باعتباري متخصصًا في دعم تكنولوجيا المعلومات ، فأنا أحب التعامل مع أخطاء Windows الغامضة التي تبدو سخيفة تمامًا ولا تثير أي معنى. الشيء العظيم هو في معظم الأوقات لا تحتاج إلى معرفة المشكلة بالضبط من أجل حل المشكلة.
خذ على سبيل المثال الخطأ الغريب التالي الذي رأيته مؤخرًا:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
كان الشخص يحصل على هذه الرسالة في كل مرة يقوم فيها ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به وحاول النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي شيء أو النقر فوق رمز جهاز الكمبيوتر. كان من الغريب حقا ومزعج جدا. اكتشفنا لاحقًا أننا لم نتمكن حتى من الدخول إلى لوحة تحكم Windows لأن هذا الخطأ قد ينبثق عند محاولة النقر نقرًا مزدوجًا على الرمز.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فربما يعني ذلك أن لديك كمبيوتر HP مع TPM (الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به). في الواقع ، إنها تقنية كتبتها مؤخرًا تتيح لك تمكين تشفير محرك Bitlocker في ويندوز.
ومع ذلك ، يمكن أيضًا أن يكون الأمر ملكيًا على بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP وأجهزة الكمبيوتر الشخصية! إليك طريقتان يمكنك إصلاحهما:
الطريقة الأولى - إلغاء تثبيت Embedded Security لـ HP Protect Tools
أول شيء يمكنك تجربته هو إلغاء تثبيت Embedded Security لـ HP ProtectTools البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أنه عادة لا يؤدي هذا البرنامج إلى حدوث هذه المشكلة ، ولكن يتم تشغيله عن طريق تثبيت أو إلغاء تثبيت بعض البرامج الأخرى.
كما يمكن أن يكون بسبب أدوات التنظيف ، مثل منظفات التسجيل وبرامج تنظيف برامج التجسس والفيروسات في بعض الأحيان ، تقوم هذه البرامج بحذف مفاتيح التسجيل التي يُعتقد أنها ضارة أو غير مجدية ، ولكنها في الواقع ليست كذلك!
إذا كان إلغاء تثبيت البرنامج مناسبًا لك ، فيمكنك تركه بهذه الطريقة أو يمكنك تجربة لإعادة تثبيته مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تعود أم لا. لا ينبغي أن يكون!
لاحظ أنه قد يُطلق على البرنامج أيضًا حزمة Infineon TPM الاحترافية ، لذا إذا لم تشاهد Security Embedded ، فقم بإزالة أي شيء يحتوي على “TPM” فيه!
الطريقة الثانية - إضافة C_PsdRsDll إلى تسجيل Windows
كما ذكرت سابقًا ، في بعض الأحيان ، يمكن حذف مفتاح التسجيل لبرامج TPM المثبتة على أجهزة الكمبيوتر عن طريق الخطأ. إذا لم يكن إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته مناسبًا لك ، فيمكنك محاولة إنشاء مفتاح التسجيل يدويًا.
انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي (Start، Run، regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
الآن انقر بزر الماوس الأيمن على هذا المفتاح واختر جديدثم قيمة سلسلة جديدةثم حدد اسمًا لـ " C_PsdRsDll ”وقيمة
الطريقة الثالثة - حذف ملحق Shell PSD
أخيرًا ، آخر شيء يمكنك تجربته إذا لم يعمل أي شيء آخر هو الانتقال إلى مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
على الجانب الأيسر ، ابحث عن ملحق Shell PSD، وانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر حذف.
تأكد من النسخ الاحتياطي للسجل قبل حذف أو تعديل المفاتيح في سجل Windows. نأمل أن يكون قد حل مشكلتك! استمتع!