من السهل أن تحذف رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ بين الحين والآخر. لكن من الممكن استعادة رسائل البريد الإلكتروني التي يُعتقد أنها اختفت إلى الأبد. على سبيل المثال ، يمكن استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Office 365 شريطة أن تستوفي شروطًا معينة.
تتمتع الطرق الموضحة أدناه بفرصة أكبر للعمل إذا حاولت استرداد البريد الإلكتروني في اللحظة التي تم حذفها فيه. كلما طال انتظارك ، ستنجح عملية الاكتشاف الأقل.
مجلد العناصر المحذوفة
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني المحذوف موجود في مجلد العناصر المحذوفة. أثناء تسجيل الدخول إلى Office 365 ، انتقل إلى تطبيق البريد. انتقل في طريقك إلى مجلد العناصر المحذوفة وابحث عن البريد الإلكتروني.
في حالة العثور عليها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البريد الإلكتروني و- باستخدام دالة Move- حدد وجهة مستهدفة (مثل مجلد علبة الوارد الخاصة بك) حتى يمكن استعادتها.
إذا لم يكن البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه موجودًا ، فيمكنك تجربة <خيار قوي>استرداد العناصر المحذوفة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد "العناصر المحذوفة" وحدد "استرداد العناصر المحذوفة".
في النافذة المنبثقة ، ستظهر لك قائمة برسائل البريد الإلكتروني التي تم حذفها نهائيًا. ابحث عن البريد الإلكتروني المستهدف. إذا وجدت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الاسترداد. يمكنك أيضًا تحديد عدة رسائل بريد إلكتروني واستردادها جميعًا دفعة واحدة.
In_content_1 الكل: [300x250] / dfp: [640x360]->
ستظهر رسائل البريد الإلكتروني المستردة في مجلد البريد الوارد.
الاسترداد كمسؤول Office 365
لدى مسؤول Office 365 خيار آخر لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة. يمكن له / لها القيام بذلك في Exchange Online أو من خلال خيار الاستكشاف والتعليق في الموقع.
يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة ستعمل فقط إذا لم تتم إزالة رسائل البريد الإلكتروني بالكامل من صندوق البريد. يجب أن تظل موجودة في مجلد العناصر القابلة للاسترداد.
كمسؤول ، يمكنك أيضًا استرداد رسائل البريد الإلكتروني من المستخدمين المحذوفين طالما أنه ما زال في غضون 30 يومًا منذ تنشيط الحساب.
قم بتسجيل الدخول إلى Office 365 كمسؤول. توجه إلى بوابة مسؤول Exchange>إدارة الامتثال>اكتشاف واستمرار الحجز.
سيؤدي هذا إلى فتح Exchange مركز الادارة. سيمكنك النقر على رمز الإضافةمن إضافة معلمات للمساعدة في البحث في البريد الإلكتروني. يمكنك البحث بالاسم وإضافة الكلمات الرئيسية وتحديد تاريخ البريد الإلكتروني ومستلمي البريد الإلكتروني والمزيد.
بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إنهاء. سيبدأ هذا البحث عن البريد الإلكتروني المحذوف.
بمجرد الانتهاء من Office 365 مع هذه العملية ، سيتم عرض نتائجها. تحقق من كل إدخال ومعرفة ما إذا كان يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني التي تبحث عنها من خلال النقر على معاينة نتائج البحث.
بمجرد العثور على رسائل البريد الإلكتروني ، انقر فوق زر التصدير وحدد وجهة. سيتم بعد ذلك تصدير العنصر المحدد كملف PST.
بمجرد الانتهاء من التصدير ، افتح الملف الذي تم تصديره لعرض المحتوى واستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة.
حلول الجهات الخارجية
تعد حلول Office 365 المضمنة أساسية وتؤدي إلى قيودها. أنت ملزم بحد زمني (بين 14 إلى 30 يومًا). وأيضًا ، يمكن إعادة نقل رسائل البريد الإلكتروني التي تم إزالتها من مجلد "العناصر القابلة للاسترداد" إلى مجلد "علبة الوارد".
هذا هو السبب في أن بعض المستخدمين ينتهي بهم المطاف باستخدام حلول البريد الإلكتروني لاستكشاف الطرف الثالث. إذا انتهى بك الأمر إلى السير في هذا الطريق ، فمارس التمرين الشديد. يمكن أن يؤدي تنزيل برامج غير مثبتة من الإنترنت إلى الإضرار بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تأكد من التنزيل فقط من المصادر الموثوقة.