لن يسمح لك Spotify بتسجيل الدخول؟ 8 إصلاحات للمحاولة

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق Spotify؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون قد يكون التطبيق الخاص بك معيبًا أو جهازك المكتبي أو المحمول لديك يواجه مشكلات فنية. هناك عدة طرق للتغلب على هذه المشكلة، وسنوضح لك كيفية القيام بذلك.

تتضمن بعض أسباب عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك عدم وجود اتصال نشط بالإنترنت، أو تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك، أو استخدام كلمة مرور حساب غير صحيحة. سنوضح لك كيفية التعامل مع هذه الأشياء.

1.تحقق من اتصالك بالإنترنت

عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في Spotify، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل أم لا. يتطلب Spotify اتصالاً نشطًا للتحقق من صحة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، ولا يمكن أن يحدث ذلك إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت.

يمكنك التحقق من حالة اتصالك عن طريق تشغيل متصفح الويب على جهازك وفتح موقع مثل جوجل. إذا تم تحميل الموقع، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد.

في حالة فشل تحميل موقعك، فهذا يعني وجود مشكلة في اتصالك بالإنترنت. يمكنك محاولة إصلاح الاتصال الخاص بك أو طلب المساعدة من مقدم الخدمة الخاص بك.

2.تحقق مما إذا كان Spotify معطلاً

مثل جميع الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، قد يتوقف Spotify عن العمل من وقت لآخر. وعندما يحدث ذلك، عليك لا يمكن الوصول إلى خدمات النظام الأساسي المختلفة ، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك.

تمتلك الشركة بالفعل حسابًا على Twitter يسمى حالة سبوتيفي لإعلام المستخدمين إذا كان التطبيق يواجه أي مشكلات. يمكنك الوصول إلى هذا الحساب والتحقق مما إذا كان النظام الأساسي معطلاً بالفعل.

إذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلات واستعادة جميع خدماتها احتياطيًا.

3.أعد تشغيل سطح المكتب أو الهاتف المحمول

يمكن أن تؤدي المشكلات البسيطة في سطح المكتب أو الهاتف المحمول إلى تعطل التطبيقات المثبتة. ربما تكون مشكلة تسجيل الدخول إلى Spotify ناتجة عن السلوك الخاطئ لجهازك.

في هذه الحالة، يمكنك إعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك حل معظم المشاكل البسيطة بمجرد إيقاف تشغيل أجهزتك وإعادة تشغيلها.

إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

  1. افتح ابدأوحدد رمز الطاقة..
  2. اختر إعادة التشغيلمن القائمة.

    3. إعادة تشغيل جهاز iPhone

    1. اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت+ الجانبأو خفض مستوى الصوت+ الجانبعلى جهاز iPhone.
    2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك.
      1. أعد تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.

        2. إعادة تشغيل هاتف Android

        1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقةحتى تفتح قائمة الطاقة.
        2. اختر إعادة التشغيلمن القائمة.

          3. عند إعادة تشغيل جهازك، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Spotify.

          4.إعادة تعيين كلمة مرور Spotify الخاصة بك

          أحد أسباب عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك على Spotify هو أن كلمة المرور الخاصة بك غير صحيحة. ربما تكون هناك أخطاء إملائية في كلمة المرور الخاصة بك، أو ربما تستخدم كلمة مرور قديمة لتسجيل الدخول إلى حسابك.

          في هذه الحالة، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور ثم استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك. وإليك كيفية القيام بذلك على الويب:

          1. قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك، وافتح موقع سبوتيفي ، ثم حدد تسجيل الدخولفي الزاوية العلوية اليمنى.
          2. اختر هل نسيت كلمة المرور؟في صفحة تسجيل الدخول.
          3. حدد حقل عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدمواكتب عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك على Spotify. بعد ذلك، أكد كلمة التحقق وحدد إرسال.
            1. افتح صندوق البريد الوارد لحساب بريدك الإلكتروني، وقم بالوصول إلى أحدث بريد إلكتروني على Spotify، وحدد الرابط إعادة تعيين كلمة المرورفي البريد الإلكتروني.
            2. اختر الحقل كلمة المرور الجديدةواكتب كلمة المرور الجديدة لاستخدامها مع حسابك على Spotify. أدخل كلمة المرور نفسها في الحقل كرر كلمة المرور الجديدة. بعد ذلك، أكد كلمة التحقق وحدد إرسال.
              1. افتح Spotifyعلى سطح المكتب أو الهاتف المحمول الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور التي تم إنشاؤها حديثًا.

                2. 5.امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify

                يستخدم Spotify ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتحسين تجربتك عند استخدام التطبيق. ربما أصبحت هذه الملفات تالفة، مما يسبب لك مشكلات في تسجيل الدخول. لحسن الحظ، يمكنك حل المشكلة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify..

                لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف أي بيانات مرتبطة بحسابك. تظل قوائم التشغيل والعناصر الأخرى في Spotify سليمة. لاحظ أنه لا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify إلا على هاتف Android. يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو Apple iPhone لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

                1. قم بتشغيل الإعداداتعلى هاتف Android.
                2. حدد التطبيقات والإشعارات>Spotifyفي الإعدادات.
                3. اختر التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
                4. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
                  1. شغّل تطبيق Spotify.

                    2. 6.قم بتحديث تطبيق Spotify على أجهزتك

                    يمكن أن يسبب إصدار تطبيق Spotify العديد من المشكلات قديم، بما في ذلك مشكلات تسجيل الدخول. يمكنك حل معظم هذه المشكلات عن طريق تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار على أجهزتك.

                    يمكنك استخدام قم بتحديث Spotify على هاتف Android الخاص بك أو iPhone من خلال زيارة متجر التطبيقات المعني. على نظام التشغيل Windows، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته يدويًا لتحديث تطبيقك. تحقق من طريقة إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت الخاصة بـ Spotify أدناه للتعرف على كيفية القيام بذلك.

                    تحديث Spotify على iPhone

                    1. افتح App Storeعلى جهاز iPhone الخاص بك.
                    2. حدد التحديثاتفي الأسفل.
                    3. اختر تحديثبجوار Spotifyفي قائمة التطبيقات.

                      4. تحديث Spotify على Android

                      1. قم بتشغيل متجر Google Playعلى هاتفك.
                      2. ابحث عن Spotifyوانقر عليه.
                      3. حدد تحديثلتحديث التطبيق.

                        4. 7.افصل تطبيقات الطرف الثالث عن حسابك على Spotify

                        يتيح لك Spotify مشاركة الوصول إلى حسابك مع تطبيقات الطرف الثالث والخدمات. من المفيد فصل هذه التطبيقات عن حسابك عندما تواجه مشاكل في تسجيل الدخول. يمكنك إلغاء وصول حسابك إلى هذه الخدمات عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع Spotify الإلكتروني.

                        1. قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك وقم بالوصول إلى صفحة إدارة تطبيقات Spotify.
                        2. اختر إزالة الوصولبجوار جميع الخدمات التي ربطتها بحسابك.
                          1. افتح تطبيق Spotifyعلى جهازك وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك..

                            2. 8.قم بإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته على أجهزتك

                            إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة تسجيل الدخول، قد تكون ملفات تطبيق Spotify مشكلة. لا يمكنك إصلاح هذه الملفات بنفسك، لذا سيتعين عليك الاعتماد على طريقة إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت لحل مشكلتك.

                            يمكنك التخلص من تثبيت Spotify الحالي من جهازك، ثم إعادة تثبيت إصدار جديد من التطبيق على جهازك. سيؤدي هذا إلى حل جميع المشكلات المتعلقة بملفات تطبيقك على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.

                            أعد تثبيت Spotify على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

                            1. قم بتشغيل إعدادات Windowsبالضغط على Windows+ I.
                            2. حدد التطبيقاتفي الإعدادات.
                            3. اختر Spotifyمن قائمة التطبيقات وحدد إلغاء التثبيت.
                              1. حدد إلغاء التثبيتفي المطالبة.
                              2. توجه إلى موقع سبوتيفي وقم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق سطح المكتب وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                                3. أعد تثبيت Spotify على iPhone

                                1. انقر مع الاستمرار على تطبيق Spotifyعلى الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone.
                                2. حدد Xفي الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
                                3. اختر حذففي المطالبة.
                                  1. افتح App Store، وابحث عن Spotify، ثم حدد التطبيق.
                                  2. انقر على أيقونة التنزيل لتنزيل التطبيق على هاتفك.

                                    3. أعد تثبيت Spotify على Android

                                    1. انقر مع الاستمرار على Spotifyفي درج التطبيقات وحدد إلغاء التثبيت.
                                      1. اختر موافقفي المطالبة.
                                      2. قم بتشغيل متجر Google Playعلى هاتفك.
                                      3. ابحث عن Spotifyوحدده.
                                      4. انقر على تثبيتلتثبيت التطبيق على هاتفك.

                                        5. إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى Spotify على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة لديك بسهولة

                                        إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك على Spotify، فلن تتمكن من الوصول إلى إعدادات حسابك وقوائم التشغيل والموسيقى المفضلة والعناصر الأخرى. أنت في الأساس كائن غريب عن خدمة البث هذه طالما بقيت مسجلاً الخروج.

                                        لحسن الحظ، ليس من الضروري أن تظل في هذا الموقف لفترة طويلة. يمكنك استخدام واحدة أو أكثر من الطرق الموضحة أعلاه لحل مشكلات تسجيل الدخول resolve your سبوتيفي. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك استئناف جلسات بث الموسيقى الخاصة بك باستخدام التطبيق الموجود على سطح المكتب أو الهاتف..

                                        .

                                        المنشورات ذات الصلة:

                                        ما هي مجموعات LinkedIn وكيف تنضم إلى إحداها؟ ما هو الهاتف الموقد (ومتى يتم استخدامه)؟ كيفية إرفاق مجلد بالبريد الإلكتروني كيفية جعل موجز Instagram الخاص بك مرتبًا ترتيبًا زمنيًا كيفية حظر اليوتيوب على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac كيفية حذف حسابك على لينكدإن كيفية البحث عن رقم هاتف WhatsApp وتغييره

                                        4.11.2022