كيفية إصلاح reCAPTCHA لا يعمل


يسمح reCAPTCHA من Google لمواقع الويب بتقليل البريد العشوائي من خلال مطالبة المستخدمين بإثبات أنهم ليسوا روبوتات. إذا لم تنجح هذه الخدمة مع أحد المواقع، فلن تتمكن من متابعة عمليات إرسال النماذج لأن الموقع لن يسمح لك بالمضي قدمًا. في هذا الدليل، سنوضح لك كيفية إصلاح reCAPTCHA حتى تكون عمليات إرسال النماذج ناجحة.

السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل اختبار reCAPTCHA هو وجدت Google أن عنوان IP الخاص بك مريب. تشمل الأسباب الأخرى متصفحات الويب القديمة، وملحقات المتصفح الخاطئة، وخوادم VPN المحظورة، والمزيد.

أعد تشغيل جهاز التوجيه

ما لم تطلب ذلك على وجه التحديد، يقوم مزود خدمة الإنترنت (ISP) بتعيين عنوان IP ديناميكي لك في كل مرة تتصل فيها بالإنترنت. إذا تم حظر عنوان IP الحالي الخاص بك بواسطة reCAPTCHA، فيمكنك الحصول على عنوان IP جديد وفريد ​​من خلال إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

تعتمد الطريقة التي تفعل بها ذلك على طراز جهاز التوجيه الخاص بك. مع معظم أجهزة التوجيه، يمكنك الوصول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه في متصفح الويب، وفتح قسم الصيانةأو قسم مشابه، واختيار خيار إعادة التشغيل لإعادة تشغيل جهاز التوجيه.

9

بالنسبة لجميع أجهزة التوجيه الأخرى، يمكنك استخدام مفتاح مقبس الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله.

بعد الانتهاء من ذلك، قم بالوصول إلى صفحة الويب نفسها وحاول إرسال النموذج الذي واجهت مشكلات فيه. من المفترض أن تتم عملية الإرسال الخاصة بك دون مشاكل هذه المرة.

قم بتحديث إصدار متصفح الويب الخاص بك

قد يتسبب متصفح الويب القديم في حدوث العديد من المشكلات، بما في ذلك مشكلات خدمة reCAPTCHA من Google. يجب عليك قم بتحديث المتصفح الخاص بك استخدام الإصدار الأحدث ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

من السهل تحديث معظم المتصفحات ، بما في ذلك Google Chrome، وMozilla Firefox، وMicrosoft Edge.

تحديث Chrome

  1. افتح Chrome، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر مساعدة>حول Google Chrome.
  2. السماح لمتصفح Chrome بالعثور على التحديثات وتثبيتها.
    1. أعد تشغيل Chromeلتفعيل التحديثات.
    2. تحديث فايرفوكس

      1. افتح Firefox، وحدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر مساعدة>حول Firefox..
      2. السماح لمتصفح فايرفوكس بالعثور على التحديثات وتثبيتها.
        1. أغلق وأعد فتح Firefox.
        2. تحديث الحافة

          1. قم بالوصول إلى Edge، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر المساعدة والتعليقات>حول Microsoft Edge.
          2. انتظر حتى يعثر Edge على التحديثات ويقوم بتثبيتها.
            1. أغلق وأعد تشغيل Edge.
            2. قم بإلغاء تنشيط ملحقات متصفح الويب الخاص بك

              يمكنك تحقيق أقصى استفادة من متصفحات الويب لديك عن طريق باستخدام ملحقات مختلفة. ومع ذلك، في بعض الأحيان، تتداخل واحدة أو أكثر من هذه الوظائف الإضافية مع الوظائف الأساسية للمتصفح الخاص بك، مما يسبب مشكلات مختلفة.

              قد تكون مشكلة reCAPTCHA لديك ناتجة عن ملحق خاطئ. في هذه الحالة، قم بتعطيل ملحقاتك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إرسال النماذج عبر الإنترنت الممكّنة لـ reCAPTCHA.

              إيقاف تشغيل الإضافات في Chrome

              1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى لمتصفح Chromeواختر المزيد من الأدوات>الإضافات.
              2. أوقف تشغيل أزرار التبديل للإضافات.
                1. قم بتحديث صفحة الويب التي تحتوي على reCAPTCHA.
                2. تعطيل الامتدادات في فايرفوكس

                  1. حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإضافات والسمات.
                  2. قم بتعطيل الإضافات المعروضة على شاشتك.
                    1. أعد تحميل صفحة reCAPTCHA.
                    2. إلغاء تنشيط الامتدادات في Edge

                      1. اكتب ما يلي في شريط عناوين Edge ثم اضغط على Enter:
                        edge://extensions/
                      2. أوقف تشغيل الإضافات المعروضة.
                        1. قم بتحديث صفحة الويب التي تحتوي على reCAPTCHA.
                        2. تعطيل VPN الخاص بك

                          يقوم تطبيق VPN بنقل بياناتك عبر خادم تابع لجهة خارجية. إذا رأت Google أن هذا الخادم ضار، فقد يتم حظر طلبات reCAPTCHA الخاصة بك. في هذه الحالة، يمكنك تعطيل VPN مؤقتًا لإرسال النماذج الخاصة بك.

                          في معظم تطبيقات VPN، يمكنك تحديد زر التشغيل/الإيقاف المؤقت الرئيسي لتمكين خدمة VPN وتعطيلها. وبدلاً من ذلك، يمكنك محاولة تبديل الخادم لمعرفة ما إذا كان ذلك يجعل reCAPTCHA يعمل أم لا..

                          إذا تم حل مشكلتك عن طريق إيقاف تشغيل VPN، فقد تضطر إلى استخدام خادم VPN جديد أو تغيير مزود VPN الخاص بك لتجنب مواجهة نفس المشكلة في المستقبل.

                          قم بإيقاف تشغيل خدمة الوكيل للكمبيوتر الخاص بك

                          عندما تواجه مشكلات في الشبكة مثل مشكلة reCAPTCHA، فمن المفيد إيقاف تشغيل الخادم الوكيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. ربما يتداخل الخادم الوكيل مع جلسات التصفح الخاصة بك، مما يتسبب في عدم عمل اختبار التحقق.

                          1. افتح الإعداداتعلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بالضغط على Windows+ I.
                          2. حدد الشبكة والإنترنتفي الإعدادات.
                          3. اختر الوكيلمن الشريط الجانبي الموجود على اليسار.
                          4. أوقف خيار استخدام خادم وكيلعلى اليمين.
                            1. قم بالدخول إلى صفحة الويب التي تحتوي على reCAPTCHA في متصفح الويب الخاص بك.
                            2. قم بإجراء فحص كامل للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

                              يظهر جهاز الكمبيوتر المصاب بالفيروسات أعراضًا مختلفة، مما يتسبب في عدم عمل خدمات مثل reCAPTCHA بشكل كامل. إحدى الطرق لإصلاح هذه المشكلة هي قم بإجراء فحص كامل للفيروسات وإزالة كافة الفيروسات من جهازك.

                              في نظام التشغيل Windows، يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المدمج للتخلص من أي فيروسات وبرامج ضارة.

                              1. افتح ابدأ، وابحث عن Windows Security، ثم حدد هذا التطبيق في نتائج البحث.
                              2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات.
                              3. اختر خيارات المسح.
                              4. قم بتمكين الفحص الكاملوحدد الفحص الآن.
                                1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر عند انتهاء الفحص.
                                2. أعد ضبط متصفح الويب

                                  إذا استمر خطأ reCAPTCHA، فقد يكون متصفح الويب الخاص بك يحتوي على إعدادات بها مشكلات. قد تتداخل هذه الإعدادات مع وظائف صفحة الويب الخاصة بك، مما يتسبب في عدم عمل reCAPTCHA.

                                  يمكنك التعامل مع ذلك عن طريق إعادة ضبط متصفح الويب الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية. يؤدي القيام بذلك إلى مسح التكوين المخصص وإعادة المتصفح إلى حالة المصنع.

                                  إعادة ضبط Chrome

                                  1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى في Chromeواختر الإعدادات.
                                  2. حدد إعادة التعيين والتنظيففي الشريط الجانبي الأيسر..
                                  3. اختر استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصليةعلى اليمين.
                                    1. حدد إعادة ضبط الإعداداتفي المطالبة.
                                    2. إعادة ضبط Firefox

                                      1. حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى في Firefoxواختر مساعدة>مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
                                      2. حدد تحديث Firefoxعلى اليسار.
                                        1. اختر تحديث Firefoxفي المطالبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
                                        2. إعادة ضبط الحافة

                                          1. افتح Edge، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر الإعدادات.
                                          2. حدد إعادة ضبط الإعداداتمن الشريط الجانبي الموجود على اليمين.
                                          3. اختر استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضيةفي الجزء الموجود على اليسار.
                                            1. حدد إعادة تعيينفي المطالبة.
                                            2. حل مشكلات reCAPTCHA لإرسال النماذج عبر الإنترنت بنجاح

                                              reCAPTCHA هي خدمة ممتازة تسمح لمشرفي المواقع بمنع إرسال البريد العشوائي والروبوتات على مواقعهم. في بعض الأحيان، تتوقف هذه الخدمة عن العمل للمستخدمين الحقيقيين، مما يجعلهم لا يرسلون نماذجهم عبر الإنترنت.

                                              إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ولم يتقدم نموذج reCAPTCHA، فاستخدم واحدة أو أكثر من الطرق المذكورة أعلاه، ومن المفترض أن يتم حل مشكلتك. يمكنك بعد ذلك إرسال النماذج الخاصة بك بنجاح على مواقعك المفضلة. استمتع!

                                              .

                                              المنشورات ذات الصلة:


                                              10.09.2022