هل يبدو اتصال الشبكة أبطأ من المعتاد؟ قد يكون سبب ذلك مشكلات في المودم أو الموجه أو إشارة WiFi أو خادم DNS بطيء أو حتى الأجهزة الموجودة على شبكتك تشبع النطاق الترددي الخاص بك.
في حين أن هذه هي المشكلات الأكثر شيوعًا التي عندما تفكر في اتصال الشبكة بطيء ، إحدى المشكلات المخفية التي لن تلاحظها على الفور هي فقدان الحزمة.
هذا يقلل بشكل عام من سرعة أو سرعة اتصال معين ، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى انخفاض الجودة في البروتوكولات أو التطبيقات التي حساس زمن الوصول مثل VoIP أو دفق الفيديو.
يعتبر فقدان الحزم مقياسًا أساسيًا لأداء الشبكة ، ولا يجب أن يحدث في أي وقت على شبكتك. سننظر في ماهية خسارة الحزمة ، وما هي أسبابها ، وكيفية اكتشافها وكيفية إصلاح فقد الحزمة.
ما هي خسارة الحزمة؟
يتم نقل المعلومات عبر شبكة كسلسلة من الوحدات المنفصلة التي يشار إليها عادةً باسم الحزم.
عند الاتصال معًا بالترتيب الصحيح ، تنشئ هذه الوحدات الفردية كلاً متماسكًا ، ويعمل اتصال الشبكة فقط غرامة. ومع ذلك ، يمكن أن تصل الحزم في بعض الأحيان غير مكتملة أو معيبة أو تالفة مما يجعلها عديمة الفائدة ، ولكن عندما تضيع ، اتصال الشبكة يتداخل مع.
In_content_1 الكل: [300 × 250] / dfp : [640x360]->
بعبارات بسيطة ، تكون خسارة الحزمة البيانات المفقودة أثناء إرسال معين ، مما يؤدي إلى اتصال أبطأ من المعتاد ويقلل من موثوقية الاتصال بين شبكتك والأجهزة المحلية والبعيدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤثر ذلك على حمل وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك عن طريق زيادته من أجل معالجة الحمل الزائد للشبكة.
تحتوي معظم الشبكات على مستويات منخفضة من فقد الحزمة من وقت لآخر ، لأن اتصالات الشبكة تختلف بحيث لا مفر من أن سيتم إسقاط الحزمة مرة واحدة من حين إلى آخر.
من الأفضل أن لا تفقد الشبكات الحزم. على الشبكات التي تعمل بشكل صحيح ، إنه أمر نادر الحدوث ، ولكن كل مزود خدمة الإنترنت تقريباً يعاني أو يتضرر من فقدان الحزمة. كما أنه أكثر شيوعًا مع الاتصالات اللاسلكية من الاتصالات السلكية.
ما الذي يسبب فقد الحزمة؟
يتم نقل البيانات في حزم ، والتي يتم إرسالها عبر الشبكة على وجه التحديد فترات زمنية. عندما لا تصل هذه الحزم إلى وجهتها ، يتلقى المرسل اختبارًا لإبلاغهم بأنه لم ينجح.
من الطبيعي أن تتلقى واحدة أو اثنتين من هذه الخسائر ، ولكن إذا ازدادت المشكلة سوءًا مع المزيد و المزيد من فقد الحزمة ، سيكون هناك المزيد من عمليات الإرسال المرتجعة ، والتي ستصبح في نهاية الأمر ازدحامًا في خط النقل وقد تواجه مهلة في نقل البيانات.
هناك عدة أسباب لحدوث فقدان الحزمة على اتصال الشبكة. من بينها ما يلي:
يمكن أيضًا أن يكون مقصودًا ، على سبيل المثال ، حيث يوجد ازدحام كبير في الشبكة ، ويمكن استخدام فقد الحزمة لتقييد الإنتاجية أثناء بث الفيديو لتجنب التأخر أو duri نانوغرام الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت. والنتيجة هي مكالمات أو تدفقات منخفضة الجودة ، والتي بدورها تؤثر على تجربة المستخدم.
لمعرفة السبب الجذري لفقدان الحزمة ، تحتاج إلى اكتشافها أولاً ثم العمل للخلف لحلها. يمكن أن يشير هذا إلى مدى ضعف شبكتك ، لا سيما فيما يتعلق بهجمات القرصنة ، أو يعرضك للمخاطر التي قد تجذب مجرمي الإنترنت للقبض على نظام الأمان الخاص بك وأخذه رهينة.
يحدث كل هذا عندما تكون الحزمة تتجاوز مستويات الخسارة معدل مقبول ما بين 1-2 بالمائة من إجمالي تدفق الحزمة. أي شيء أعلى من ذلك ويتأثر النوعية بشكل كبير.
يمكن لمسؤول الشبكة التحقق من أن نسبة فقدان الحزمة هي 0 في المائة ، وإذا بدأت في الزيادة ، فراجع مزود خدمة الإنترنت لتحديد السبب الجذري.
قد يشير فقدان الحزم إليك إلى ضعف شبكة الاتصال ، خاصةً فيما يتعلق بهجمات القرصنة. وبالمثل ، قد يعرضك ذلك للمخاطرة التي قد تجذب مجرمي الإنترنت للقبض على نظام الأمان الخاص بك وأخذهم كرهائن.
يحدث كل هذا عندما تتجاوز مستويات فقد الرزمة المعدل المقبول بين 1-2 بالمائة من إجمالي الرزمة. مجرى. أي شيء أعلى من ذلك وتتأثر الجودة بشكل كبير.
يمكن لمسؤول الشبكة التحقق من أن نسبة فقدان الحزمة هي 0 في المائة ، وإذا بدأت الزيادة ، فراجع مزود خدمة الإنترنت لتحديد السبب الجذري ومعرفة السبب كيفية إصلاح هذه الحزمة المفقودة.
كيفية إصلاح مشكلات فقد الحزمة على اتصال الشبكة
1. حدد سبب فقدان الحزمة
2. استبدل الأجهزة التي بها مشكلات
3. إصلاح أي أخطاء البرامج أو تقرير إلى البائع (إذا كان طرف ثالث)
4. استخدم أداة مراقبة الشبكة
تحديد سبب فقدان الحزمة
لمعرفة السبب الجذري لفقدان الحزمة على شبكتك ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى البحث عنها أولاً ، مثل اتصال Ethernet بين أجهزتك ، أو أي علامات سوء اتصال أو علامات تلف طبيعية ، سواء كانت الكابلات تعمل بشكل صحيح ، بالإضافة إلى التحقق من رموز التبديل والموجه أو المودم.
حدد ما إذا كان لديك عرض النطاق الترددي الكافي على شبكتك للتعامل مع الأجهزة المطلوبة ، وما إذا كان أي جهاز يتعامل مع أكثر مما ينبغي. إنها مسألة البحث حتى تجد واستبدال أي شيء لا يعمل بشكل صحيح حتى يتم حل المشكلة.
يمكنك أيضًا استخدام جهاز توجيه جيد أو جهاز تبديل والتبديل مع الأجهزة التي بها مشكلات على شبكتك لمعرفة ما إذا كان يحل فقدان الحزمة.
هناك هي تطبيقات برمجية يمكنك استخدامها للكشف عن فقد الحزمة على شبكتك. شم هذه البرامج الحزم من خلال النظر فيها أو تحليل وقت رحلتهم. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا اختبار اتصال الأجهزة على شبكتك لاكتشاف ما إذا كان فقد الحزمة موجودًا أم لا.
تتوفر المزيد من الأدوات المتقدمة لتحديد فقد الحزمة ، ولكن بمجرد معرفة كيفية التحقق من اتصالات الشبكة ، كل ما تحتاج إلى قم بالعزل والقضاء لتحديد سبب المشكلة ومصدرها.
استبدال الأجهزة التي بها مشكلات
الآن بعد أن تعرف السبب الجذري لفقدان الحزمة على اتصال شبكتك ، يمكنك القيام بأمرين لإصلاح ذلك فقدان الحزمة: استبدال الأجهزة إشكالية.
ستساعدك خطوات العزل والإزالة في معرفة مصدر وسبب فقد الحزمة وفقًا للجهاز الذي يسببه من الأجهزة الموجودة على شبكتك.
إصلاح أي أخطاء البرنامج أو الإبلاغ إلى البائع (الجهة الخارجية)
يمكنك إصلاح أخطاء البرامج بنفسك ، أو إذا كنت تستخدم برنامجًا تابعًا لجهة خارجية ، فأبلغ البائع إلى ذلك للحصول على الدعم وإصلاح ممكن لهذا الخطأ.
استخدام أداة مراقبة الشبكة
لا تكاد تواجه الشبكات المحكم ربطها مع اتصالات أفضل وأجهزة التوجيه فقدان الحزمة. ومع ذلك ، ليس كل ما يحدث عبر الإنترنت معروفًا على طول الطريق ، لذلك يجب عليك توقع بعض فقدان الحزمة.
الأخبار الجيدة هي أنه يمكنك استخدام أدوات مراقبة الشبكة التي يمكن أن تساعدك في تحديد فقد الحزمة التي تسبب المعدات أثناء تقديم الرصد المستمر للأجهزة الخاصة بك لمنع المشكلة.
يعد SolarWinds Network Performance Monitor أحد أفضل أدوات مراقبة الشبكة في السوق. إنه يعمل على Windows Server ، وهو مدقق شامل لجهاز الشبكة يستخدم SNMP للمراقبة المباشرة.
تعيّن الأداة شبكتك حتى تتمكن من رؤية أي علامات على فقدان الحزمة وتحديد مصدرها. يحتوي على وظيفة Auto Discovery التي تقوم دائمًا بتخطيط شبكتك وإنشاء قائمة بالأجهزة الموجودة عليها وخريطة الشبكة وأي تغييرات على الشبكة.
كما يتتبع أداء أنظمة VM والأجهزة اللاسلكية ، ويلتقط رسائل SNMP هذا التقرير عن أي تحذيرات في جميع الأجهزة على شبكتك. في نهاية المطاف ، يساعدك على منع الطاقة المفرطة ، مما قد يؤدي إلى فقدان الحزمة.
منع فقد الحزمة
استنادًا إلى السبب الجذري لفقدان الحزمة ، يمكنك اختيار أي من الطرق التي ذكرناها أعلاه لإصلاح مشكلة فقد الحزمة على اتصال شبكتك.
عندما تكون مشكلة في أحد الأجهزة ، استبدل بمشكلة جديدة يمكنها التعامل معها ، ولكن بالنسبة لازدحام الشبكة ، يمكنك زيادة عرض النطاق الترددي أو استخدام حل جودة الخدمة لتعيين أولوية أعلى لحركة مرور الشبكة في الوقت الفعلي.
تشمل الطرق البسيطة لإدارة فقد الحزمة التحقق من توصيل المنافذ والكابلات وتثبيتها بشكل صحيح ، وأنك تستخدم اتصالات الكبلات إذا كنت تريد تحسين جودة الاتصال. قم بإزالة أي تداخل في حالة استخدام الاتصالات اللاسلكية ، والحفاظ على تحديث الأجهزة والبرامج.