لا شيء يفسد يومك بشكل أسرع من اتصال الإنترنت البطيء ، خاصة إذا لم يكن لديك اتصال Wi-Fi. سيستغرق تحميل صفحات الويب وقتًا طويلاً ، وستواجه توقفات متكررة أثناء بث الموسيقى ، ويصبح من المستحيل تقريبًا مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت دون تخزين مؤقت. قد تفشل أيضًا العديد من التطبيقات المعتمدة على الإنترنت في العمل على النحو الأمثل.
يمكن أن تؤثر عدة عوامل على سرعة بيانات الجوال ، وتختلف وفقًا لمواصفات الهاتف ونظام التشغيل والموقع وطبيعة خطة بيانات الجوال وما إلى ذلك. في هذا الدليل ، سنغطي جميع الأسباب المحتملة لبطء سرعة بيانات الجوال و كيفية الحصول على إنترنت أسرع في لمح البصر.
1. تستخدم العديد من التطبيقات بيانات الجوال في آنٍ واحد
يمكن أن يؤدي تشغيل عدد كبير جدًا من تطبيقات وأنشطة استغلال البيانات إلى سد النطاق الترددي للشبكة وتقليل سرعة الاتصال. لذلك ، إذا كنت تقوم ببث Netflix وتنزيل ملفات متعددة وتحديث تطبيقاتك في وقت واحد ، فقم بإيقاف بعض هذه الأنشطة مؤقتًا وتشغيلها واحدة تلو الأخرى.
2. قوة الاتصال الضعيفة في موقعك
تعتمد سرعة بيانات الجوال إلى حد كبير على جودة شبكة مزود الخدمة الخلوية والتغطية في موقعك. من الطرق الجيدة لتحديد جودة الشبكة التحقق من قوة الإشارة على شريط الحالة بهاتفك. كلما زاد عدد الأشرطة ، كانت سرعة الاتصال أفضل.
يجب عليك أيضًا التحقق من الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون نفس الشبكة في موقعك. إذا كانوا يواجهون مشكلات اتصال مماثلة ، فاتصل بمزود الشبكة الخلوية لإخطارهم بسرعة بيانات الجوال البطيئة.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى التبديل إلى مزود آخر بتغطية شبكة أقوى. تأكد من إجراء البحث قبل إجراء التبديل ؛ اسأل الأشخاص عن تجاربهم وتأكد من توفر الشبكة وسرعتها في منطقتك.
3. أنت تستخدم بطاقة SIM قديمة
هذا عامل مسبب آخر لبطء سرعة البيانات الخلوية على أجهزتك المحمولة. تم تجهيز بطاقات SIM الجديدة لدعم التكنولوجيا الخلوية الحديثة ، وبالتالي توفير اتصال إنترنت أسرع من بطاقات SIM القديمة. 5G هي أحدث التقنيات الخلوية ولكن 4G LTE توفر أيضًا اتصالاً فائق السرعة بالشبكة.
سيؤدي استخدام جهاز قديم وقديم إلى تقييد سرعة الاتصال لديك ، حتى إذا كان لديك جهاز متطور. من المحتمل أن يكون لديك بطاقة SIM من الجيل الثالث إذا كان عمرها من 8 إلى 10 سنوات تقريبًا ؛ قم بالتبديل إلى بطاقة 4G SIM للاستمتاع بالإنترنت عالي السرعة.
اتصل بمزود الخدمة أو قم بزيارة متجر قريب لتأكيد قدرة الشبكة على بطاقة SIM الخاصة بك. قد يُطلب منك تقديم الرقم التسلسلي لبطاقة SIM ، لذا تأكد من أن حزمة بطاقة SIM في متناول يدك.
4. أنت لا تستخدم أفضل نوع للشبكة
من الواضح أن 5G أفضل من 4G كما أن سرعة 4G أسرع من 3G. على الرغم من أن الهواتف الذكية تستخدم أفضل اتصال افتراضيًا ، إلا أنها لا تزال متوافقة مع الإصدارات السابقة مع أنواع الشبكات القديمة. هذا يعني أن جهازك سيتحول إلى اتصال 4G إذا كانت 5G غير متاحة مؤقتًا ، أو 3G إذا فقدت اتصال 4G.
قد تواجه سرعة إنترنت بطيئة إذا لم يتم تعيين تفضيل اتصال جهازك على أفضل نوع شبكة. أو إذا فشل جهازك في التبديل تلقائيًا إلى أفضل نوع شبكة بعد انقطاع الاتصال.
على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، انتقل إلى الشبكة والإنترنت>شبكة الجوال >نوع الشبكة المفضلوتأكد من تحديد الخيار موصى به.
في نظام iOS (iPhone أو iPad) ، انتقل إلى الإعدادات>بيانات الجوال(أو الخلوي)>خيارات بيانات الجوال(أو خيارات البيانات الخلوية)>الصوت والبياناتوحدد أفضل نوع شبكة.
5. هل تستخدم VPN؟
يعد الخيار الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) أمرًا رائعًا لتجاوز القيود الجغرافية وحماية خصوصيتك عبر الإنترنت والبقاء آمنًا على الإنترنت. أكبر عيب في استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة هو أنها غالبًا ما تبطئ سرعة الاتصال. افصل اتصال VPN الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يعزز سرعة بيانات الجوال.
6. هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات التي تعمل في الخلفية
كما ذكرنا سابقًا ، قد تنخفض سرعة اتصال هاتفك إذا كان أحد التطبيقات يستخدم بيانات الجوال بشكل مفرط في الخلفية. راجع استخدام البيانات الخاصة بك وابحث عن تطبيقات الخلفية التي تستهلك بيانات الهاتف المحمول دون داع. بالنسبة لمستخدمي Android ، توجه إلى الإعدادات>الشبكة والإنترنت>شبكة الجوال>استخدام بيانات التطبيقوافحص البيانات استخدام جميع التطبيقات على الصفحة.
إذا كان التطبيق الذي تستخدمه بالكاد يستهلك قدرًا غير معقول من بيانات الجوال ، فحدد التطبيق وقم بإيقاف تشغيل كل من بيانات الخلفيةو استخدام غير مقيد للبيانات.
يمكنك أيضًا التحقق من استخدام بيانات الجوال للتطبيق على أجهزة iPhone و iPad ، ولكن لا يوجد خيار لتقييد استخدام البيانات في الخلفية. يتيح لك iOS فقط تعطيل وصول التطبيق إلى بيانات الجوال الخاصة بك. انتقل إلى الإعدادات>بيانات الجوال(أو الخلوي) وقم بإيقاف تشغيل أي تطبيق لاستغلال البيانات لا يتطلب اتصالاً بالإنترنت.
7. ازدحام الشبكة
تكون سرعة الاتصال الخلوي (وشبكة Wi-Fi أيضًا) أسرع بشكل عام خلال ساعات الفراغ - على سبيل المثال عند منتصف الليل عندما يكون الناس نائمين. عندما يستخدم عدد كبير جدًا من الأشخاص الإنترنت في وقت واحد ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة التحميل على البرج الخلوي لمشغل شبكة الجوال وتقليل مقدار النطاق الترددي المتاح للمستخدمين على الشبكة. هذا شائع بشكل خاص خلال ساعات العمل وفترات الانشغال مثل العطلات.
في هذه الحالة ، لا يمكنك فعل الكثير أو لا شيء سوى إبلاغ مزود الشبكة لديك بسرعة الاتصال البطيئة.
8. إلغاء أولوية الشبكة
يقدم بعض مزودي الشبكات حزم بيانات الجوال القياسية والمتميزة. إذا كنت مشتركًا في خطة بيانات قياسية أو أساسية ، فقد يقلل مشغل شبكة الجوّال من سرعة الإنترنت لمنح الأفضلية للعملاء المميزين. يُعرف هذا باسم Deprioritization (أو Network Depriitization) ، وهي ممارسة شائعة من قبل مشغلي الشبكات الافتراضية للجوال (MVNO).
لا تقلل شركات الجوال الكبيرة وذات الدرجة العالية من الأولوية لشبكتها ، ولكن لا يمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا. راجع البنود والاتفاقية الخاصة بخطة بيانات الجوال الخاصة بك على موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوال وتحقق من أي إشارة إلى "إلغاء أولوية الشبكة" أو "تقييد البيانات". يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء أو إرسال بريد إلكتروني للاستفسار إليهم للتأكيد.
من الجدير بالذكر أن إلغاء أولوية البيانات مؤقت ؛ ستعود سرعة الاتصال إلى وضعها الطبيعي (لجميع المستخدمين) عندما يختفي الازدحام على الشبكة.
9. لقد وصلت إلى حد استخدام البيانات الخاص بك
يمكن لمزود خدمة الإنترنت تقليل سرعة الإنترنت لديك عندما تصل إلى حد استخدام معين في خطة البيانات الشهرية. يُعرف هذا باسم تقييد البيانات. تحقق من سياسة الاستخدام لخطة الإنترنت الخاصة بك وتأكد من أنك لم تتجاوز حد الاستخدام الذي بعده تبدأ سرعة الاتصال في التقلص.
لاحظ أن إلغاء أولوية البيانات و Throttling البيانات هما مصطلحان مختلفان تمامًا. كلاهما تقنيات تقليل السرعة ولكنهما يحدثان لأسباب مختلفة. يحدث تقييد البيانات عندما تصل إلى حد استخدام خطة الإنترنت لديك بينما يحدث إلغاء الأولوية بشكل كبير أثناء الازدحام الشديد في الشبكة.
10. مشكلات تكوين الشبكة
قد لا تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بسرعة عالية إذا لم تتم تهيئة إعدادات شبكة الهاتف بشكل صحيح. أو ربما عطلت بعض التطبيقات تكوين الشبكة.
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل هذه المشكلة. شغّل تطبيق الإعداداتعلى جهاز Android وانتقل إلى النظام>خيارات متقدمة>خيارات إعادة التعيين>إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث>إعادة تعيين الإعدادات.
لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على أجهزة iOS ، توجه إلى الإعدادات>عام>إعادة تعيين>إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
11. هاتفك ليس محدثًا
قد تفتقر الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل قديمة إلى توافق البرامج المطلوب للاستمتاع باتصال خلوي عالي السرعة (أو Wi-Fi). إذا ظلت سرعة بيانات هاتفك المحمول بطيئة بعد تجربة جميع الحلول الممكنة ، فتحقق مما إذا كان جهازك يعمل بأحدث البرامج. في نظام التشغيل Android ، انتقل إلى الإعدادات>النظام>خيارات متقدمة>تحديث النظام.
إذا كان لديك جهاز iPhone ، فانتقل إلى الإعدادات>عام>تحديثات البرامجوتنزيل أي تحديث متوفر على الصفحة.
الآن أنت تعرف السبب
ربط الإنترنت بجهاز آخر يمكن أيضًا أن تجعل بيانات الجوال بطيئة. إذا كانت نقطة اتصال هاتفك المحمول نشطة ، فقم بإيقاف تشغيلها وتحقق مما إذا كان ذلك يعزز سرعة الاتصال لديك. يعد إخراج بطاقة SIM وإعادة إدخالها حلاً مجربًا آخر يستحق المحاولة.
يجب أن نذكر أن الهوائي المعيب للهاتف الخلوي يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في الاتصال. لذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع التوصيات الواردة في هذه المقالة ، فتفضل بزيارة مركز خدمة معتمد لفحص هاتفك بحثًا عن أي تلف محتمل في الأجهزة.
تأكد من إحالة أصدقائك إلى هذه المقالة في المرة القادمة التي تقوم فيها تسمعهم يسألون "لماذا بيانات الجوال الخاصة بي بطيئة جدًا؟"