في هذه الأيام، يعد Snapchat أحد منصات التواصل الرئيسية التي يستخدمها العديد من الأشخاص على أجهزة iOS وAndroid. أصبح شائعًا بسبب قدرته على حذف الصور أو الرسائل بعد إرسالها. ولكن الآن هناك العديد من الميزات التي تجعله وسيلة رائعة للدردشة مع الآخرين. الآن، يمكنك حفظ الدردشات والصور ، والوصول إليها من خلال حساب Snapchat الخاص بك.
قد يكون فقدان كلمة المرور و/أو البريد الإلكتروني الخاصين بحسابك على Snapchat أمرًا محبطًا للغاية، حيث قد يكون لديك العديد من جهات الاتصال أو الصور أو مقاطع الفيديو المهمة في الحساب الخاص بك. ولحسن الحظ، هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها العودة إلى حسابك بغض النظر عن كمية المعلومات المتوفرة لديك.
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور على سناب شات
عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى Snapchat، ولكن ليس لديك كلمة المرور الخاصة بك، فهناك طريقة يمكنك من خلالها إعادة تعيينها بسهولة والعودة إلى حسابك. اتبع هذه الخطوات للعودة:
بمجرد إنشاء كلمة مرور جديدة، يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
ماذا تفعل إذا نسيت بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
إذا نسيت البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو لم يكن لديك رقم هاتف مرفق به، فسيكون من الصعب الدخول إلى حسابك. لا يستطيع Snapchat إعادة تعيين كلمة مرور لحساب ما إذا نسيت البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط به، أو لا يمكنك الوصول إليهما، وذلك لأسباب أمنية..
ومع ذلك، هناك طريقة لمنع الإغلاق الكامل لحسابك في حالة حدوث هذه المواقف. يمكنك إعداد رمز الاسترداد في Snapchat لاستعادة حسابك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا خاصةً في الحالات التي تفقد فيها حسابك بسبب المتسللين. إليك كيفية إعداد رمز الاسترداد.
تأكد من الحفاظ على رمز الاسترداد آمنًا، لأنه قد يكون ضروريًا في المستقبل للعودة إلى حسابك. لا يمكن إرسال هذه الرموز إلى البريد الإلكتروني، ولا يتم تقديم الدعم للرموز المفقودة. لذا، ستحتاج إلى التأكد من أنه يمكنك الوصول إليه دائمًا. ومن الأفضل تدوينها بدلاً من الاحتفاظ بها على جهاز iPad/iPhone/Android الخاص بك، في حالة سرقتها.
كيفية الاتصال بدعم Snapchat بشأن حساب مفقود
إذا كان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك لا يعمل، فقد تتمكن من الحصول على المساعدة من دعم Snapchat. ضع في اعتبارك أنهم لن يتمكنوا من المساعدة إذا لم يكن بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك مرتبطًا باسم مستخدم Snapchat الذي تقدمه.
إليك كيفية الاتصال بدعم Snapchat:
من المفترض أن يتواصل معك فريق دعم Snapchat في غضون 24 ساعة، ويمكنك تحديد الخطوات التالية التي يجب اتخاذها مع حسابك من هناك. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فقد تضطر إلى إنشاء حساب سناب شات الجديد.
الرجوع إلى حساب Snapchat الخاص بك
قد يكون من المحبط محاولة العودة إلى Snapchat إذا نسيت الكثير من المعلومات المرتبطة بحسابك. ومع ذلك، يمكنك تجربة الطرق الموضحة أعلاه ومعرفة ما إذا كانت تناسبك. يمكن أن يساعدك دعم Snapchat أيضًا، ويخبرك إذا كانت هناك طريقة للعودة.
.