8 طرق لإصلاح خطأ تعليق جهاز DXGI على نظام التشغيل Windows 11 أو 10


هل واجهت خطأ "DXGI_Error_Device_Hung" أثناء لعب لعبة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10؟ يمكن أن تتسبب حالات مثل وجود خلل في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو زيادة سرعة تشغيل وحدة المعالجة المركزية لديك في حدوث هذا الخطأ، بالإضافة إلى العديد من الأشياء الأخرى.

إذا واجهت هذا الخطأ للمرة الأولى وتتساءل عن سبب حدوثه، فإن بعض الأسباب هي أن إصدار DirectX الخاص بك ليس محدثًا، أو أن لعبتك لا تتمتع بالحقوق المناسبة للعمل، أو أن لعبتك الملفات تالفة، وأكثر من ذلك.

1.توقف عن رفع تردد تشغيل وحدة المعالجة المركزية لديك

عندما تواجه خطأ "DXGI_Error_Device_Hung"، فإن الإصلاح الأول الذي يجب تطبيقه هو إيقاف رفع تردد التشغيل وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك. إذا قمت برفع تردد التشغيل لوحدة المعالجة المركزية الخاصة بك للحصول على أداء أفضل، فقم بإيقاف تشغيل رفع تردد التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك.

يمكنك استخدام نفس الأداة المساعدة التي استخدمتها مع رفع تردد التشغيل وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك لتعطيل رفع تردد التشغيل. بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت لعبتك تعمل كما هو متوقع.

2.استرجاع تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك

إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك، فقد يكون تحديث برنامج التشغيل الخاص بك هو السبب. في بعض الأحيان، تحصل على تحديثات خاطئة لبرنامج التشغيل تسبب مشكلات مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لحسن الحظ، يمكنك التراجع عن هذا التحديث حل مشكلتك. إليك كيفية القيام بذلك على نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأوحدد إدارة الأجهزة.
  2. قم بتوسيع محولات العرض، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات، وحدد خصائص.
  3. اختر علامة التبويب برنامج التشغيلفي الخصائص.
  4. حدد الزر استرجاع برنامج التشغيللإلغاء تثبيت تحديث برنامج التشغيل الخاص بك.
    1. حدد سبب تخفيض برنامج التشغيل الخاص بك إلى إصدار سابق واختر نعم.
    2. انتظر حتى يقوم جهاز الكمبيوتر لديك بإلغاء تثبيت تحديث برنامج التشغيل.
    3. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل لعبتك.
    4. 3.قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

      إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك قديمة، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعد خطأ اللعبة أحد النتائج المحتملة لبرامج التشغيل القديمة. في هذه الحالة، قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى الإصدار الأحدث، وسيتم حل مشكلتك.

      1. قم بتشغيل إدارة الأجهزةعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك..
      2. قم بتوسيع محولات العرض، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات، وحدد تحديث برنامج التشغيل.
      3. <البداية = "3">
      4. اختر البحث تلقائيًا عن برامج التشغيلفي الصفحة التالية.
      5. انتظر حتى يقوم مدير الأجهزة بالعثور على أحدث برامج التشغيل وتثبيتها لك.
      6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث برامج التشغيل لديك.
      7. قم بتشغيل لعبتك.
      8. إذا لم يتمكن "إدارة الأجهزة" من العثور على أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك، فلا تتردد في استخدام موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك إلى الحصول على برامج تشغيل جديدة.

        إذا كان يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بطاقة رسومات NVIDIA ، توجه إلى موقع نفيديا تحميل برامج التشغيل ، وحدد طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام القوائم المنسدلة، واختر بحث، ثم حدد تنزيللتنزيل أحدث برامج التشغيل.

        إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات AMD، فافتح موقع برامج تشغيل ودعم AMD ، واختر طراز بطاقة الرسومات المحدد، وحدد إرسال، واختر نظام التشغيل الخاص بك، وحدد تنزيللتنزيل أحدث برامج التشغيل.

        بعد ذلك، قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله، وتثبيت برامج التشغيل، وإعادة تشغيل الكمبيوتر، وتشغيل اللعبة.

        4.قم بتحديث إصدار DirectX الخاص بك

        إذا استمرت لعبتك في التعطل مع ظهور رسالة الخطأ أعلاه، فقد يكون إصدار دايركت اكس لديك قديمًا. في هذه الحالة، قم بتحديث إصدار DirectX الخاص بك، وسيتم حل مشكلتك.

        ترسل Microsoft تحديثات DirectX عبر Windows Update، لذا يتعين عليك تحديث نظام التشغيل Windows لديك لتحديث نسخة دايركت اكس لديك.

        تحديث Windows 11

        1. قم بتشغيل الإعداداتبالضغط على Windows+ I.
        2. حدد Windows Updateفي الشريط الجانبي الأيسر.
        3. اختر التحقق من وجود تحديثاتفي الجزء الأيسر.
          1. قم بتنزيل التحديثات المعروضة وتثبيتها.
          2. تحديث Windows 10

            1. افتح الإعداداتباستخدام Windows+ I.
            2. حدد التحديث والأمانفي الإعدادات.
            3. اختر Windows Updateفي الشريط الجانبي الأيسر.
            4. حدد التحقق من وجود تحديثاتفي الجزء الأيسر.
              1. قم بتنزيل التحديثات المتاحة وتثبيتها.
              2. 5.قم بتشغيل لعبتك كمسؤول.

                إذا استمر ظهور الخطأ "DXGI_Error_Device_Hung" في لعبتك، فقم بتشغيل لعبتك باستخدام امتيازات المسؤول ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك. وذلك لأن لعبتك ربما تفتقر إلى أذونات معينة للعمل، وهو ما يتم إصلاحه عند تشغيل اللعبة كمسؤول.

                1. ابحث عن لعبتك في قائمة ابدأأو على سطح المكتب.
                2. انقر بزر الماوس الأيمن على لعبتك وحدد تشغيل كمسؤول.
                  1. اختر نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
                  2. إذا لم تشاهد أي أخطاء عند تشغيل لعبتك كمسؤول، فاطلب من Windows تشغيل لعبتك دائمًا باستخدام حقوق المسؤول كما يلي:

                    1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار لعبتك على سطح المكتب وحدد الخصائص.
                    2. اختر الاختصاروحدد متقدم.
                    3. قم بتشغيل خيار تشغيل كمسؤولوحدد موافق.
                      1. اختر تطبيقمتبوعًا بـ موافق.
                      2. من الآن فصاعدًا، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار لعبتك على سطح المكتب لديك لتشغيل اللعبة كمسؤول.

                        6.استخدم خطة الطاقة عالية الأداء على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows

                        يوفر Windows خطط طاقة متعددة، يحدد كل منها كيفية أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند تشغيل مهمة كثيفة الاستخدام للموارد مثل لعبة، قم بتشغيل خطة الطاقة عالية الأداء لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك على التخلص من الخطأ.

                        1. قم بتشغيل لوحة التحكمعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                        2. حدد الأجهزة والصوت>خيارات الطاقةفي لوحة التحكم.
                        3. قم بتشغيل خطة الأداء العاليفي القائمة.
                        4. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر لديك يحتوي على خطة عالية الأداء، فقم بإنشاء واحدة عن طريق تحديد إنشاء خطة طاقةعلى اليسار، واختيار الأداء العالي، وإدخال اسم لـ خطتك، ثم تحديد التالي. بعد ذلك، قم بتشغيل هذه الخطة، ومن المحتمل أن يتم إصلاح مشكلة اللعبة لديك.

                          7.أضف قيمة جديدة إلى سجل Windows الخاص بك

                          أحد الحلول التي ساعدت بعض المستخدمين على حل خطأ "DXGI_Error_Device_Hung" هو إضافة قيمة جديدة إلى سجل ويندوز الخاص بك. يمكنك إضافة هذه القيمة المحددة إلى خطأ التسجيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل مشكلتك.

                          1. افتح مربع الحوار تشغيلباستخدام Windows+ R..
                          2. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter:
                            regedit
                          3. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
                          4. توجه إلى المسار التالي في محرر التسجيل:
                            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
                          5. انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان فارغ في الجزء الأيسر واختر جديد>قيمة DWORD (32 بت).
                            1. أدخل TdrLevelكاسم الإدخال ثم اضغط على Enter.
                            2. انقر نقرًا مزدوجًا على الإدخال، وأدخل 0في الحقل بيانات القيمة، ثم حدد موافق.
                            3. قم بإنهاء محرر التسجيل، وأعد تشغيل الكمبيوتر، وابدأ تشغيل لعبتك.
                            4. 8.أزل لعبتك وأعد تثبيتها

                              إذا لم ينجح أي شيء واستمر خطأك في الظهور في لعبتك، فإن خيارك الأخير هو الغاء التثبيت وإعادة تثبيت اللعبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وذلك لأن الملفات الأساسية للعبتك قد تكون تالفة، مما يسبب الخطأ أعلاه. تؤدي إعادة تثبيت اللعبة إلى إصلاح هذه الملفات، مما يحل مشكلتك.

                              في نظام التشغيل Windows 11

                              1. قم بتشغيل الإعداداتعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                              2. انتقل إلى التطبيقات>التطبيقات المثبتةفي الإعدادات.
                              3. ابحث عن لعبتك في القائمة، وحدد النقاط الثلاث بجوار اللعبة، ثم اختر إلغاء التثبيت.
                                1. حدد إلغاء التثبيتفي الموجه.
                                2. في نظام التشغيل Windows 10

                                  1. افتح الإعداداتعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                                  2. حدد التطبيقاتفي الإعدادات.
                                  3. اختر لعبتك من القائمة، وحدد إلغاء التثبيت، ثم اختر إلغاء التثبيت.
                                  4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، وقم بتشغيل أداة تثبيت اللعبة، ثم قم بتثبيت اللعبة.

                                    طرق مختلفة لحل خطأ تعليق جهاز DXGI على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

                                    إذا كان "DXGI_Error_Device_Hung" الخطأ لا يسمح لك بلعب ألعابك المفضلة ، فاستخدم الإصلاحات الموضحة أعلاه لحل مشكلتك والاستمتاع بألعابك دون انقطاع. يحدث الخطأ لأسباب مختلفة، وكما ترون في الدليل أعلاه، من السهل إصلاح تلك العناصر المسببة للخطأ وإنهاء مشكلة اللعبة. استمتع بلعب ألعابك المفضلة!

                                    .

                                    المنشورات ذات الصلة:


                                    10.11.2023