كيفية إصلاح "تم رفض عنوان URL المطلوب. يرجى استشارة المسؤول الخاص بك "خطأ في المتصفح


هل تتلقى رسالة "تم رفض عنوان URL المطلوب. يرجى استشارة المسؤول لديك” حدث خطأ أثناء الوصول إلى أحد المواقع في متصفح الويب الخاص بك ؟ ينتج هذا الخطأ عادةً عن ملف تعريف ارتباط تالف، ولكن هناك أسباب أخرى. سنوضح لك كيفية إصلاحها.

تتضمن الأسباب المحتملة الأخرى للمشكلة ملفات تعريف الارتباط للمتصفح المعطلة، وذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات الخاطئة، وقيود الجهاز، والمزيد.

أعد تشغيل جهاز التوجيه

عندما تحصل على الخطأ أعلاه، فإن الإصلاح الأساسي الذي يمكنك تطبيقه هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. يساعد القيام بذلك في إصلاح مشكلات الاتصال بين جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه واتصال الإنترنت. يمكن أن يؤدي هذا إلى حل مشكلتك ويتيح لك الوصول إلى مواقعك.

يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه بالضغط على زر الطاقةالموجود بالجهاز. هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي إيقاف تشغيل مفتاح الطاقة لجهاز التوجيه ثم تشغيل المفتاح مرة أخرى.

تسمح لك بعض أجهزة التوجيه بتنفيذ عملية إعادة التشغيل من خلال الوصول إلى صفحة إعدادات الجهاز في متصفح الويب الخاص بك واختيار إعادة تشغيل جهاز التوجيهأو خيار مشابه.

تمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك

أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من الوصول إلى موقعك هو قيامك أنت أو شخص آخر بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. وهذا يمنع الموقع من قراءة بيانات ملفات تعريف الارتباط، مما يمنعك من الوصول إلى محتويات الموقع.

يمكنك إصلاح ذلك من خلال السماح للمواقع بوضع ملفات تعريف الارتباط في متصفحاتك المختلفة.

جوجل كروم

  1. قم بتشغيل Chrome، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر الإعدادات.
  2. حدد الخصوصية والأمانعلى اليسار وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرىعلى اليسار.
  3. اختر السماح بجميع ملفات تعريف الارتباطأو حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في وضع التصفح المتخفي.
    1. أعد تحميل موقعك.
    2. موزيلا فايرفوكس

      1. افتح Firefox، وحدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر الإعدادات.
      2. حدد الخصوصية والأمانعلى اليمين.
      3. اختر قياسيضمن الحماية المحسّنة من التتبععلى اليسار.
        1. .
      4. إذا كنت تستخدم الطريقة المخصصة، فاختر ملفات تعريف الارتباط للتتبع عبر المواقعمن القائمة المنسدلة ملفات تعريف الارتباط.
      5. مايكروسوفت إيدج

        1. قم بتشغيل Edge، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر الإعدادات.
        2. حدد ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقععلى اليمين.
        3. اختر إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقععلى اليسار.
        4. قم بتمكين الخيار السماح للمواقع بحفظ بيانات ملفات تعريف الارتباط وقراءتها (مستحسن).
        5. أبل سفاري

          1. افتح Safariوحدد Safari>الإعداداتمن شريط القائمة.
          2. ادخل إلى علامة التبويب الخصوصية.
          3. قم بتعطيل خيار حظر كافة ملفات تعريف الارتباط.
          4. حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في متصفح الويب الخاص بك

            أحد الأسباب التي قد تجعلك تواجه رسالة "تم رفض عنوان URL المطلوب. خطأ "يرجى استشارة المسؤول الخاص بك" هو أن ملف تعريف الارتباط الخاص بموقعك في متصفحك تالف. ويحدث هذا لأسباب مختلفة.

            إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح ذلك هي حذف جميع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة موقعك بإنشاء ملف تعريف ارتباط جديد ووضعه في متصفحك.

            لاحظ أنه سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى المواقع التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى، حيث ستحذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة لديك بالطريقة التالية.

            جوجل كروم

            1. افتح Chrome، واكتب ما يلي في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter:
              chrome://settings/clearBrowserData
            2. حدد جميع الأوقاتمن القائمة المنسدلة النطاق الزمني.
            3. اختر ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرىوالصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
              1. حدد محو البياناتفي الأسفل.
              2. موزيلا فايرفوكس

                1. قم بتشغيل Firefox، وأدخل ما يلي في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter:
                  about:preferences#privacy
                2. قم بالتمرير لأسفل وحدد مسح البياناتفي قسم ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
                3. قم بتمكين خيارات ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقعومحتوى الويب المخزن مؤقتًا..
                  1. حدد مسح.
                  2. مايكروسوفت إيدج

                    1. افتح Edge، وأدخل ما يلي في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter:
                      edge://settings/clearBrowserData
                    2. اختر جميع الأوقاتمن القائمة المنسدلة النطاق الزمني.
                    3. حدد خيارات ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرىوالصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
                      1. اختر مسح الآن.
                      2. أبل سفاري

                        1. قم بتشغيل Safariوحدد Safari>الإعداداتمن شريط القائمة.
                        2. قم بالوصول إلى علامة التبويب الخصوصيةوحدد التفاصيلضمن إزالة جميع بيانات موقع الويب.
                        3. حدد الموقع الذي تواجه مشكلة فيه.
                        4. اختر إزالةفي الأسفل.
                        5. حدد تم.
                        6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل Windows أو Mac

                          تقوم أجهزتك التي تعمل بنظام التشغيل Windows وMac بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) لمساعدة المتصفحات والتطبيقات الأخرى على تحويل أسماء النطاقات بسرعة إلى عناوين IP. في بعض الأحيان، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه، مما يمنع تطبيقاتك من الاتصال بمواقع الويب.

                          لحسن الحظ، هناك طريقة سهلة لإصلاح المشكلات المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS الحالية ، وسيؤدي ذلك إلى حل جميع مشكلاتك. سيقوم جهازك بعد ذلك بإعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت أثناء تصفحك للمواقع.

                          في نظام التشغيل Windows

                          1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن موجه الأوامر، وقم بتشغيل الأداة.
                          2. اكتب ما يلي في نافذة CMDثم اضغط على Enter:
                            ipconfig /flushdns
                            1. لقد قام موجه الأوامر الآن بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لديك.
                            2. على نظام Mac

                              1. اضغط على Command+ مفتاح المسافة، واكتب Terminal، ثم حدد التطبيق.
                              2. أدخل ما يلي في نافذة المحطة الطرفيةثم اضغط على Enter:
                                sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
                              3. أدخل كلمة مرور حسابك، ثم اضغط على Enter.
                              4. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) لجهاز Mac بنجاح..
                              5. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) لمتصفح الويب الخاص بك

                                مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يقوم متصفح الويب الخاص بك بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) لتسهيل الوصول إلى المواقع. يجب عليك امسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه أيضًا حل مشكلة "تم رفض عنوان URL المطلوب. خطأ في المتصفح يرجى استشارة المسؤول الخاص بك.

                                جوجل كروم

                                1. ادخل إلى الصفحة التالية في Chrome:
                                  chrome://net-internals/#dns
                                2. حدد الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف.
                                3. موزيلا فايرفوكس

                                  1. افتح الرابط التالي في Firefox:
                                    about:networking#dns
                                  2. اختر الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
                                  3. مايكروسوفت إيدج

                                    1. توجه إلى الصفحة التالية في Edge:
                                      edge://net-internals/#dns
                                    2. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف.
                                    3. أبل سفاري

                                      1. افتح Safariوتوجه إلى قائمة Safari>الإعدادات>القائمة المتقدمة.
                                      2. قم بتمكين الخيار إظهار قائمة التطوير في شريط القائمة.
                                      3. حدد تطوير>إفراغ ذاكرة التخزين المؤقتمن شريط قوائم Safari.
                                      4. قم بإيقاف تشغيل ملحقات متصفح الويب الخاص بك

                                        تم تثبيت تساعدك الإضافات على تحقيق المزيد من الاستفادة من متصفحك ، ولكن لم يتم إنشاء جميع هذه الإضافات بشكل متساوٍ. في بعض الأحيان، تؤدي الوظيفة الإضافية الخاطئة إلى حدوث مشكلات مختلفة في المتصفح.

                                        إحدى طرق التحقق هي إيقاف تشغيل جميع الإضافات ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل موقعك أم لا. ويمكنك بعد ذلك إزالة الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات وإصلاح المشكلة للأبد.

                                        جوجل كروم

                                        1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى لمتصفح Chromeواختر المزيد من الأدوات>الإضافات.
                                        2. أوقف تشغيل زر التبديل لجميع الإضافات.
                                        3. موزيلا فايرفوكس

                                          1. حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى لمتصفح فايرفوكسواختر الإضافات والسمات.
                                          2. قم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية المدرجة.
                                          3. مايكروسوفت إيدج

                                            1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من Edge، واختر الامتدادات، ثم حدد إدارة الامتدادات..
                                            2. قم بإلغاء تنشيط جميع الإضافات المثبتة لديك.
                                            3. أبل سفاري

                                              1. افتح Safariوحدد Safari>الإعداداتمن شريط القائمة.
                                              2. ادخل إلى علامة التبويب الإضافاتوألغِ تحديد جميع الإضافات.
                                              3. أضف موقعك إلى قائمة المواقع الموثوقة بجهاز الكمبيوتر لديك

                                                أحد أسباب ظهور الخطأ أعلاه في متصفحك هو أن جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows يحتوي على تقييد وصولك إلى موقعك. إحدى الطرق للتغلب على ذلك هي إضافة عنوان URL الخاص بموقعك إلى قائمة المواقع الموثوقة في نظامك.

                                                1. إطلاق لوحة التحكم ، وحدد الشبكة والإنترنت، ثم اختر خيارات الإنترنت.
                                                2. ادخل إلى علامة التبويب الأمان، وحدد المواقع الموثوق بها، ثم اختر المواقع.
                                                3. أدخل عنوان URL لموقعك في حقل النص وحدد إضافة.
                                                  1. اختر إغلاقمتبوعًا بـ تطبيقوموافق.
                                                  2. قم بإزالة موقعك من قائمة المواقع المُدارة بجهاز الكمبيوتر لديك

                                                    يحتفظ جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بقائمة المواقع التي لا يمكنها وضع ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الويب لديك. يجب عليك التحقق من هذه القائمة والتأكد من أن الموقع الذي تحاول الوصول إليه غير مدرج هنا.

                                                    إذا كان موقعك مدرجًا، فقم بإزالته، وسيتم حل مشكلتك.

                                                    1. توجه إلى لوحة التحكم>الشبكة والإنترنت>خيارات الإنترنت.
                                                    2. ادخل إلى علامة التبويب الخصوصيةوحدد المواقع.
                                                    3. اختر موقعك من القائمة وحدد إزالة.
                                                      1. حدد موافقفي الأسفل.
                                                      2. قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك

                                                        إذا استمرت المشكلة، فقد يكون الخلل الأساسي في متصفح الويب الخاص بك هو السبب. لا يمكنك إصلاح هذه الأخطاء بنفسك، ولكن يمكنك تحديث متصفحك إلى الإصدار الأحدث وإصلاح المشكلات بهذه الطريقة.

                                                        إنها سريعة وسهلة ومجانية تحديث جميع متصفحات الويب الخاصة بك.

                                                        جوجل كروم

                                                        1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى لمتصفح Chromeواختر مساعدة>حول Google Chrome.
                                                          1. .
                                                        2. اسمح لمتصفح Chrome بالتحقق من آخر التحديثات وتثبيتها.
                                                        3. أعد تشغيل المتصفح.
                                                        4. موزيلا فايرفوكس

                                                          1. حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى لمتصفح Firefoxواختر مساعدة>حول Firefox.
                                                            1. السماح لمتصفح فايرفوكس بالعثور على آخر التحديثات وتثبيتها.
                                                            2. أعد تشغيل فايرفوكس.
                                                            3. مايكروسوفت إيدج

                                                              1. افتح Edge، واكتب ما يلي في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter:
                                                                edge://settings/help
                                                                1. انتظر حتى يعثر Edge على التحديثات المتوفرة ويقوم بتثبيتها.
                                                                2. أعد تشغيل Edge.
                                                                3. أبل سفاري

                                                                  يمكنك تحديث Safari على جهاز Mac عن طريق تحديث إصدار macOS.

                                                                  1. حدد شعار Appleفي الزاوية العلوية اليسرى لجهاز Mac واختر حول هذا Mac.
                                                                  2. حدد تحديث البرنامج.
                                                                  3. قم بتثبيت تحديثات macOS المتوفرة.
                                                                  4. التخلص من خطأ رفض عنوان URL من متصفح الويب الخاص بك

                                                                    هناك عدد لا يحصى من الأخطاء التي يمكن أن تواجهها في متصفحات الويب الخاصة بك. إذا واجهت رسالة "تم رفض عنوان URL المطلوب. "يرجى استشارة المسؤول الخاص بك"، ستساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل العنصر المسبب للمشكلة، مما يتيح لك الوصول إلى مواقعك دون مشاكل.

                                                                    تصفح سعيد!

                                                                    .

                                                                    المنشورات ذات الصلة:


                                                                    8.12.2022