 6.قم بتحديث Snapchat على هاتف iPhone أو Android الخاص بك

                                غالبًا ما تتسبب التطبيقات القديمة في حدوث مشكلات متعددة. قد يكون مشكلة تعطل سناب شات لديك نتيجة لإصدار قديم من التطبيق. وفي هذه الحالة، يمكنك تحديث التطبيق على هاتفك لحل مشكلتك.

                                يؤدي تحديث التطبيق إلى إصلاح العديد من الأخطاء وربما إضافة ميزات جديدة.

                                على iPhone

                                1. قم بتشغيل App Storeعلى جهاز iPhone الخاص بك.
                                2. حدد التحديثاتفي الأسفل.
                                3. اختر تحديثبجوار Snapchatفي القائمة.

                                  4. على Android

                                  1. افتح متجر Google Playعلى هاتفك.
                                  2. ابحث عن Snapchatوانقر عليه.
                                    1. حدد تحديثلبدء تحديث التطبيق.

                                      2. 7.قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك

                                      قد يكون هناك خطأ في نظام تشغيل هاتفك تسبب سناب شات مما قد يؤدي إلى تعطله. من الشائع أن تتعطل التطبيقات عند وجود مشكلة على مستوى النظام على الهاتف.

                                      إحدى طرق حل هذه المشكلة هي تثبيت آخر تحديث للبرنامج على جهازك. يمكنك القيام بذلك مجانًا على كل من iPhone وAndroid..

                                      على iPhone (iOS)

                                      1. افتح الإعداداتعلى جهاز iPhone الخاص بك.
                                      2. حدد عام>تحديث البرنامجفي الإعدادات.
                                        1. اسمح لجهاز iPhone الخاص بك بالتحقق من التحديثات المتاحة.
                                        2. قم بتنزيل التحديثات المعروضة وتثبيتها.

                                          3. على Android

                                          1. قم بتشغيل الإعداداتعلى هاتفك.
                                          2. قم بالتمرير لأسفل وحدد حول الجهاز.
                                          3. انقر على رمز تحديث البرنامجفي الجزء العلوي لبدء البحث عن إصدار أحدث للبرنامج.
                                            1. قم بتنزيل التحديثات المتاحة وتثبيتها.

                                              2. 8.أعد تثبيت Snapchat على هاتفك

                                              إذا استمر Snapchat في التعطل، فقد يكون الوقت قد حان لـ قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته حيث من المحتمل أن تكون الملفات الأساسية للتطبيق تالفة. تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حذف هذه الملفات الفاسدة واستبدالها بملفات جديدة صالحة للعمل.

                                              سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Snapchat الخاص بك عند إزالة التطبيق وإعادة تنزيله على هاتفك. لن تفقد بياناتك المحفوظة مع التطبيق.

                                              على iPhone

                                              1. انقر مع الاستمرار على Snapchatعلى الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone.
                                              2. حدد Xفي الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
                                              3. اختر حذففي المطالبة.
                                                1. افتح App Store، وابحث عن Snapchat، ثم حدد رمز التنزيل.

                                                  2. على Android

                                                  1. انقر مع الاستمرار على Snapchatفي درج التطبيقات بهاتفك.
                                                  2. حدد إلغاء التثبيتفي القائمة.
                                                    1. اختر إلغاء التثبيتفي المطالبة.
                                                    2. ابدأ متجر Google Play، وحدد موقع Snapchat، ثم حدد تثبيت.

                                                      3. إصلاح مشكلات تعطل تطبيق Snapchat على هاتف iPhone أو Android

                                                      يمكن أن تؤدي مشكلات تعطل Snapchat إلى مقاطعة تجربتك مع التطبيق، مما يمنعك من إرسال واستقبال Snaps والرسائل. ولحسن الحظ، لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لحل هذه المشكلات والعودة إلى نشاطك التجاري على Snap.

                                                      يمكنك تجربة بعض الحلول كما هو موضح أعلاه لإصلاح مشكلتك. بمجرد الانتهاء من ذلك، لن يتعطل Snapchat بعد الآن ، مما يمنحك تجربة مراسلة دون انقطاع..

                                                      .

                                                      المنشورات ذات الصلة:

                                                      أفضل 7 طرق لإصلاح مشكلة الشاشة البيضاء في لعبة Fortnite هل يستمر Windows PowerShell في الظهور؟ 8 طرق لإصلاح 13 شيئًا يجب تجربتها عندما لا يقوم iTunes بتشغيل الموسيقى لوحة مفاتيح Microsoft Surface لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" على نظام التشغيل Windows ما هو برنامج Adobe CEF Helper (وكيفية تقليل الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية)؟ جهاز Chromebook لا يشحن؟ 5 طرق لإصلاح

                                                      8.01.2023